Alfa-Bank + towerhobbie = Проблемы

joe

Написал в башню, что отказываются давать вышеперечисленную информацию.
Прислали следующее письмо:

The only other way for verification is for you to provide us with a
copy of the front and back of the credit card and a photo copy of you
ID. We appreciate your time and your business with us.

Alfa-Bank - Перестал отвечать на мои письма, а в выписке со счёта на месте последней операцией с башней, где по идее должен быть желанный 6 значный номер стоит HOLD.
Отправил в башню скан паспорта и кредитки предварительно затерев кое какие цифры.

joe

Ответ башни:

Dear Tower Hobbies Customer,

Thank you for contacting Tower Hobbies. We have received all necessary
information for your credit card including the copies and your order
will begin processing. Please be assured that all copies of personal and
financial information are destroyed in a secure manner. We appreciate

your time and your business with us.

-Tower Hobbies

www.towerhobbies.com
Kim Johnson
pn

Соответственно статус ордера изменился на положительный. 😃

new225
joe:

***

Надеюсь это был Ваш последний бизнес с Альфа Банком ?

Панкратов_Сергей

Заведите другую карту.
Я ее имел.
С Башней Вы решите проблему,а вот с другими магазинами нет.
Имел удовольствие платить ей на Испите. Трижды замораживались деньги.
Один раз после переписки с Тони платеж все же прошел,но в последующий раз все повторилось.
Завел Визу от сбербанка и больше не имею проблем.

RACER=

Только что решил такую же проблему. Я башне отписал, что этот код мне банк не даёт и они тог потребовали скан паспорта, ге фото и скан передний части кредики и всё разрешилось, у них теперь видимо новые правила.

ExtraTerrestrial

Имел аналогичную проблему при первом заказе с башни.
3 раза звонил в сервисную службу АльфаБанка и они не видели это код транзакции.
Зашел в филиал. Операционистка сделала какую то распечатку и в ней был виден искомый код. Башня его приняла и выполнила мой заказ.

Недавно делал новый заказ на башне. Оплата той же картой альфабанка прошла без каких-либо осложнений.

ЗЫ у меня виртуальная карта альфабанка.