rc-cars24.com

matador

Рассказываю о неожиданно удачном опыте общения с магазином rc-cars24.com

В начале зимы заказал у них ремкомплект для ДВС: поршень+гильза+шатун. При получении посылки оказалось, что в фирменном пакетике производителя (RB-) отсутствует шатун. Отправил им фотки с объяснениями, они ответили, что так получили товар от производителя, и типа по хорошему все претензии должны быть к RB. Однако все же предложили компенсировать деньгами в счет будущих покупок. Меня такой вариант не устроил, написал им “лучше пришлите мне отдельно шатун, он есть в вашем прайсе”. Вроде как согласились. Полтора месяца ни слуху ни духу, думал уже махнуть рукой на это дело. И вдруг сегодня приходит посылка - прислали недостающий шатун. Респект ребятам, т.к. вполне могли отмазаться в духе “это не наша проблема”.

Вывод: магаз марку держит, можно пользоваться.

Маныч

А какой адрес у магазина? У меня не открывается. Вернее открывается какая-то админка.