rcmat.com

Александр_А_Н

По первому пункту:
а) Никаких бэкордеров, если какие то позиции в моем заказе нет в наличии, то выкиньте их из списка, пересчитайте и высылайте все остальное.
б) ждать пока все позиции моего заказа не появятся в наличии и тогда собирайте и посылайте.
в) Высылайте немедленно, замените продукт, не имеющийся в наличии, таким же с другим цветом.
г) Высылайте немедленно, замените продукт, не имеющийся в наличии, таким же с похожими характеристиками и функционалом и с другим цветом.
д) Отправляйте немедленно, безотносительно от того какие пункты в заказе есть наличии или отсутствуют.
У вас заказа из одной позиции, и она я так понимаю есть в наличии, то фактически можно лю.jq пункт выбирать. Лучше второй, но тогда вдруг если инфа у них на сайте некоректная по наличию, то будете долго ждать пока на складе не появится позиция.

По второму вопросу, там галочек ставить ненадо, просто они предупреждают, что когда вы нажмете Продолжить (далее) то проверьте стоимость пересылки. Они имеют ввиду, что на таможне некоторых стран могут стоимость доставки включить в стоимость послыки, и можно попасть на растаможку. По-моему так.

xyls

Тоже недавно заказывал впервые у них, несколько дней бился с ними из-за документов, в итоге попросил отменить заказ и вернуть деньги и следующим же письмом пришло подтверждение что посылка уже летит!
В целом все замечательно, но доп расходы это -

aland

Они еще продолжают снимать деньги якобы на банковские расходы?

xyls

Ага, и сама доставка у них дороже почему-то…

aland

Зато цены на товар рисуют дешевые

xyls

В принципи то что я беру периодически стоит столько же сколько и на машруме, но там с доставкой и доп оплатой не мутят…

Gora77

Вот такой вопрос у меня:сделал доставку на rcmart не емсом,а обычной почтой,номер есть,а проверить не могу,где посылка? Как проверить разобрался.На сайте гонг конг пост написано,что 20 августа в Россию ушла,а когда в Россию придёт,то на сайте ЕМСа надо проверять?Первый раз всегда геморройный получается…

xyls:

В принципи то что я беру периодически стоит столько же сколько и на машруме, но там с доставкой и доп оплатой не мутят…

Только в мушруме нет некоторых вещей,которые есть в рсмарте(я блок MFC-01 его в мушруме нет).А так я сравнивал: паджерик р\у по летней скидке в рсмарте продавался 149 баксов и в мушруме столько же,а получилось,что в мушруме дешевле на 700 рублей,доставка меньше стоила.

xyls
Gora77:

Вот такой вопрос у меня:сделал доставку на rcmart не емсом,а обычной почтой,номер есть,а проверить не могу,где посылка.Как проверить разобрался.На сайте гонг конг пост написано,что 20 августа в Россию ушла,а когда в Россию придёт,то на сайте ЕМСа надо проверять?

Только в мушруме нет некоторых вещей,которые есть в рсмарте.А так я сравнивал: паджерик по летней скидке в рсмарте продавался 149 баксов и в мушруме столько же,а получилось,что в мушруме дешевле на 700 рублей,доставка меньше стоила.

Вот и я о том)
а проверять тут

Gora77
xyls:

Вот и я о том)
а проверять тут

Через эту хрень я уже пробивал,ничего. Вопрос:если посылка ещё в дороге,значит её нельзя проверить из-за того что она в дороге и не прибыла ещё в Россию или из-за того,что она не ЕМСом отправлена?

xyls

все там будет, немного с запазданием просто…

aland
Gora77:

… или из-за того,что она не ЕМСом отправлена?

Разве в данной ссылке что-то про ЕМС сказано? Это место, где можно проверять любые регистрируемые отправления.

Gora77
aland:

Разве в данной ссылке что-то про ЕМС сказано? Это место, где можно проверять любые регистрируемые отправления.

Да,Вы правы,про ЕМС ничего не сказано.Я сразу не посмотрел.Просто первый раз покупаю в Интернете,поэтому немного переживаю и некоторые вещи непонятны.Благодаря этому форуму и хорошим людям,которые помогают в разных сложных ситуациях новички чувствуют поддержку бывалых!

aland

Как бы банковские расходы. И если Вы вернете товар, то эти деньги Вам никто не вернет.

2 months later
AE86

У меня возникла проблема
Thanks for your purchase at rcmart.com!

Your order has been accepted and we are ready to ship it to you. However, our current policy requires customer to provide an approved address for their first purchase with credit card related payment methods.

  • Telephone/mobile bill, Water Bill, Student ID, Driver licence etc.
    These are all accepted.

When the document is ready, please do not hesitate to either fax or email to (00852)30196012 or rcmartdinball@gmail.com respectively. As soon as your information is confirmed, we will pack and ship your order right away.

Please kindly forgive if this causes you any inconvenience.
Looking forwards to hearing from you soon.

Customer Service ManagerHTML_EMAIL_PROMOTION_FOOTER

Присылают уже раз 10 вот это ХОТЯ я им выслал сначла копию загранника,потом копию водительских прав,никакой реакции всй тоже)Уже незнаю что делать
Может у когонибудь была похожая ситуация?Если да помгите пожалуста)

Jocker_cms
AE86:

У меня возникла проблема
Thanks for your purchase at rcmart.com!

Your order has been accepted and we are ready to ship it to you. However, our current policy requires customer to provide an approved address for their first purchase with credit card related payment methods.

  • Telephone/mobile bill, Water Bill, Student ID, Driver licence etc.
    These are all accepted.

When the document is ready, please do not hesitate to either fax or email to (00852)30196012 or rcmartdinball@gmail.com respectively. As soon as your information is confirmed, we will pack and ship your order right away.

Please kindly forgive if this causes you any inconvenience.
Looking forwards to hearing from you soon.

Customer Service ManagerHTML_EMAIL_PROMOTION_FOOTER

Присылают уже раз 10 вот это ХОТЯ я им выслал сначла копию загранника,потом копию водительских прав,никакой реакции всй тоже)Уже незнаю что делать
Может у когонибудь была похожая ситуация?Если да помгите пожалуста)

Тоже самое. Отправил сканы кредитки, паспорта, водительских прав. Пишут одно и тоже. Незнаю что делать, задолбали. Могу еще договор на карту отсканить с адресом. Но дело в том что заказ на другой адрес не на адрес прописки =((

AE86

Вот вот)мож кто знает что делать? ибо 300 баксов терять ой как не охото

eugе
AE86:

я им выслал сначла копию загранника,потом копию водительских прав

Простите - чьих прав?

Возраст: 14

или это так?

По делу - а может элементарно мыло фильтр не пропускает? Зарегистрируйте на том же гмэйле.
А еще лучше - отправьте факс

AE86

Ну да 14)регил на папу)хее)пасип порпобую через гмайл)

Voldemaar
Jocker_cms:

Но дело в том что заказ на другой адрес не на адрес прописки =((

Так им как раз и нужен документ, в котором одновременно фигурирует адрес доставки и Ваши имя/фамилия. Права и кредитка точно не подходят - там нет адреса. Посылал в подобной ситуации фото счёта на квартплату - “оригинал” с фотика и отдельным файлом выделенные фотошопом “нужные места”, т.к. им тяжело было бы разобраться с множеством надписей на русском. Прокатило. Если адрес доставки вообще никак не связан с Вашей фамилией, т.е. Вы там не зарегистрированы (постоянно или временно) и не являетесь собственником помещения, то даже не знаю что и делать… 😦
P.S. Может, взять в милиции справку с печатью, что Вы там не живёте 😃 Кто там поймёт смысл документа, а адрес и фамилия будут написаны…

AE86

Ясно права не подходят,буду что либо другое искать(
А платёжка за телефон домашний сойдёт?там правда по русски написано)