Покупка с Hobby King

vlp

Народ, кто-нибудь сталкивался со следующим:
Заказал в начале апреля на хобикинге разную мелочёвку, оплачивал пайпалом. Продавец долго тупил, но в итоге после моего пендаля в техподдержку посылку отправил. По треку 18-го апреля улетела в РФ. У нас посылка так и не трекнулась в итоге 13-го мая я открыл диспут на пайпале по-поводу не полученной посылки. После чего информация о заказе из моего личного кабинета хоббикинга пропала. Вообще. Я, естественно, скриншотов не делал, т.к. с таким раньше не сталкивался. Отправил письмо в саппорт хоббикинга, типа какого хера. Хоббикинг молчит. В пайпал тоже ничего не пишет.

ZVER
vlp:

Хоббикинг молчит. В пайпал тоже ничего не пишет.

Помашите Вашим денежкам ручкой, трясти чего либо с хобей через палку это голый-васер и пройденный вариант.

BackaDeGama

Сегодня спустя 55 дней пришла посылка с НК (сервы, регуль и мотор). Что интересно по ошибке (помимо моего добра) положили 3 ШТУКИ вот таких регуля. Как то даже не удобно, мне чужого не надо…

Svr
vlp:

я открыл диспут на пайпале по-поводу не полученной посылки. После чего информация о заказе из моего личного кабинета хоббикинга пропала.

Если вы открываете диcпут, то автоматически ваш заказ удаляется из личного кабинета.

man-bis
ZVER:

Помашите Вашим денежкам ручкой, трясти чего либо с хобей через палку это голый-васер и пройденный вариант.

Это с чего вдруг!? Есть опыт махания ручкой? Если все делать правильно деньги обязательно вернете.
Я 24 апреля получил полный рефунд от ХК через палку, писал выше. После рефунда получил посыль и возвратил сумму обратно ХК.

vlp:

После чего информация о заказе из моего личного кабинета хоббикинга пропала. В

Это их правило. Мне не возвратили сведения о заказе даже после возврата денег в магаз после рефунда.

skyshooter

Посоветуйте пожалуйста, что делать в такой ситуации: отправили аккумы 40 дней назад, на почте трекнулось что 13 апреля покинуло китай. Я конечно читал, что аккумы могут идти до 60 дней, но на фоне того, что на почте сейчас был пожар, а потом часть посылок выкинули куда-то на улицу… Может быть есть смысл открыть диспут ? Или они скинут трек в доказательство отправки и я диспут проиграю ? Что сделать, чтобы не просрать деньги ?

baalbes
vlp:

После чего информация о заказе из моего личного кабинета хоббикинга пропала… Хоббикинг молчит. В пайпал тоже ничего не пишет.

все нормально - они всегда так делают(удаляют заказ). в палке все ходы записаны.
не переживай, действуй по регламенту палки и все будет гут.

в диспуте ХК будет отмалчиваться - это норм. в диспуте общаются покупатель и продавец - без участия палки. так что молчание палки тоже норма.

от тебя нужно подождать еще 19 дней с момента открытия диспута и перевести его в клейм. вот тогда к вам подключится человек от палки и разрулит ситуацию.

но скорее всего за это время ты все получишь 😃

skyshooter:

Может быть есть смысл открыть диспут ?

на 44 день - диспут, на 19 - клейм.
раньше времени не суетиться - и все будет хорошо!

Алексей_Александрович
vovanich:

Все давно понятно - почта наша - пока говно, и будет тем же еще пару тройку лет.

Согласен на все 100%. А хк работают хорошо, они же китайцы-это у них в крови. Из моих наблюдений я заметил следующее, посылка приходит однозначно, когда-вопрос времени.

TazMan
baalbes:

все нормально - они всегда так делают(удаляют заказ). в палке все ходы записаны.

тоже сейчас открыл диспут, не прошло и 5 минут как заказ попал…

Andrew91

А какой смысл им удалять заказ? Что это дает им?

Retif
Andrew91:

А какой смысл им удалять заказ? Что это дает им?

Фиг его знает. Могу только предположить, что это такая мотивация для покупателей, чтоб не открывали диспут.

Mikik

Млин! А почитать тему? У них так устроена автоматизация торговли. Или вы думаете, что там всё вручную делается? Раз открыт диспут, значит заказа больше нет. Я вот 2 апреля оплатил батареи. Только сейчас они импортнулись. Т.к. на ХК у меня уже под 50 заказов и ни один не пропал, то даже и не парюсь, зато из бэкодера получаю одним из первых. 😉

Маныч
Mikik:

У них так устроена автоматизация торговли. Или вы думаете, что там всё вручную делается? Раз открыт диспут, значит заказа больше нет.

Как-то нелогично. Если открыт диспут, заказ-то сам по себе не растворился. Он был и есть, просто по нему появились претензии.
Едиственное объяснение, что в ХК скрывают заказ для того чтобы поставить покупателя в неудобное положение в диспуте на палке. Чтобы лишить аргументов и фактов в разборках.

Retif
Маныч:

Как-то нелогично. Если открыт диспут, заказ-то сам по себе не растворился. Он был и есть, просто по нему появились претензии.
Едиственное объяснение, что в ХК скрывают заказ для того чтобы поставить покупателя в неудобное положение в диспуте на палке. Чтобы лишить аргументов и фактов в разборках.

В любом случае, ХК себя ведет по-свински, удаляя заказ.

Кстати, неплохо бы в диспуте пайпала описывать эту ситуацию, со скриншотами, может одумаются тогда.

Dacor

Мне интересна причнина следющей ситуации:
При заказе на ХК они дают выбор, какой почтой отправлять. Так вот, почему нет разницы между почтой сингапура и интернешнл эйр мэйл? Я в том смысле, что что бы вы ни выбрали (из этих двух) - посылка один хрен идет почтой сингапура! А оно уменя пока дольше всего доставляется (статистика).

Маныч
Dacor:

почему нет разницы между почтой сингапура и интернешнл эйр мэйл? Я в том смысле, что что бы вы ни выбрали (из этих двух) - посылка один хрен идет почтой сингапура!

Я думаю, что если в заказе есть липошки, то отправят в любом случае из сингапура, иначе - могут и из китая или гонконга.

Dacor

Давно уже липошки не заказывал. В основном всякая мелочевка - моторы, регули и т.д. Один хрен почта сингапура!

Andrew91

В чате увидел фразу “Please wait while we connect you to our online rep”
Кто такие “online rep”?

man-bis
Andrew91:

Кто такие “online rep”?

online reporter
онлайн ответчики-консультанты

Dacor
Sergey77:

значит им это выгоднее

Но почему то при выборе вариантов доставки почта сингапура явно дороже чем обычный эйрмэйл ))))

andres24
Маныч:

Я думаю, что если в заказе есть липошки, то отправят в любом случае из сингапура, иначе - могут и из китая или гонконга.

на данный момент отправляют любые акки через сингапур, не зависимо липо это или гидриды АА .
теперь по сроком доставки: реально быстрее приходит через сингапур, конечно с почтой России это не прокатит.

последняя посылка с акком дошла до меня за 2 недели, посылки без акков через hongkongpost идут 1 месяц.
теперь мое ИМХО ) в любой заказ без акков ложу один гидридик АА , для более быстрой доставки!
все эти выводы лично мои и делались исключительно по последним заказам.

Маныч
andres24:

в любой заказ без акков ложу один гидридик АА , для более быстрой доставки!

Кстати, при оформлении любого заказа ХК сам каждый раз впаривает мне гидрид АА. Теперь понятно, с какой целью! 😃

maksvile
andres24:

в любой заказ без акков ложу один гидридик АА , для более быстрой доставки!

меня это не выручало. что с АА, что без них посыль чешет 40-60 дней

andres24
maksvile:

меня это не выручало. что с АА, что без них посыль чешет 40-60 дней

в случае со странами евро союза, это катит 100%