Покупка с www.banggood.com?

sfm771

Как анулировать ошибочный заказ когда оплаты еще не было, статус пендинг и нет кнопки удалить?

Moonlight_Dreamer
sfm771:

оплаты еще не было

Бангуд не знает об этом заказе и не узнает до факта выполнения оплаты, поэтому не надо.

sfm771

Олег, т.е. могу про него забыть хоть присвоен номер и висит в заказах как неоплаченный?

MFer
sfm771:

Как анулировать ошибочный заказ когда оплаты еще не было, статус пендинг и нет кнопки удалить?

через онлайн чат

sfm771:

когда оплаты еще не было

а, неоплаченный - забить тогда просто.

Alx_Slk
Santra:

Похоже, что я не одна такая, 45 дней прошло, полюбуйтесь…

да да да один в один)))) продолжаем ждать. В конце концов доберется.

Александр_Г
Alx_Slk:

В конце концов доберется.

Блин моя Пенза Москва добралась - 45 суток и СДЭК увидел сегодня.

Santra
Александр_Г:

45 суток и СДЭК увидел сегодня.

Везет, мою СДЭК игнорирует пока… А у вас паспортные данные и инн запрашивали? Я при заказе не указывала, думаю, что должны запросить

Александр_Г

Я уже не первый раз через этот “директ” заказываю и уже отсылал ИНН и пр. СДЭКу, может всё идёт автоматом, не знаю.

Santra

Сегодня допрашивала операторов СДЭК.
1.Статус от 14 февраля “Встречен в Москве” проставлен ошибочно
2.Отправление все еще в Китае
3. Планируемая дата отправки из Китая 3 марта.
4. Можете открывать спор…
5. Паспортные данные и инн никто не запрашивал.
Посылка в пути 54 дня. Грустно и печально все это
Я хочу, чтобы все-таки товар приехал…

Shimano

Paypal обеспечивает защиту покупателя в течении 180 дней.
Если хотите что бы товар приехал, ждите спокойно.
В Китае новый год, до 3 марта никто не работает, разве что кроме попугаев в чатах ))

Santra:

Паспортные данные и инн никто не запрашивал.

СДЭК не участвует в программе, как и почта России.
Вот Пони у меня поинтересовались.

Santra
Shimano:

Paypal обеспечивает защиту покупателя в течении 180 дней.

Я - то оплачивала картой. Даже и не знаю как быть теперь

Shimano
Santra:

Я - то оплачивала картой. Даже и не знаю как быть теперь

статистика она штука страшная.
у меня ВСЕ посылки доехали, а было их много, в том числе и без трека.
так что, просто спокойно ждите.

Alx_Slk
Santra:

Сегодня допрашивала операторов СДЭК.
1.Статус от 14 февраля “Встречен в Москве” проставлен ошибочно
2.Отправление все еще в Китае
3. Планируемая дата отправки из Китая 3 марта.
4. Можете открывать спор…
5. Паспортные данные и инн никто не запрашивал.
Посылка в пути 54 дня. Грустно и печально все это
Я хочу, чтобы все-таки товар приехал…

Это вам по телефону так отвечали?
СДЕК этот не понять, по телефону мне так же ответили!
А на почту пришел ответ “ждите смс до 28 февраля”.

Shimano
Santra:

Даже и не знаю как быть теперь

Евгения, Бангуд адекватный магазин, если Вы не получите посылку в “разумный” срок,
они Вам деньги вернут без всякой палки.
Так что не переживайте )). Вопрос только в том, что считается “разумным сроком”.
Но думаю, что не больше трех месяцев ).
Удачи.

r9yz

у меня за пять лет покупок с банга только две потеряшки, и по истечению срока они мне предлагали перевыслать или вернуть всю сумму. так как нужны были товары с заказа просил перевыслать, и все приходило с повторной отправки. претензий к бангу нет, так как терять могут перевозчики.

duzz
Santra:

все еще в Китае

не факт. я так понял, что сдэк не видит ешуновские треки. мои обе посылки были в Китае всё время, на сайте сдэка значилось Иу и всё.
Потом резко трекнулось в Мск и через день приехало. Сразу трек обновился на “промежуточный Москва”. Гдепосылка показывала всю белиберду с Кызылордой…

tuskan
Shimano:

Вопрос только в том, что считается “разумным сроком”.

60 дней.

Santra
Shimano:

Так что не переживайте )).

спасибо

Alx_Slk

Это вам по телефону так отвечали?

Да, по телефону. Хоть дозвониться до них без проблем можно, и на том спасибо.
Рассказала папе, он посмеялся. Случайно увидела, что одну из посылок, заказанных по его просьбе тоже таким треком отправили. Смеяться перестал)

Shimano
tuskan:

60 дней.

а праздники ваш подход учитывает ??

alexa64

В ответе с банггуда про праздники ничего не сказано:

All orders to RUSSIAN FEDERATION are tracked and guaranteed to be delivered within 60 days from the date the order is shipped and Banggood will offer a refund or reshipping in case your order can’t be delivered on time.

MFer
alexa64:

to be delivered within 60 days

не забудьте, что это рабочие дни (исключая выходные и праздники)

alexa64

А где здесь в ответе сказано что 60 дней рабочих?
Вот полный ответ где разделены рабочие и календарные дни:
The expected shippi­ng time to RUSSIAN FEDERATION is 15-35 business days which varied from a differ­ent carrier. Since you know there are so­me exceptional circ­umstances outside Ba­nggood’s control (i.­e. delayed or restr­ictions on local cus­toms, strikes, delay­ed due to natural disasters) All orders to RUSSIAN FEDERATI­ON are tracked and guaranteed to be del­ivered within 60 days from the date the order is shipped and Banggood will offer a refund or reship­ping in case your or­der can’t be delive­red on time.

Михамиха

Сайт по отслеживанию посылок прислал…(-из-за праздника,задержка в перевозке посылок,но посылки уже прошли через таможню,скоро придут в москву
на дороге.