Посылка из Италии. Помогите пожалуйста...может кто знает ?

Gennadiy1

Здравствуйте,

Жду посылку из Италии (модель, отправлена частным лицом обычной почтой). Посылка отправлена и имеет международный код.
По итальянской системе отслеживания почтовых отправлений - посылка в России с 27 января. С 27 по 2 февраля на таможне.

2-ого февраля посылка получает статутс “возврат отправителю” 😦

Российским трекером “Почта России” информация по коду посылки отсутствует.
Неоднократные звонки на справочные “Почта России” - не знаем, у нас такая не зарегистрирована…

Подскажите пожалуйста (кто знает или сталкивался) куда в Москве обратиться - по каким телефонам, факсам ? или отправить запрос ?
Можно ли что то сделать, чтобы посылка не “уехала” обратно в Италию ?

С уважением,
Геннадий.

dimarik

Попробуй на таможню позвонить, может они завернули?!

18 days later
Gennadiy1

Здравствуйте,

Финал изложенной ситуации выше - 5-ого февраля посылка успешно уезжает обратно в Италию 😦 и в середине месяца доходит к отправителю. Причины возврата не известны до сих пор (ни для меня, ни для человека отправлявшего в Италии).

Подскажите пожалуйста (может у кого был опыт) каким другим способом можно получить данную посылку из Италии в Россию ?

Может проблема в габарите - это корпус лодки и в упакованном виде он имеет размеры 1600 х 450 х 450 ?

Заранее благодарен за любую информацию.
С уважением,
Геннадий.

Anton_e30

Тогда есть смысл отправить через DHL, но это дороже

Jocker_cms

Уехать может только если отправитель сам сделал возврат, либо что-то не впоредяке с адресом доставки указанным на посылке, но по последнему варианту еще большой вопрос. Так что вероятнее всего отправитель сам сделал возврат.