Да это скорее их проблема чем моя , т.к. товар там дороже чем мой, мне правда не нужный.
Блин если назад отправлять то больше 2000р получается если обычной почтой.
Конечно это их проблема, но у ваша тоже у вас ведь нет того что вы заказали:)
Напишите на башню с описанием проблемы и фото того что прислали.
Обычно вам присылают стандартный ответ - типа оставьте себе, извините за косяк, ваше вышлем как только можно быстро:).
Однако если посыль была перепутана полностью и предназначалась адресату в Мск, вы можете попытаться доставить её адресату так сказать добровольно, при этом башня может оценить ваши действия некими бонусами и скидками, совершенно реальными. Мне в такой ситуации подарили пять лет членства в суперсейвер клубе:)
Перепутана полностью.
Я б с удовольствием доставил. Но как узнать данные, инвойс и адрес мои там.
Мой заказ был на 300$ , а там товара баксов на 800.
Куда там на башне писать то , не подскажете?
Перепутана полностью.
Я б с удовольствием доставил. Но как узнать данные, инвойс и адрес мои там.
Мой заказ был на 300$ , а там товара баксов на 800.
Куда там на башне писать то , не подскажете?
на инвойсе есть наклеечка, как раз на случай возврата, там уже напечатан адрес башни в америке. пишите на orders@towerhobbies.com описывайте ситуацию и сделайте как они скажут.
С башни попросили отправить посылку им назад .
Не поскажете как лучше отправить обычной посылкой или ценной ?
я бы выяснил во сколько это обойдется и попросил бы башню оплатить посылку, озвучив наши расценки, в моем случае было два авиа мотора и мелочь на 680$ наша почта попросила 2150, башня, как я уже писал выше посылку мне подарила:)
Да башня чет косячит нам вот недавно подшибники не положили 20 баксов стоили посылка была на 1000$ даже не знаю связываться с ними или нет?
напишите про подшипники и вам моментально их вышлют
Отправил сегодня посылку назад.
Обошлось в 1650р, плюс 3 часа времени.
Муторное дело оказалось , бумажки таможеные заполнять пришлось.
В своём отделении не приняли т.к. больше 2 кг, пришлось в соседнее ехать.
Теперь посмотрим как башня доставку конпенсирует. Отправлю сейчас им письмо.
у меня были проблемы с башней пару раз, я им писал, так они мне без возвратов пересылали, типа на слово поверили, но сумма поломанного не большая, как правило сервы хайтеки и был косяк не правильным наименованием не дорогой детали, так они выслали, извинились и сказали присылать не нада
Деньги за доставку начислии на счёт в башне . Типа при следующей покупке можно будет использовать.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"438f1e713df955007778e1a0":{"_id":"438f1e713df955007778e1a0","hid":10465,"name":"GROZZY","nick":"GROZZY","avatar_id":null,"css":""},"46adccce3df9550077781f23":{"_id":"46adccce3df9550077781f23","hid":26638,"name":"igrushkin","nick":"igrushkin","avatar_id":null,"css":""},"46ffd9193df9550077780c9a":{"_id":"46ffd9193df9550077780c9a","hid":28177,"name":"Psyho","nick":"Psyho","avatar_id":null,"css":""},"491c5c5c3df9550077775816":{"_id":"491c5c5c3df9550077775816","hid":40621,"name":"skynet59","nick":"skynet59","avatar_id":null,"css":""},"4c7285e73df955007775d454":{"_id":"4c7285e73df955007775d454","hid":70789,"name":"Сэм","nick":"Сэм","avatar_id":null,"css":""},"4cf7f7e63df95500777592dc":{"_id":"4cf7f7e63df95500777592dc","hid":75876,"name":"VictAr","nick":"VictAr","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"4dd0c5233df955007753511c","hid":234015,"title":"Башня прислала не то","views_count":1164,"last_post_counter":13,"cache":{"post_count":13,"first_post":"4dd0c5233df9550077535458","first_ts":"2011-05-16T06:33:07.000Z","first_user":"4cf7f7e63df95500777592dc","last_post":"4dd555fa3df9550077535470","last_post_hid":13,"last_ts":"2011-05-19T17:40:10.000Z","last_user":"4cf7f7e63df95500777592dc"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":13,"per_page":25,"chunk_offset":2},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
