проблемы с espritmodel.com

D-pilot

ну вот, вчера вроде выслали, сегодня ночью прислали трекинг…

avalanch
D-pilot:

ну вот, вчера вроде выслали

Видимо ждали пополнения склада. У меня бы лично терпения не хватило ждать столько времени… Потребовал бы возврата денег через палку.

D-pilot

мне тогда возврат предлагали, но мне нужен был мотор…

D-pilot

а не подскажете, что значит “посылка покинула место международного обмена” ?

Goldenpen

это значит, что скоро она приедет к Вам. растаможка пройдена.

D-pilot

очень странно, 25.05.20 посылка покинула место международного обмена
сегодня уже 28 - и ни слуху ни духу про мою посылку… а в области, а приходит в москву, думал может сутки на перевод до нашей почты, но три дня - это многовато, учитывая то, что емс должны почти мгновенно приходить…

у кого-нить такое было?

avalanch

Может позвонить на горячую линию EMS, поинтересоваться ? А так скорее всего она на сортировке в Мытищах, и либо сортировка тупит, либо трек тормозит.

avalanch

Может позвонить, договориться о самовывозе ? Такой у нас сервис, блин… То месяцами импортуется, то неделями на сортировках висит, то курьеры недоезжают и пишут “невручение”.

D-pilot

звонил сегодня - не берут поганцы трубку…

avalanch

Да, туда дозвониться тяжело но реально…

D-pilot

нет никакой управы на этих мерзавцев, кучу денег потратил звонивши - толку чуть. то сбрасывают, то не берут… может знаете какие рычаги давления на эту шаражку - сил нет, как нагадили…

D-pilot

пришел-таки мотор, причем в срок 4го или 5го числа.
просто, как оказалось, на нашей почте нет компа, который бы высвечивал номер трекинга в сети. Но тем не менее дозвониться в емс это надо попотеть… Хотя сейчас, в связи с глобальной почтовой реформой, заказывать лучше емс, потому как обычную почту есть вариант ждать пару месяцев. Не знаю, как в МСК, а в области - так.

28 days later
alekseika

Заказал на www.espritmodel.com ; Futaba 2.4Ghz T8FG комплект,+приёмник R617FS 50%по акции и дополнительно приёмник Futaba R6008HS за 135$. Посылка пришла но в ней неоказалось дополнительного приёмника (Futaba R6008HS),просто забыли положить. Посылка не повреждена, таможню прошла без вскрытия.
Написал им письмо, мол так и так забыли положить. Некто Mike Fortin через пару дней ответил что они типа всё клали. Идальше тишина.
Может кто подскажет что можно сделать дальше, чтобы получить оплаченный приёмник ?
Заказ оплачивал через PayPal/

dmitryu
alekseika:

Может кто подскажет что можно сделать дальше, чтобы получить оплаченный приёмник ?

Может, взвесить всё, что было в коробке и проверить, совпадает ли с написанным на ней?
Потом результаты взвешивания предъявить им - приёмник в упаковке должен весить дополнительно 50-100г навскидку.

alekseika

Спасибо за совет. Всё разрешилось. Вежливо сказал что если будут игнорировать мои письма буду решать вопрос через PayPal. Ответили через десять минут. Извинились, сказали что все вопросы уладят, и вообще что типа уже всё отправили. На сегодняшний день уже всё в пути.