Пишите сразу отправителю, если посылка еще не отметилась на территории РФ, тк только он может инициировать процедуру розыска, что я собственно и сделал. И Амайн и Хоббикинг утвердительно ответили что помогут.
Звонить в Cправочная служба ФГУП «Почта России» и Cправочная служба «EMS Почты России»до отметки что посылка на территории РФ не имеет смысла ничем не помогут.
Пока в процессе подтверждения, что они реально могут помочь. Звонитена «Горячую линию» Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты – филиала ФГУП «Почта России»:
Тел: (495) 223-44-44, добавочные номера 3-47, 3-48, 3-49 e-mail: quality.gc@gcmpp.ru
можно написать заявление на розыск самому, но нужен квиток от отправителя и как я понял процесс ну очень долгий с этим розыском
Охота вам нервы тратить. Как будто в посылке идёт хлеб, а вы умираете с голоду. Посылка всё равно придёт, и от ваших потугов это НИКАК не зависит. Если бы я за каждую посылку столько переживал, я бы давно седой стал. У меня одна посылка пол года шла - пришла ( представляю вас в этом случае на моём месте). И даже после этого я опять делал заказ в этом магазине. Вот последняя посылка шла 65 дней. А отправитель меньше всего переживает. У него заложено в цену потеря процента посылок, которую мы все оплачиваем.
Если человеку ждать нечего и не от кого - он ничего и не ждет. У меня отчасти бизнес устроен на посылках с деталями из Китая (ну не виноват я что в Москве тоже самое продают в 2-3 раза дороже!!!) - а семью/детей кормить как бы надо…им кушать хочется. А посылки в последнее время вообще стали идти в 2 раза дольше. Борьба с почтой ничего не дает. Поэтому спасибо автору.
(ну не виноват я что в Москве тоже самое продают в 2-3 раза дороже!!!)
А это тоже их бизнес, и ихние дети тоже хотят кушать, и непременно хлеб с маслом.
Сало с салом.
Тренд этого года в ГПР - быстрейшее реальное усовершенствование сортировочных центров и таможен по России(раньше то таможня стопорила зачастую) и показное разваливание периферии, тоесть местных ОПС. Причем разваливание не за счет разрухи физической, а разрухи организационной. Кисель за госсчет(за наши налоги) отремонтировал почти все ОПС по стране, но чтобы успешно приватизировать такое предприятие с гигантской клиентской базой за дарма он прикладывает все усилия чтобы при любой проверке со стороны контролирующих органов складывалось впечатление о тотальном кадровом вакууме.
Делается это просто: дается запрет на прием новых работников, понижается з/п и создается условие работы - в основное рабочее время работники ОПС обязаны работать на публику и делать побочный бизнес: 1)прием платежей, с которых Киселю идет 1.5%, во всяком случае по Москве 2) выдача пенсий старпёрам 3) продажа непрофильных товаров(кремы, тарифные планы на мабилы, микрокредитование, ДВД и вплоть до семян). Для разбора приходящих посылок разрешается тратить только внерабочее время. Это мне сама начальница моего загибающегося ОПС сказал. У них прямраспоряжение.
Естественно, учитывая все условия люди с почты валят, и остаются энтузиасты, которые задарма работают во внерабочее время, а менее слабые духом на такое не идут.
Потому посылки на “последней миле” после сортировки местной лежат по месяцу(вот вчера получил 63 дня и 69 из которых 30+ дней лежало на моем ОПС) ибо им некогда заниматься разбором ибо последние 3 тетки включая начальницу, замначальника и оператора занимаются посылками в свободное время, а в основное обслуживают дуралеев которым влом дойти до сбербанка или сделать себе карту там и платить через инет, или старпёрам, которым и так по жизни уже делать нефиг и легче пойти на теплую почту и там за жизнь потрещать в очереди за пенсией, а не в пустой сбербанк и там получить с карточки или очередь отстояв.
Кстати у нас как и во многих московских и подмосковных ОПС уже закрылись телеграф, и посылочный отдел(отослать нельзя вообще, принять еще можно но до 10кг). В некоторых закрылись все отделы кроме доставки писем(его трогать нельзя). ОПС работает как работал - филиалом Сбербанка, но почтовых услуг не предоставляет.
Кисель таким системным подходом доведет до белого каления всю почту и под шумок приватизирует ее превратив из ФГУП в ОАО. Подымет на все цены и тут же пойдут туда работать новые сотрудники в сине-бежевой форме.
Таким образом жаловаться на медленную работу местного ОПС и почты вообще смысла нет(я жаловался в книгу жалоб 2 раза уже, и писал на розыск тоже месяц назад на 2 мои посылки) - это тупо игнорится и отвечаетс отписками. Если есть желание улучшить крайне дерьмовую ситуацию - надо рубить голову, тобишь Киселева. С посадками(его, его жену у которой бизнес подписок на почте и его сына кажись, у которого производство коробок для ГПР налажено).
Вон на фоне драния в попу Сердючки, всяких замминистров, губеров и прочих воров-сочинцев, можно сделать волну поноса и в сторону Киселя, тем более дело то на него давно есть, только прикрывается он кем то. Путину доложить с пожеланием приехать на самое дерьмовое по состоянию ОПС и отправить посылочку в Салехард. И чтоб это желание у него возникло неожиданно, а не с полугодовой подготовкой для показухи.
У меня с ноября 2012 из шесть посылок получена только одна. За три уже вернули деньги. По одной видимо продавец слился, а две уже месяц как вылетели, но не не долетели…
Использовал первый и второй пункты, в надежде на положительный результат относительно зависших в воздухе посылок.
Хоть я и не верю в действенность жалоб в роскомнадзор, но считаю, что лучше засыпать их претензиями от населения в таком количестве, которое они уже не смогут игнорировать и заниматься отписками. В конечном итоге количество должно перейти в качество и от нас зависит как быстро это произойдет.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"41fd41123df9550077792514":{"_id":"41fd41123df9550077792514","hid":5875,"name":"NailMan","nick":"NailMan","avatar_id":null,"css":""},"44e1e8243df9550077789918":{"_id":"44e1e8243df9550077789918","hid":16135,"name":"Виктор","nick":"Виктор","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"4aa699843df955007776a487":{"_id":"4aa699843df955007776a487","hid":53341,"name":"Andrew1978","nick":"Andrew1978","avatar_id":null,"css":""},"4b682e323df9550077764de7":{"_id":"4b682e323df9550077764de7","hid":60573,"name":"Vаno","nick":"Vаno","avatar_id":null,"css":""},"4f19e4c13df9550077749599":{"_id":"4f19e4c13df9550077749599","hid":111160,"name":"Archie","nick":"Archie","avatar_id":null,"css":""},"4f49d45f3df9550077747a27":{"_id":"4f49d45f3df9550077747a27","hid":114926,"name":"Vodomut","nick":"Vodomut","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"blogs_can_create":false,"blogs_mod_can_delete":false,"blogs_mod_can_hard_delete":false,"blogs_mod_can_add_infractions":false,"can_report_abuse":false,"can_vote":false,"can_see_ip":false,"blogs_edit_comments_max_time":30,"blogs_show_ignored":false,"blogs_reply_old_comment_threshold":30,"votes_add_max_time":168},"entry":{"_id":"513f27df997073007710b116","hid":16428,"title":"Розыск посылок - мини F.A.Q","html":"<p>Я столкнулся с тем что мои посылки очень долго летят/едут/плывут. Почитал форум, плюс мои наработки и решил написать, что делать в таких случаях.</p>\n<ol>\n<li>Совет от <a href=\"https://rcopen.com/member140275\" class=\"link link-int\" data-nd-link-orig=\"https://rcopen.com/member140275\"><strong data-nd-pair-src=\"**\">Orlangur001</strong></a> <a href=\"http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/146911-%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%8C-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%B8-%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%83-%D0%BF%D1%80-ems/\" class=\"link link-ext\" data-nd-link-orig=\"http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/146911-%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%8C-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%B8-%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%83-%D0%BF%D1%80-ems/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topi…ту-пр-ems/</a> не плахой вариант, но на мой взгляд его применять нужно совсем в критических случаях.</li>\n<li>Пишите сразу отправителю, если посылка еще не отметилась на территории РФ, тк только он может инициировать процедуру розыска, что я собственно и сделал. И Амайн и Хоббикинг утвердительно ответили что помогут.</li>\n<li>Пишем письмо сюда с описанием проблемы:<br>\n<a href=\"mailto:office@minsvyaz.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:office@minsvyaz.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">office@minsvyaz.ru</a>, <a href=\"mailto:export@emspost.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:export@emspost.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">export@emspost.ru</a>, <a href=\"mailto:import@emspost.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:import@emspost.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">import@emspost.ru</a><!--cut</li></ol>-->\n, <a href=\"mailto:intaddress@emspost.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:intaddress@emspost.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">intaddress@emspost.ru</a>, <a href=\"mailto:quality.gc@gcmpp.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:quality.gc@gcmpp.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">quality.gc@gcmpp.ru</a>, <a href=\"mailto:client@russianpost.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:client@russianpost.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">client@russianpost.ru</a>, <a href=\"mailto:russianpost@telecontact.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:russianpost@telecontact.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">russianpost@telecontact.ru</a></li>\n<li>Звонить в <strong data-nd-pair-src=\"**\">Cправочная служба ФГУП «Почта России»</strong> и <strong data-nd-pair-src=\"**\">Cправочная служба «EMS Почты России»</strong> <strong data-nd-pair-src=\"**\">до отметки что посылка на территории РФ не имеет смысла ничем не помогут.</strong></li>\n<li><em data-nd-pair-src=\"_\"><strong data-nd-pair-src=\"**\">Пока в процессе подтверждения, что они реально могут помочь</strong></em><strong data-nd-pair-src=\"**\">. Звоните</strong> <em data-nd-pair-src=\"_\">на «Горячую линию» Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты – филиала ФГУП «Почта России»:<br>\nТел: (495) 223-44-44, добавочные номера 3-47, 3-48, 3-49 e-mail: <a href=\"mailto:quality.gc@gcmpp.ru\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"mailto:quality.gc@gcmpp.ru\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">quality.gc@gcmpp.ru</a></em></li>\n<li>можно написать заявление на розыск самому, но нужен квиток от отправителя и как я понял процесс ну очень долгий с этим розыском</li>\n</ol>\n<p>Статистика почты <a href=\"http://sms-track.ru/\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"http://sms-track.ru/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">sms-track.ru</a> <a href=\"http://post-tracker.ru/\" class=\"link link-ext link-auto\" data-nd-link-type=\"autolink\" data-nd-link-orig=\"http://post-tracker.ru/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">post-tracker.ru</a></p>\n<p>Друзья, предлагайте ваши решения и наработки попробуем вмести разработать систему и способы решения.</p>\n","user":"4f19e4c13df9550077749599","ts":"2013-03-12T13:04:31.000Z","st":1,"cache":{"comment_count":6,"last_comment":"513f9ec09970730077146be1","last_comment_hid":6,"last_ts":"2013-03-12T21:31:44.000Z","last_user":"4f49d45f3df9550077747a27"},"views":536,"bookmarks":0,"votes":0},"subscription":null},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}