Activity
Добавлю позитивчика.
Собственно всё видно на скриншоте.
Получил сегодня (07.06). Итого 34 дня со дня оплаты до получения.
В посылке аппа Turnigy 9x (с модулем) и пара тюнячек к ней (подсветка и ремешок). С глобала.
А где будет видно, что посылка вручена адресату?
Вам и HK нигде. Посылка идёт по стране со своим ID, при переходе в другую страну получает новый ID другой страны и эта смена фиксируется. Ни тот ни другой идентификаторы нам не доступны. Но при появлении спорных ситуаций цепочку могут проследить почтовики.
Как они расследовать то будут?
Вы как первый раз с почтой столкнулись. Отсутствие международного трек-номера ещё не означает, что посылку кинули в мешок и её судьба далее никому неизвестна. Есть чек оплаты почтовых услуг. В объёмах HK, скорее всего, это приложение к договору с описью посылок. Подаётся заявление по розыску конкретной посылки из такого-то приложения к такому-то договору. Почта проводит поиск. Т.е. фактически расследование HK сводится к подаче в почтовое отделение заявления и ожидания их ответа. Скорее всего, в случае признания почтой потери посылки, HK получает страховку.
Я малазийский трек-номер получил 08.05.14, 10-ого трекнулась бронь номера, сама посылка достигла почты 15-ого, 16-ого вылетела, 23-его попала в Россию. На следующей неделе буду ждать извещение.
Вот когда сам получу, такую посылку “с песком” от HK
Я не говорил конкретно про HK, но … Есть PayPal со своими требованиями к продавцу по поводу сроков доставки товара - 45 дней + 20 дней разбирательств. Выше уже озвучивали, что срок можно продлить ещё на 20 дней. Вполне приличные сроки, даже для нашей доблестной почты.
Если PayPal вернул вам деньги, то это не запрещает по получении товара оплатить его заново И я это делал, и многие другие и не только в случае с PayPal, так и в случае с Escrow (Aliexpress).
Вам везло, а вон fil77 не повезло и теперь жалеет, что не завёл диспут.
А я бы выбрал первый вариант, т.е. закрыл бы спор. Посылка, трекается и где то ползет по нашей территории.
Ужасный совет. Видимо про пакетики с китайским песком за 200-500 убитых президентов Вы не слышали. Пайпал защищает не доставку посылок, а сделку купли/продажи ТОВАРА.
А если посылка приедет со сломанным товаром? Что прикажете делать? Понятно, что есть саппорт HK, но раз уж пользуемся услугами PayPal, то почему бы не защитить себя полностью, совершенно на законных основаниях. Приедет ТОВАР, будет проведена проверка наличия и качества, вот тогда спор/претензия имеет право на закрытие. А что-то там трекнулось в Благовщенске… А точно оно в тому адресату торопится? Лично сталкивался с треком “на троих” - когда один и тот же трек дали сразу троим (может и больше) покупателям.
Мой совет - претензия, а по получению решать вопрос - либо с совестью, либо с HK
+1
Ещё стотыщпицотмильённый раз. Если открыли спор,… нет, не так.
Если оплатили палкой, а товар не получен в течении 45 дней, то с чистой совестью открываете спор и закончиться он должен либо получением возврата средств, либо получением товара. Если закрыли спор или претензию помимо этих результатов - результат сделки малопредсказуем.
Правда местные старожилы пишут, что HK в этом плане относительно честен…
Импортнулась и моя посылочка с аппаратурой, летящей почтой малайзии.
Оплата 07.05, трек получен 08.05, но на почте посылка появилась 15.05. Прибыла в Россию 23.05. Ждёмс.
Кстати, вес 1423г против 1468г рассчитанных HK
А выдают посылки, смотрят в первую очередь на прописку
Почте Ваша прописка фиолетово. Им достаточно Фамилии и Имени. Даже Отчество по барабану. Сначала тоже выписывал всё на адрес прописки, но в том отделении такие очереди… теперь в качестве адреса пишу адрес друга, который живёт рядом с работой (естественно его предупредил) - ни разу ещё не было проблем с получением. Повторюсь: главное Фамилия, Имя и чтобы Вы получили извещение.
не туда, что делать?
Логистика ПР бывает порой загадочней женщины.
А Вы в любом случае ничего не сделаете. Потому остаётся только ждать.
Скорее всего в Красноярске краевая сортировка. Оттуда поедет в Зеленогорск.
Если подходит время открытия диспута на палке, то открывайте. У HK будет ещё 20 бонусных дней. Если получите раньше - закроете.
Это на ебее и али обычно продавцы пробуют играть в дурачка, что “мы не можем управлять почтой, вы зря волнуетесь, всё будет харашо, посылка приедет, смотрите сколько проблем у почты, отмените спор, пажалуста” И часто покупатели ведутся на эти уговоры и отменяют, просто не зная. что спор повторно не открыть.
Меня тоже привыборе пропеллеров на европейский выбрасывает, но жму “Global” и выходит список предложений с глобала.
Я не дождался от них возврата на PayPal (ждал неделю) и вернул на Бонус Поинты (зря это сделал).
Я так понял возврат на палку HK Вам в Live Chat обещал?
Если бы претензия через палку выставлялась, то вернули бы в течении 20-ти дней.
Я понимаю, что Вы это скорее всего знаете, это информация для новичков в оплате через PayPal.
А то ещё подумают, что если HK сказала “вернём”, то это и есть система защиты PayPal.
личного времени не тратится вообще
Я и не говорил про личное. Я про потерянное время как таковое. Одно дело получить комплектующие в мае, фактически в начале лётного сезона, другое в октябре, когда готовятся летать белые мухи. А ведь тут уже кто-то негодовал, что так и не полетал в сезон, зато остался с новыми липошками в зиму, к которым время нещадно.
Принимайте в ряды ожидающих.
Вчера (07.05.14г) в 20:40 оплатил заказ на 65.89$+23.59$ (товар+доставка) с глобалсклада.
Оплата палкой, доставка International (Registered) Air Mail.
Пульт Turnigy 9x и пару плюшек к ней.
К моему удивлению, уже сегодня в 12 :40 на мыло пришло оповещение об отправке заказа со склада на почту и предоставлен трек-номер RC*********MY, как я понял почты Малайзии. Понятно, что почта эту посылку ещё не видела и трек ещё не бьётся.
Будем посмотреть и надеяться, что успеет к задуманной дате, которая наступит через 41 день.
ЗЫ. опыт интернет-покупок на других площадках приличный, потому запустить претензию на 44-ый день не постесняюсь.