Почты России, Аирмейле и ПайПалки псто.

На проект “наноквадрик” в середине декабря заказал ништяков, 20-го декабря они стартовали аирмейлом в Россию и… Не приехали. Я написал в хоббикинг, мол, где моя посылочка? Они обещали пнуть почту и тишинааааа… Я написал в почту России. ПР стандартно ответила, что проблема на “стороне приема МПО”, я включил дурака, типа “сторона приема МПО-это же Россия, нет?”. Они взялись за обращение, написав, что рассмотрят жалобу. Потом правда ответили, что "такси бежевого цвета в Дубровку не въезжало, обследуйте сорок пятый квадрат!"©. Я поднял диспут на пайпалке, а потом перевел его в статус претензии. И в субботу пайпалковцы отписали, что решение принято в мою пользу и что бабло попадет на мой счет. Утром сегодняшнего дня хотел повторно заказать на хоббикинге тех же самых ништяков, как вдруг П.О. Parcel в айфоне пиликнуло, что ништяки импортируются… Более 2 месяцев аирмейл их везла. О как. Сейчас вот жду, когда бабло вернеццо на счет и буду списываццо с ХК, чтобы вернуть им деньги.

А еще заказал на белта новую силовую (регуль и мотор), тогда же, в декабре, этот груз растаможился в Оренбурге и превед, ни сном не духом. Написал на почте заявление о поиске посылки. Пока тишина.

Все остальные посылочки идут в рабочем режиме.

  • 1193
Comments
masonx

Поспешил) яж говорил) сидим и ждем) Пора уже привыкнуть к безобразной работе почты россии) У меня некоторые посыли уже 60 день идут) на 50-55 день обычно трекаются как импорт в москве и потом уже быстро в течении недели до питера через все сортировки и т.д. половина (14 штук) уже пришли сейчас ожидаю еще 16 штук почти все ушли с таможни москвы)

lenin959
masonx;bt93726

Поспешил) яж говорил) сидим и ждем) Пора уже привыкнуть к безобразной работе почты россии) У меня некоторые посыли уже 60 день идут) на 50-55 день обычно трекаются как импорт в москве и потом уже быстро в течении недели до питера через все сортировки и т.д. половина (14 штук) уже пришли сейчас ожидаю еще 16 штук почти все ушли с таможни москвы)

Ну эта пасыль только на таможню попала. Может как и вертолетный мотор пропадет на месяцы.

caesarxx

Сегодня забрал посылку ехала 68 дней, все что до нового года отправили гдето лежало, новые посленовогодние посылки давно обогнали старые!

Serg67

18 декабря оплатил, 28 дек. покинула Поднебесную и тишина полная до… 20 февраля. В один день посылка трекнулась и оказалась у меня на почте, где я её “родимую” на следующий день и получил. Вот так.

masonx

у меня тут кстати интересная посыль пришла заказал 19 января висела на экспорте и тут 21 февраля я на почту захожу за мелким пакетом и мне говорят - ой а тут у вас посылка до востребования лежит. оказалась там что у меня на экспорте при том все данные на ней как и полагается, с хрена она до востребования - ни кому не известно.

ugh

Если сроки доставки затянулись и посылка пришла с опозданием, получатель (или отправитель) вправе предъявить почте претензию и взыскать с почты компенсацию. Так, для международных посылок компенсация составояет 3 процента от стоимости доставки за каждый день просрочки. Почта старается лишний раз не сообщать о существовании этого правила и потому им почти никто не пользуется.

(См. Правила оказания услуг почтовой связи.
Глава 7. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи. Пункт 57.)

В трекинге (отслеживание почтовых отправлений) на сайте почты виден момент, когда посылка прибыла в нашу страну. Эта операция называется “импорт” и указывается в трекинге отдельной строкой. С этого момента начинают действовать нормативные сроки доставки (не считая самого дня импорта).
Для наземных посылок контроольный срок доставки
в Москву - 8 суток.
в крупные промышленные города - 18 суток
в остальные места - 20 суток.

Надо заметить, что максимальная компенсация не может превышать общую стоимость доставки. То есть фактически, при задержке в 33 дня и дольше, компенсация составит стоимость доставки.

Почта выплатит компенсацию только по заявлению от получателя или отправителя. Не написали заявления - нет и компенсации.

Чтобы посылки доставлялись быстрее, требуйте от почты законную компенсацию за каждый случай задержки вашей посылки. Если этого не делать, всё останется, как есть.

Взято отсюда.

Sci_Rosso

А как быть с такими случаями, когда трек не бьется, вообще (Такой трек-номер не известен системе), а посылку я уже получил.
Это как понимать.? Т. е. трек как таковой вообще не работал.
Где то слышал такую тему, что трек, который продаван озвучил-действует только до прибытия в страну, а потом-трек меняют.
НО, тот трек, который мененный-он уже неизвестен никому кроме почты.
Хотя, все посылки, которые были отправленны еще в конце января-вообще не бьются по треку.
Я имею в виду тот, который дал продаван.
И чайна нью-еа тут не при чем… Посылки были и с израиля, и с США, и с германии…
Нет трека и свё (точнее он есть, но его трекинговая система-не знает)

masonx
Sci_Rosso;bt93791

А как быть с такими случаями, когда трек не бьется, вообще (Такой трек-номер не известен системе), а посылку я уже получил.
Это как понимать.? Т. е. трек как таковой вообще не работал.
Где то слышал такую тему, что трек, который продаван озвучил-действует только до прибытия в страну, а потом-трек меняют.
НО, тот трек, который мененный-он уже неизвестен никому кроме почты.
Хотя, все посылки, которые были отправленны еще в конце января-вообще не бьются по треку.
Я имею в виду тот, который дал продаван.
И чайна нью-еа тут не при чем… Посылки были и с израиля, и с США, и с германии…
Нет трека и свё (точнее он есть, но его трекинговая система-не знает)

такое бывает. у меня пару раз было. видимо потерялся когда базу синхронизировали или тупо не вбили или плохо читался на коробке

ugh

На мелких пакетах часто меняют треки на внутренние, синхронизации информации между китайским и российским треками, при этом не происходит. А так как у вас нет российского трека (его же только на границе присвоили), то и информация по нему не доступна для получения. Кстати, если его потом вбить в трекер, то можно посмотреть как двигалось.

Кстати, мне сейчас идет телефон, заказанный еще в “Киберпонедельник” - 26-го ноября. 6 декабря он был физически отправлен (по треку), 10 декабря посылка была экспортирована из Сингапура и… пропала. Писал в поддержку Почты России, писал на адрес контроля качества ПР, писал в Роскомнадзор. Все переводят стрелки и шлют лесом. В результате, после 3-х обращений, писем и заявлений, посылка своим ходом импортировалась в Новосибирске, мгновенно растаможилась там и отправилась в странствие по России.
Жутко интересно, что там и как, после 3х месяцев лежания где-то и неизвестно в каких условиях?..