Хочу поделиться опытом покупки модема МТС коннект, купленным в магазине МТС в Москве.
Все в общем просто, где-то месяцев 10 назад, когда только начиналась активная телевизионная реклама, решил потратить некоторое количество средств на тестирование данного устройства. Естественно тогда оно не заработало в 3G и после нескольких попыток соединений в разных местах, было мною заброшено и заслуженно забыто (купил Yota), при этом у меня остался положительный баланс в размере нескольких сотен рублей. Но, каково было моё удивление, когда я сегодня получил письмо от какого-то агенства по собиранию долгов в пользу МТС с требованием погасить задолженность в размере 300 рублей и угрозами судебного преследования в случае отказа.
ЛОХОТРОН чистой воды, отвратительно чувствовать себя нае…ым, пусть даже на такие небольшие деньги. Вспомнились 90-е, когда работал на ВВЦ и каждый день проходя мимо лохотронциков испытывал брезгливость по отношению к этой своре мошенников.
По-сути МТС - это таже свора мошенников, только образованных и с баблом. Никому не рекомендую пользоваться их услугами, а если уж довелось, будьте готовы, что Вас наеб.т
Comments
за базар то отвечаем? я там работал вообще-то. Причины задоженности то какие, был разговор с МТС?
У меня с ними тоже перепалка была неск лет назд, попал на 1500руб😈. Сейчас другой оператор и ни-чуточки не пожалел.
Все контракты в обязательном порядке нужно ограничивать снизу 0р, а то они могут автоматом делать услугу -1000р или еще больше. Типа мы заботимся чтобы даже при окончании средств связь была. Подобные услуги пресекать необходимо и ругаться.
Причины задоженности то какие, был разговор с МТС?
да тут и без разговоров понятно, абонентка списывалась себе потихоньку. а абонентке пофиг совершенно, пользуется клиент услугой или нет.
плотно работаем с билайновскими салонами (в плане техподдержки), основная причина прихода таких вот клиентов - в упор не увиденная строчка о ежемесячной оплате.
у билайна есть конечно свои каверзы, типа повешенных на самые часто набираемые ошибочные короткие номера платных услуг, однако описываемый случай скорее из категории “сам дурак”, чем нае…ово со стороны мтс-а.
Вобщем люди неглядя что-то покупают, а потом на форумах разводят бурление говн. Автору однозначный минус.
МТС лохотрон, однозначно. Сборище козлоты…
Есть у них один пунктик касательно оплат. Сейчас вспомню… Кажется если клиент не пользуется телефоном, то начисляется платёж исходя из весьма нехилых тарифов.
Сам не столь давно был опущен СМСкой на 2000р., хотя по счёту был в - 30руб. На мой вопрос как такое случилось и для кого тогда порог -200р. внятного ответа так и не получил. Налицо коррумпированость лиц ответственных 😉
В 99% проблема в том, что на номера которыми долго не пользуешься опсосы начинают подключать платные услуги, типа замена гудка и тд.
Таким образом превращая тариф без абонентской платы в тариф с абоненткой.
Что, вообще то, запрещено законом и трактуется как навязанная услуга, которая оплате не подлежит.
запрещено законом
посмотрите в законе как должен оператор оповещать клиентов о смене чего-либо. там столько дыр, что я на месте операторов вешал бы платные услуги на каждый не вовремя сделанный чих, а уж тем более на клиентов, которые не желают читать договоры.
Вобщем люди неглядя что-то покупают, а потом на форумах разводят бурление говн. Автору однозначный минус.
Совершенно согласен и поддерживаю!!!
Если девайс (модем) поддерживает стандарт 3G - это вовсе не значит, что теперь везде и всюду и всегда он будет подключаться на скорости, доступной в 3G!!!
Это то же самое - купить дорогущий телевизор FULL HD - и потом возмущаться… А ПОЧЕМУ ЖЕ все эфирные каналы идут не в качестве HD!!!
😃
вообще то опсосы меняют договор каждый месяц, даже если был куплен договор без абонентской платы, это не означает что так и будет.
в законе четко сказано про навязанную услугу - цитировать не буду, посмотрите сами это определение, а то что она не подлежит оплате - прописано в законе о защите прав потребителя.
если договор нарушает закон, то такой договор недействителен.
а ваше желание быть мошенником и сожаления по поводу отсутствия возможностей - это глубоко ваши личные проблемы.
дальше разговор вести не вижу смысла.
Можно подумать, что все читают договора на 6 листах напечатанных шрифтом меньше 6го 😉
а ваше желание быть мошенником и сожаления по поводу отсутствия возможностей - это глубоко ваши личные проблемы.
“мошенником” назначает суд, до этого момента любые высказывания по этому поводу - как раз таки ваши личные проблемы.
Можно подумать, что все читают договора на 6 листах напечатанных шрифтом меньше 6го
вот за кредитные банки взялись в свое время (самое приятное - запрет на односторонний порядок изменения ставок), сейчас почти везде сидит специальная девочка, которая разжевывает непонятные моменты. а если такой девочки нет - банк может поиметь внеочередную проверку, под видом тупой старушки придет сотрудница. по крайней мере у нас так.
соответсвенно ставки довольно резко поднялись, банк один фиг свою выгоду получает на том же уровне, однако для клиента оно уже не так радостно выглядит.
а вот в то, что подобное коснется операторов мобильной связи - я лично не верю. поэтому любые договора уношу с собой, вычитываю, и если что-то не нравится - просто забиваю. благо выбор сейчас вполне достаточный.
а вобще, очень глупо где-то ставить свою подпись не ознакомившись до конца с правилами игры.
p.s.
если есть свободное время и желание потрепать кому-то нервы - идете в ближайщий мобильный салон, делаете вид что хотите подключится, и пару часов имеет мозг сотрудникам переспрашивая каждый абзац. если это примет массовый оборот, может быть договора упростятся?
Дмитрий, в том то и проблема - нет этого времени. А квалификация сотрудников салонов в 90% не соответствует ни каким требованиям 😦
Очень есть сильное желание уйти в Билайн, удерживает только смена номера.
Такая же фигня и в Мегафоне. Если не пользуешься более 3-х месяцев модемом 3G то начинает списываться абонплата. Вот так в тихаря и набегает долг!!!
ЧИТАЙТЕ ОПИСАНИЕ ТАРИФА!!! А обозвать жуликами можно любого! Но за это можно и ответить по закону! 😉
Там (в компаниях) ни кто и не ответит, консолидированная ответственность 😉 ни кто ни за что не отвечает…
www.rbcdaily.ru/2010/08/12/media/501912
а вот товарищ за 4 часа пребывания в интернет, в роуминге попал на 522000 руб!!!
У кого-то еще есть сомнения в криминальной природе бизнеса операторов сотовой связи? Неужели непонятно, что если не остановить их, то никто не застрахован от попадалова на ровном месте. И уверяю, никакие вычитки договоров не помогут, т.к. они составлены так, что Вам придется принять ситуацию как она есть по версии оператора!
сын одной из его сотрудниц, подключенных к корпоративному тарифу, за неделю пребывания в Египте просидел четыре часа в Интернете через iPhone
ваш товарищ работает в Пенни-Лэй в месте с мамой, или просто маминым халявным тарифом воспользовался?
p.s.
кстати, вы сами привели потрясающий пример: мтс у вас “украл” не больше 2 тыщ, а билайн вон как разошелся, аж на полмиллиона. страшные истории про мегафон сами найдете, или надо все-таки их показать?
далее, ради интереса почитал другие источники, в общем и целом повторяется история “клиент сам дурак”. 300 тыщ из озвученной суммы - претензия египтского оператора. вобщем по полочкам все разложено у Муртазина.
Лохотрон, когда людей разводят на улице на бабки, если разобраться, по-сути своей тоже бизнес не нарушающий закон. Вы добровольно начинаете играть, сами ставите деньги, надеясь выиграть, сами входите в раж, когда вам дают немножко поднять, но только выиграть вам не дадут, потому что вы ЛОХ.
Сотовые операторы, тоже видят в своих клиентах ЛОХОВ, вы можете сколь угодно долго говорить, что те кто попал сами виноваты, как впрочем и разведенные на бабки на улице, думаю для самоутверждения это на пользу… Я считаю, что надо запретить сотовым операторам законодательно опускать клиентов ниже нуля или какой-то незначительной суммы и в случае превышения - это будет попадалово оператора.
такое не только у МТС, это и у Скайлинка тоже, да действительно нужно читать договор, эти ублюдки часто придумывают правило по которому нужно обязательно отключать услугу если ей не пользуешься иначе штрафы… вообще нужно на этих уродов коллективные иски подавать за мелкий шрифт, размытые правила, да и вообще за беспредел в услугах сотовой связи…
Я считаю, что надо запретить сотовым операторам законодательно опускать клиентов ниже нуля
давайте еще и банкам законодательно запретим выдавать кредиты. или магазинам запретим продавать товары в рассрочку. или малым предпринимателям запретим давать товар под реализацию.
вот честно, я не понимаю и малой сути претензий. неумение читать надо закрепить законодательно, что ли?
Никто не против кредитования граждан, если они сами того желают, тем более, что у банкиров уже порядок навели, заставив показывать эффективную процентную ставку. Я же призываю навести порядок и у ОПСОСОВ…
давайте еще и банкам законодательно запретим выдавать кредиты. или магазинам запретим продавать товары в рассрочку. или малым предпринимателям запретим давать товар под реализацию.
…
Поддерживаю!!!
Я даже более резко выражусь: ЛОХИ, для того и существуют, что бы их… КИДАЛИ!
А если серьезно, то, если считаешь, что тебя КИНУЛИ, то собираешь факты-доказательства - и в СУД. Причем можно даже не сразу в СУД, а напрямую к потенциальному ответчику (которого ты хочешь обвинить)… а уж потом в суд. И тогда все будет цивилизованно.
😃
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"41fd41123df9550077792514":{"_id":"41fd41123df9550077792514","hid":5875,"name":"NailMan","nick":"NailMan","avatar_id":null,"css":""},"4285a94b3df9550077790ddd":{"_id":"4285a94b3df9550077790ddd","hid":7308,"name":"a-korenev","nick":"a-korenev","avatar_id":null,"css":""},"46f92add3df9550077780eb2":{"_id":"46f92add3df9550077780eb2","hid":28059,"name":"Barim","nick":"Barim","avatar_id":null,"css":""},"4825d3263df955007777b16c":{"_id":"4825d3263df955007777b16c","hid":34335,"name":"LehaBarnaul","nick":"LehaBarnaul","avatar_id":null,"css":""},"4826ee483df955007777b0e0":{"_id":"4826ee483df955007777b0e0","hid":34364,"name":"HikeR","nick":"HikeR","avatar_id":null,"css":""},"48e7d8b93df9550077776ddf":{"_id":"48e7d8b93df9550077776ddf","hid":39061,"name":"top7","nick":"top7","avatar_id":null,"css":""},"493ec13c3df9550077774acf":{"_id":"493ec13c3df9550077774acf","hid":41649,"name":"Oleg_fly","nick":"Oleg_fly","avatar_id":null,"css":""},"494666ba3df95500777746db":{"_id":"494666ba3df95500777746db","hid":41883,"name":"dkorovin","nick":"dkorovin","avatar_id":null,"css":""},"49eb181a3df955007776f1b5":{"_id":"49eb181a3df955007776f1b5","hid":47083,"name":"idimych","nick":"idimych","avatar_id":null,"css":""},"49ee64553df955007776ef40":{"_id":"49ee64553df955007776ef40","hid":47203,"name":"AlcoNaft43","nick":"AlcoNaft43","avatar_id":null,"css":""},"49febef83df955007776e8c6":{"_id":"49febef83df955007776e8c6","hid":47703,"name":"Polski","nick":"Polski","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"}},"settings":{"blogs_can_create":false,"blogs_mod_can_delete":false,"blogs_mod_can_hard_delete":false,"blogs_mod_can_add_infractions":false,"can_report_abuse":false,"can_vote":false,"can_see_ip":false,"blogs_edit_comments_max_time":30,"blogs_show_ignored":false,"blogs_reply_old_comment_threshold":30,"votes_add_max_time":168},"entry":{"_id":"4c604ba799707300770ff034","hid":9737,"title":"Лохотрон от МТС","html":"<p>Хочу поделиться опытом покупки модема МТС коннект, купленным в магазине МТС в Москве.<br>\nВсе в общем просто, где-то месяцев 10 назад, когда только начиналась активная телевизионная реклама, решил потратить некоторое количество средств на тестирование данного устройства. Естественно тогда оно не заработало в 3G и после нескольких попыток соединений в разных местах, было мною заброшено и заслуженно забыто (купил Yota), при этом у меня остался положительный баланс в размере нескольких сотен рублей. Но, каково было моё удивление, когда я сегодня получил письмо от какого-то агенства по собиранию долгов в пользу МТС с требованием погасить задолженность в размере 300 рублей и угрозами судебного преследования в случае отказа.<br>\nЛОХОТРОН чистой воды, отвратительно чувствовать себя нае…ым, пусть даже на такие небольшие деньги. Вспомнились 90-е, когда работал на ВВЦ и каждый день проходя мимо лохотронциков испытывал брезгливость по отношению к этой своре мошенников.<br>\nПо-сути МТС - это таже свора мошенников, только образованных и с баблом. Никому не рекомендую пользоваться их услугами, а если уж довелось, будьте готовы, что Вас наеб.т</p>\n","user":"48e7d8b93df9550077776ddf","ts":"2010-08-09T18:40:39.000Z","st":1,"cache":{"comment_count":22,"last_comment":"4c64d7c69970730077172fcb","last_comment_hid":22,"last_ts":"2010-08-13T05:27:34.000Z","last_user":"493ec13c3df9550077774acf"},"views":760,"bookmarks":0,"votes":0},"subscription":null},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
