помогите с heli-kraft
Попробуйте факсом 8-10-65 6415-1446. Вообще-то это странно, может перегружены они. Я слышал, что у буржуинов этика не позволяет не отвечать на письма по делу, но мне тоже далеко не всегда отвечают.
А что вы им пишете? Надо что-то типа: please inform me about my order №ХХХХХ state, send me a postal number for tracking. Школьный инглиш конечно, но чем проще, тем лучше.
Коллега!
Самое простое, что может быть - они не могут прочитать ваше письмо из-за неправильной (для них) кодировки. Поменяйте кодировку в вашем броузере на “Windows USA” и попробуйте еще раз.
ответили на самое первое письмо вот :
Dear Sir,
We apologise for the delay in getting back to you as our postal service and warehouse was closed from the 9th to the 12th of April 2004 due to the Easter Holidays. We are start work again today and process your order.
Our shipping department will email you again after your credit card approval has been made as we have not yet charged your credit card.
ща буду переводить…
У них выходной, склады и почты отдыхают с 9 по 12 - пасха сегодня они начнут работать над твоим заказом. Как только они денежку получат, (их отдел продаж пока не получил оплату с твоей карты), - намылят.
Ура!!!11 процесс пошел деньгу сняли!!!
главное чтоб теперь послали заказ 😆
Ура!!!11 процесс пошел деньгу сняли!!!
главное чтоб теперь послали заказ 😆
Всё Карлсон, крякнули походу наши бабки в бездонные карманы буржуинов…
Теперь нам не моторчики приедут а дуля с маслом 😃
Походу предёться складывать губы бантиком и дуть в них, жужужужужужужуж-дыр-жужужжужж, типа иметировать работу маторов 😃))
😁
…предёться …иметировать …маторов… 😃))
😁
Если научится писать без ошибок, то непременно придут. Бог с ним, с английским, хоть по-русски научиться! 😃
Наконец-то после долго гемора посылка весом 2 кг оказалась в моем родном Воронеже но не у меня дома а на главпочтампе…
мне позвонила оттуда тетя и сказала что посылка у нас но вам нужно заехать к нам взять какие-то бумаги и шуровать на таможню чтоб там разрешили мне забрать посылку… засада в том что хели крафт без просьбы занизил мне инвойс с 250 уе до 78 уе и вот я думаю как быть что могут от меня хотеть таможенники какие документы могут понадобиться в таких случаях??? если выписка из банка то где я ее возьму на 78 уе???может кто сталкивался???
заказал до этого 3 посылки по нету и никогда небыло проблем…
хочется быть заранее во всеоружии…
а вот еще кое-что по неподтвержденным данным(звонок на почту) сказали что посылка уже у таможеников и что ее надо растомаживать и что стоит это 200уе 😃
это че за песпредел заказывал ЕМС почтой пошлина 200 уе на заказ стоимостью(с заниженным инвойсом 78 у ) и реальной стоимостью 250 уе
я просто в глубоком ах…нии это просто пи…
в понедельник идти скандалить седня они отдыхают типа…
Одно из двух - либо провинция тупит, либо денег хотят. Совершенно точно - до 5000 р посылки не вскрываются (либо выборочно), до 10000 досматриваются но без пошлины. Даже свыше 10 000 заплатишь только 30 процентов от суммы превышающе 10 000. Чтобы с тебя взять 200 баксов твоя посылка должна стоить почти тысячу! Это явный гон. Причем это все проверено и не только мной, я получил всего две посылки. Требуй с них объяснений в письменном виде чего именно они хотят - чинушники этого не любят.
может дело в том что мне на этой неделе пришла еще одна посылка с др магазина на 46 уе???77
но я вроде проверял что стоимость обоих посылок даже с учетом доставки меньше 10000рублей…
одно слово уроды!!!11
Вобщем приди к ним в понедельник и устрой разгон…
ЗЫ.Мож тебе туда золото да бриллианты положили?
тут один товарищ мой почитал таможенный кодекс и сказал что таможенники могли не поверить в заниженный и могли сами оценить посылку и тогда если их оценочная стоимость сильно отличается от заявленой то мне полагается выплатить штрафф в размере 80% от стоимости которую высчитали таможенники… … это похоже на правду… но я то не просил магазин занижать инвойс… если это дело подвердится то че отказываться платить штраф и орать на магазин???77
засада блин…
Модератор
Карлсон, я понимаю ваше горе, но это не повод заваливать форум пустыми сообщениями.
Если вам хочется просто болать без ограничений - для этого есть чат.
нет проблем молчу
(обидно иногда когда народ начинает на форуме мерится “письками” и это не считаетя флудом а тут факты говорю может кто че подскажет…за обсуждение действий модератора сильно извиняюсь…)
Лучше расскажи чем это все закончится, в такую засаду каждый может попасть.
Абсолютно верно. Интерес представляет конечный результат, а не подробное описание процесса почесывания левого уха по пути на таможню, или что я ел за те три дня, когда на хеликрафте списывали деньги.
Карлсон
Не парься в понедельник с утречка смажь пропеллер, можно и горло токо чем покрепче и вперед на супостатов. 😁
Ежели сурьезно, то это все нормальный ход, когда Джон (с Хеликрафта) занижает инвойс он его вкладывает в такой полиэтиленовый пакет на посылке и его копию шлет в PDF на ваш E-mail, делается для того чтобы у тебя была копия, потому как таможенник эту бумажку сразу прячет и спрашивает, а на сколько тебе товару пришло? После того как я развернул у него под носом копию такой бумажки и сказал ему 92 USD (хотя я заказывал 3 S9252 ну и там еще кое-что по мелочи) лицо его стало очень кислым. 😎
Насчет того что они могут оценить что-то сами это фантастика, во-первых чтобы что-то оценить нужно знать что это такое, и иметь достоверную информацию о ценах, как пример мне S9252 обошлась у Джона что-то около 72-74 USD у америкосов она стоит больше 100 USD, ну и где правда???
Да и еще таможенник смотря на тебя суровым взглядом будет говорить, ты это для коммерции привез или для себя (надеюсь ответ подсказывать не надо).
Насчет разгонов, ни в коем случае не устраивайте скандалов действуйте тихо мирно, но напористо, на каждое действие просите бумагу и разьяснение (они не имеют права отказать), в случае чего смело идите к начальству.
Ну и вообще меньше дрожи.
PS. Вот например у меня случай хуже, из бандероли уташили кое-что по мелочи, которая сейчса мне нужна, вот сижу и гадаю в следующей утащат или нет. 😢
Короче дело было так!!
седня прихожу на почту к гланой тЁте …она дает мне документы показывает посылку 😃 (когда я звонил на почту мне сказали что посылка на таможне и что надо платить 200уе… это была шутка молоденькой почтальонши…убил бы за такие шутки два дня на иголкх сидел)…короче главная тетя дает бумажку и говорит езжай на таможню тебе там поставят печать приедешь суда заберешь посылку и опять на таможню для растаможки и заполнения декларации… короче так все и сделал … кататься по городу заколебался. самое интересное что таможня правобережного района находится на левом берегу… короче таможенник нормальный дядя вкрыл посылку … сделали опись всего что в ней есть зписали в декларацию и я довольны злой и усталый помчал домой расматривать новый TT46 pro(вещь просто супер)…
таможенник сильно удивился что до этого я ни разу не заполнял декларацию хотя мне уже приходило 3 посылки . наверно маленькие были . сказал что это все в Москве решают что тормозить…
короче кроме денег на транспорт и нервов и 4 часов времени ни потратил некопейки…
если кого напряг пустой болтавней необижайтесь . почтальонша сильно напугала с 200уе…
вот такие пироги…
Вот видиш и пропеллер цел остался. 😁 😁
Удачи…
А у меня никаких проблем с доставкой не было - отослали 21-го апреля, в Москве посылка была 25-го, 26-го уже привезли домой.
Все обошлось без таможни. Правда, стоимость была всего 60USD.