Activity

Появились в подольске, мож всё не так плохо?))) На 37ой календарный с момента заказа

Вот и мои 2 посылки которые едут сдеком объявились сегодня в Подольске, та что с аппаратурой уже 60 дней едет. Вторую китаец как то странно отправил, я купил у одного продавца видик, регуль, моторы, пульт для камеры, полетник, и чето по мелочевке еще пару позиций, она стояла некоторое время как частичная отправка, но потом все же появился трек и отслеживалась вплоть до вручения. Открыл пакет, а видика и регуля нет, написал продавцу, тот прислал трек, который не отслеживается толком, при этом в основном заказе он не был указан, один раз только трекнулся в Казахстане по пути, думал тоже надолго затянется, но пока едет месяц.

Купил аппаратуру на бангуде 11.11, отправлено быстро, трек тоже AS…CN, двигалась вплоть до 24.11, и после этого застыла, все сервисы по отслеживанию пишут покинула сорт центр, но на сайте банга стоит Item is awaiting customs clearance и все товар более не отслеживается. Сайт почты россии пишет, что трек не правильный. При этом у сдека появился заказ с весом в килограмм примерно в дату отправки и по сей день стоит статус создана накладная, ожидает прихода от отправителя. Через неделю будет уже как 2 месяца жду, и это первая покупка на багнуде. При этом еще одну вещицу выйграл тоже на 11.11, тоже был трек AS…CN который был отправлен в тот же день что и аппа, принес курьер прямо в квартиру, и немногим позже еще отвертку покупал - пришло традиционным образом на почту, а эта потерялась гдето. Вот и не знаю, стоит уже волноваться, или открывать спор? Платил пайпалом. Если зависла на таможне, может стоить как то самому выяснить что и как?, но не понятно на какой. По типу трека и то что доставка через сдек можно ли сделать какие либо выводы?

Написал в поддержку Бангуда, вот что ответили:
Dear Customer,
Thank you for your e-mail.
We are sorry that your order was held by custom. We advise you to know more about the import regulations and tariffs of your country.
We really understand your situation. Would you mind downloading the invoice of this order in your account to complete its customs clearance procedure soon? You can download it by going to "My Account” – “My Orders” – “Order Details” -“Print Order Invoice”. We would be delighted to provide you with any documents or invoices necessary to facilitate the customs clearance procedure.
However, we kindly inform you that customer is responsible for paying all customs charges and import duties if orders without tariff insurance. Below you can find more information about our policies for the tariff insurance：
www.banggood.com/Search_hl69_at650
We suggest you buy the tariff insurance next time so that you will be eligible for a refund of its import duties.
Thank you for your understanding and we look forward to receiving your reply soon.
Best regards,
Antonio

Уважаемый клиент, Спасибо за ваше письмо. Сожалеем, что ваш заказ был выполнен по индивидуальному заказу. Мы советуем вам узнать больше о правилах импорта и тарифах вашей страны. Мы действительно понимаем вашу ситуацию. Не могли бы вы загрузить счет-фактуру этого заказа в свой аккаунт, чтобы в ближайшее время завершить процедуру таможенного оформления? Вы можете скачать его, перейдя в «Моя учетная запись» - «Мои заказы» - «Детали заказа» - «Распечатать счет-фактуру». Мы будем рады предоставить вам любые документы или счета, необходимые для упрощения процедуры таможенного оформления. Тем не менее, мы любезно сообщаем вам, что клиент несет ответственность за оплату всех таможенных сборов и импортных пошлин, если заказы без тарифной страховки. Ниже вы можете найти более подробную информацию о наших политиках тарифного страхования ： www.banggood.com/Search_hl69_at650 Мы предлагаем вам приобрести тарифную страховку в следующий раз, чтобы вы имели право на возмещение ее импортных пошлин. Благодарим за понимание и ждем вашего ответа в ближайшее время. С уважением, Антонио

Не совсем понимаю, что они от меня хотят, и куда я должен загрузить этот инвойс в своем аккаунте?

На палке у вас полгода есть на защиту товара. Бнг если посылка теряется сам возвращает деньги, у них где то месяца через два это происходит. Переживать не стоит за деньги.

Успокоили, плохо то, что время идет, я почти уже все получил для сборки коптера, нужно начинать учиться в симуляторе, а не на чем.

У меня с таким треком везет Китайский Flyt Express.

Гдепосылка отображает доп трек формата A…BYC тогоже самого Flyt Express, получается на 1 посылку уже три треки и ни по одному нет инфы.

У меня у одного посылка AS…CN уже месяц на неизвестно какой таможне или я не одинок?

Купил аппаратуру на бангуде 11.11, отправлено быстро, трек тоже AS…CN, двигалась вплоть до 24.11, и после этого застыла, все сервисы по отслеживанию пишут покинула сорт центр, но на сайте банга стоит Item is awaiting customs clearance и все товар более не отслеживается. Сайт почты россии пишет, что трек не правильный. При этом у сдека появился заказ с весом в килограмм примерно в дату отправки и по сей день стоит статус создана накладная, ожидает прихода от отправителя. Через неделю будет уже как 2 месяца жду, и это первая покупка на багнуде. При этом еще одну вещицу выйграл тоже на 11.11, тоже был трек AS…CN который был отправлен в тот же день что и аппа, принес курьер прямо в квартиру, и немногим позже еще отвертку покупал - пришло традиционным образом на почту, а эта потерялась гдето. Вот и не знаю, стоит уже волноваться, или открывать спор? Платил пайпалом. Если зависла на таможне, может стоить как то самому выяснить что и как?, но не понятно на какой. По типу трека и то что доставка через сдек можно ли сделать какие либо выводы?