Даже в плохой ситуации найдется немного позитива (для истории)

dENISCAdENISCA

Это история обычной посылки через почту России. Таких посылок уже считать не пересчитать… Дак все-таки чем же привлекла эта посылка моё внимание?
Началось всё с того, что в середине июля у нас должны быть соревнования по скоростным электропланерам F5B (областные). Я как педантичный человек, заказал себе обновку в виде лимитера в начале июня, причем в самом начале. По стечению обстоятельств такие лимитеры производят только в Германии, но это просто обстоятельства. А вышло следующее:
Производитель почему-то промешкал с трек кодом, и на письмо ответил только через 2 недели. Странно, немцы такие серьезные, а тут все пустили на самотёк. Сижу жду, жду, уже месяц прошёл. Прислали мне трек код наконец-то, гляжу: “МАМА ДОРОГАЯ!” - моя посыль по всей необъятной родине скитается, как сирота чумазая.
Немцы отправили “мою прелесть” 3го июня, пришёл груз в Москву 13 июня - всё как по Фэн-Шую! Немцы ж. И тут Остапа понесло…
15-го посылка “чух, чух” поехала в почте России по России =) страна же необъятная =) Нам спешить некуда, мы шампунями поторгуем, лосьонами за 10 руб. Семь дней 100гр счастья, а без шелухи 30 грамм, стучало колесами целых 1200 км до моего города Перми. По стечению обстоятельств, прибыла коробочка из Германии 22 июня (думаю что она пришла именно 21-22, т.к. обязательно есть задержка м/у прибытием поезда и внесением информации в компьютер). Люди наши сердечные, иногда любят на работе принять лекарство, особенно в такой день, когда есть что вспомнить. Ну, я конечно их очень понимаю, когда приходит черный конвертик из Германии 22 июня (21) – это ж прямо наглость среди бело дня!! У нас же всех наглых отправляют сразу на рудники – спесь сбить, не так ли? Смотрим куда ушла посылка – правильно!! в Сыктывкар.

Обработка 28.06.2014 10:19 167950 Сыктывкар УОПП

Причем за ДВА!! дня домчалась чуть меньше 800км =)
В Сыктывкаре люди конечно прифигели, и не знали как отреагировать на ЭТО. А может с коробочкой лежала маленькая записка
Поэтому долго они не стали раздумывать и отправили ее в начальную точку пути по России – в Москву.
Хотя могли и обратно в Пермь.
Итак, я уже с некоторым трепетом смотрю, как моя долгожданная заходит на второй круг =) Листаю весь календарь повторно, нет ли там каких-нибудь еще лукавых дат, чтоб сразу за валерьянкой сбегать. Сижу трекаю скрестив пальцы. Вижу посылка попала в Пермь, у меня началась легкая паника, особенно когда прошло 2 дня, а посылка с места не сдвинулась.
НО!!
По скорости передвижения по городу посылка побила все рекорды. ПЯТЬ!! дней ехала 7 км до моего почтового отделения.
В качестве утешительного приза наконец-то я её получил, и вручили быстро.

п.с. Надо было сфотографировать лицо почтальонши, когда за день до вручения, приходил с треком в отделение и она увидела маршрут посылки 😃

Для истории:

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес

Обработка 13.06.2014 09:37 104001 Москва PCI-1 Прибыло на территорию РФ 0,173 –

Импорт 13.06.2014 09:55 104001 Москва PCI-1 0,173–61404Пермь, Пермский край

Приём на таможню 13.06.2014 16:20 104001 Москва PCI-1 0,173 –

Таможенное оформление 13.06.2014 16:28 104001 Москва PCI-1 Выпуск таможни 0,173–

Обработка 14.06.2014 01:37 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена—

Обработка 14.06.2014 07:00 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка—

Обработка 14.06.2014 10:39 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр—

Обработка 14.06.2014 16:42 102104 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.1 Прибыло в сортировочный центр—

Обработка 14.06.2014 20:15 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка—

Обработка 15.06.2014 09:37 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр—

Обработка 15.06.2014 17:29 102104 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.1 Прибыло в сортировочный центр—

Обработка 15.06.2014 21:13 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр—

Обработка 23.06.2014 19:40 614962 Пермь МСЦ ЦОПо Прибыло в сортировочный центр—

Обработка 26.06.2014 20:10 614962 Пермь МСЦ ЦОПо Прибыло в сортировочный центр—

Обработка 28.06.2014 10:19 167950 Сыктывкар УОПП Покинуло сортировочный центр—

Обработка 10.07.2014 01:02 104002 Москва PCI-2Сортировка—

Обработка 12.07.2014 10:55 104001 Москва PCI-1 Покинуло сортировочный центр—

Обработка 14.07.2014 01:17 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка—

Обработка 14.07.2014 06:33 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр—

Обработка 14.07.2014 21:31 102104 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.1 Прибыло в сортировочный центр—

Обработка 15.07.2014 19:26 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр—

Обработка 17.07.2014 20:06 614962 Пермь МСЦ ЦОПо Прибыло в сортировочный центр—

Обработка 19.07.2014 614962 Пермь МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр—

Обработка 22.07.2014 09:08 61404 Пермь 94 Прибыло в место вручения 0,173–

Вручение 22.07.2014 17:35 61404 Пермь 94 Вручение адресату 0,173–

  • 1745
Tags:
Comments
Dikorass

У меня по области посылка три месяца кружила.Моква-Серпухов-Истра-Москва…Нервы надо железные ппц иметь.

Solokirrik

Мне китайцы дважды через Оренбург в Москву пускали посылки)

lenin959

Мне в очередной раз пайпал бабки вернул, все никак с зимы не начну свой проект. 😦(( В пору в очередной раз заказывать требуху для инновы. На этот раз не ЕМСом, а раша директ энтри.

dENISCA

Продолжение…
ответ от роскомнадзора:

Уважаемый Денис Гумарович!

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу в рамках полномочий рассмотрело обращения, поступившие с официального сайта 15.07.2014 (ID №643263, ID №643266), и по существу вопросов сообщает следующее.

  1. По вопросу привлечения к административной ответственности ФГУП «Почта России».

Согласно части 1 статьи 56 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - ФЗ № 126-ФЗ) право на предъявление претензии имеют отправитель или получатель почтовых отправлений. Сведения о передаваемых по сетям почтовой связи сообщениях, о почтовых отправлениях могут выдаваться только отправителям и получателям или их уполномоченным представителям (часть 4 статья 63 ФЗ № 126-ФЗ).

Предоставленная в Ваших обращениях информация в отношении почтовых отправлений №RC00723570MY и №RT50778651DE носит общий характер, в связи с чем, не может служить основанием для проведения проверки.

Вместе с этим, Роскомнадзор направил во ФГУП «Почта России» требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России.

Для реализации полномочий Роскомнадзора по проведению проверок в связи с обращениями граждан и согласно пункту 6 статьи 55 ФЗ № 126-ФЗ, при подаче жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязательств по договору об оказании услуг связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления).

  1. По вопросам истребования копий документов ФГУП «Почта России» и установления фактических дат прибытия почтовых отправлений на территорию России.

Согласно требованиям статьи 27 ФЗ № 126-ФЗ должностные лица органов государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право запрашивать и получать на основании мотивированных письменных запросов от юридических лиц информацию и документы только в ходе проведения проверки.

Предоставление информации о фактическом местонахождении МПО, розыск МПО, а также вопросы таможенного контроля, таможенных сборов и платежей не входят в компетенцию Роскомнадзора.

  1. По вопросу подразделения, ответственного за приём международных почтовых отправлений (далее – МПО) на территории России.

Оператором связи, ответственным за приём входящих МПО от иностранных почтовых администраций, на территории России является ФГУП «Почта России».

Осуществление розыска МПО на территории России входит в компетенцию оператора связи ФГУП «Почта России», его филиалов.

Дополнительно разъясняется. Контрольные сроки прохождения МПО по территории той или иной страны должны соответствовать утверждённым контрольным срокам для внутренних почтовых отправлений, увеличенные на время, необходимое для таможенного оформления, без учета дня поступления на территорию Российской Федерации (п. 2 ст. 20 Конвенции Всемирного почтового союза).

Согласно статье 5 Конвенции ВПС, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Для предъявления претензии к оператору почтовой связи в отношении МПО, ещё не полученному адресатом, отправитель должен отказаться от своих прав в пользу адресата и иметь документы, оформленные должным образом, подтверждающие указанное выше право.

Каждый назначенный оператор страны (на территории России - ФГУП «Почта России») обязан принимать рекламации (заявления) о любом почтовом отправлении в течение 6 месяцев со следующего дня после дня подачи отправления. Рекламация требует обязательного заполнения бланка CN08 с прилагаемыми к нему документами от клиента (ст. 17 Конвенции ВПС).

Согласно требованиям НПА в сфере связи, порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи (т.е. ФГУП «Почта России»). С порядком можно ознакомиться на официальном сайте оператора: www.russianpost.ru (разделы «контакты» / «общественная приёмная»).

Заявления на розыск, выплату возмещения следует подавать в филиал ФГУП «Почта России» (по месту назначения-вручения МПО), в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену (тел. (495) 223-4444 доб. 347,348, quality.gc@gcmpp.ru); в филиал «ЕМS-Почта России» (import@emspost.ru) - в отношении отправлений ЕМS; при возникновении проблем в приёме, ответах на претензии - по телефону горячей линии оператора связи: 8-800-2005-888 (звонок по России бесплатный).

В соответствии с требованиями НПА в сфере связи:

заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску МПО рассматриваются в течение 2-х месяцев; в случае рассмотрения вопроса выплаты материального ущерба, срок рассмотрения может быть продлён до 3-х месяцев;

возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно (т.е. оператором ФГУП «Почта России») либо по решению суда или арбитражного суда.

В общем, на таможне груз может лежать сколько может физически, пока не сгниет, не испарится или растворится в воздухе.
Пока посылка вам не вручена, она не ваша!!! Да с договором на оказание услуг – проблема.
Поэтому единственное решение - это палка через 40 дней.