Hobbycity или EMS ? ПРОБЛЕМА!
Добрый день!
Вот столкнулся я со следующей проблемкой:
19 Июля заказал товар на Хобисити на 3кг. оплатил в этот же день мне ее отправили получил трэкинг EE840953086HK (очень рад что все так быстро отправилось), ну вобщем сижу жду… проходит 5 дней начинаю беспокоиться почему посылка не пришла в Москву в статусе до сих пор весит Экспорт Гонконг. сегодня звоню в Москву, там говорят нет не приходило 😃
Захожу на снова на хобисити нажимаю на трэкинг и попадаю на страничку app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp Ввожу свой номер EE840953086HK вижу Destination Russian Federation открываю детализацию и ВИЖУ 😃 😃 😵
19-Jul-2008 Hong Kong Item posted and is being processed.
19-Jul-2008 Hong Kong Processed for departure.
19-Jul-2008 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 20-Jul-2008
22-Jul-2008 Brazil Arrived and is being processed.
22-Jul-2008 Brazil Pending customs inspection
У МЕНЯ НЕТ СЛОВ!!! поучается посылку прощелкали в Гонконге а потом дебилы в бразили тоже не посмотрели и отправили ее на таможню ?
Че делать??? 😦
У меня быол предположение что мне дали не тот номер Трэкинга , но тогда почему показывает Destination Russian Federation ??? пребываю в матерном шоке
У МЕНЯ НЕТ СЛОВ!!! поучается посылку прощелкали в Гонконге а потом дебилы в бразили тоже не посмотрели и отправили ее на таможню ?
Че делать??? 😦
У меня быол предположение что мне дали не тот номер Трэкинга , но тогда почему показывает Destination Russian Federation ??? пребываю в матерном шоке
А в магазин писал ? Я думаю им тоже будет интересно что посылка делает в бразилии
И так бывает. Может и через австралию идти - не только наша почта ошибается 😃
Да вот только что накатал письмо в магазин!
Но чего теперь ждать? или можно похоронить деньги и посылку? 😦 первый раз сталкиваюсь с такой проблемой
Ничего не надо хоронить. Вернется посылка, никуда не денется, причем за счет самой EMS, это их заморочка.
А мне посылки, из Гонг Конга, стабильно приходят через Швейцарию (Цюрих), думаю. как и многим другим.
Ничего не надо хоронить. Вернется посылка, никуда не денется, причем за счет самой EMS, это их заморочка.
А мне посылки, из Гонг Конга, стабильно приходят через Швейцарию (Цюрих), думаю. как и многим другим.
Где Цюрих и где Бразилия… ну буду надеятся что все доедет благополучно
Вот получил ответ от магазина на свое письмо, только я не совсем понимаю с какой таможней они мне предлагают связаться? (посылка уже 7-ой день лежит в Бразилии )
Hello,
Thanks for your email.
The parcel has arrived at Brazil and is being inspected by the customs.
We suggest that you contact the customs in your end.
If you need further assistance please call us during office hour.
Thank you.
Please let us know if you have further questions.
Best Regards,
Ally
Customer Support
Hobbycity.com
то есть предложили самому все это разруливать? 😃
то есть предложили самому все это разруливать? 😃
Да вот и я не пойму, единственное предположение что они решили что я в бразилии и у меня проблема с бразильской таможней , хотя в письме я им два раза указал что Destination Rusian Federation и какого черта она попала в Бразилию. Вот бы еще знать сколко посылка может проваляться в Бразилии на складе. может на днях ее всетаки отправят дальше путешествовать 😃
Да вот и я не пойму***
А чего не понимать - написали раз, напишите еще парочку… Потом если платили палкой - выждите срок и забирайте деньги обратно… Кстати - об этом тоже можно в переписке с магазином упомянуть…
Хотя конечно страну назначения попутать - круто… Наши почтовики попутали же город Жуковский с Чеховым… Но по идее могли и чужой трек номер Вам выдать…
А чего не понимать - написали раз, напишите еще парочку… Потом если платили палкой - выждите срок и забирайте деньги обратно… Кстати - об этом тоже можно в переписке с магазином упомянуть…
Хотя конечно страну назначения попутать - круто… Наши почтовики попутали же город Жуковский с Чеховым… Но по идее могли и чужой трек номер Вам выдать…
Оплачивал через PayPal (это палка? ), не совсем понимаю всю эту схему как возвращать деньги, после какого срока это возможно сделать ? поясните пожалуйста
А трекер врятли спутали, так как в трекинге явно указано направление Россия, но попала в Бразилию.
Про палку (paypal) много ресурсов… В частности посмотреть можно здесь - www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewforum.php?f=25 , правда паршицы недавно почему то сделали просмотр только для зарегистрированных…
Ну собсна вот решение проблемки, в Бразилии догадались перенаправить
посылка вокруг Земного шара, круто 😃
Интересно а что курить будут наши таможеники, когда на китайской посылке увидят бразильские отметки? ☕
22/07/2008 13:48 São Paulo Received in the country
22/07/2008 13:48 São Paulo Retained by customs
28/07/2008 15:30 São Paulo Received from customs
28/07/2008 15:30 São Paulo Received in the Office of Exchange
28/07/2008 15:35 São Paulo Dispatched to: RUSSIAN FEDERATION
Вы всё ещё думаете, что ваш случай - единственный?
На таможне этому точно не удивятся 😃
Вы всё ещё думаете, что ваш случай - единственный?
На таможне этому точно не удивятся 😃
Да понятно что не единственный, тут вообще похоже целый мешок с российскими посылками улетел в Бразилию, потерянное время жалко
У меня как-то раз с башни (США) посылка через Осаку (Япония) шла в Латвию. Так и стаял штамп на коробке - Ошибочно отправлено. 😃
Парится ненадо. Кроме вас посылку никто не получит. Правда, если почта ее потерят (со мной пока (тьфу-тьфу-тьфу) не было), то вы сможете претендовать только на сумму указанную в инвоисе. Если она занижена была, то и получите эту самую - заниженную.
Вообще, я с хоббисити регулярно заказываю обычной авиапочтой. Отсылают они в течении недели. Доходит авиапочтой в течении 7 дней.
Обидно, что там сейчас пара классных самолетов появилась, которых они вообще отправить не могут к нам, из-за габаритных ограничений. 😦