Здравствуйте господа!
Вот сделал второй заказ с этого магазина. Первый был небольшим видеопередатчик за 45$ с небольшим с доставкой. Пришло всё за 24 дня, всё ок.
19 июля сделал заказ на 144$ с хвостиком. 20 пишут что отправили,и…тишина. Вчера написали в поддержку письмо, там тут же в течении получаса ответили:The “Small Packet Air” can take up to 45 days to be delivered. If it has
not arrived in 45 days please contact us back and we will work wtih
Canadapost to try to find your package.
В принципе время ещё есть, но напрягает их ответ про 45 дней. После этого срока как я понимаю ловить нечего, если ничего не прояснится? Как лучше поступить, на 44 день открывать диспут? Оплачивал палкой. Кстати как это правильно надо делать. Сколько заказывал до этого всё приходило без проблем с разных магазинов. А тут вроде магазин по отзывам нормальный, пробный заказ в норме и вот…😃
открыть диспут на 44-й день и пусть у них голова болит
А тут вроде магазин по отзывам нормальный, пробный заказ в норме и вот
они вам не друзья и не родственники - не парьтесь
Ну если до этого срока ничего не прояснится придётся так и сделать. Только как это делается не подскажете?
Ну если до этого срока ничего не прояснится придётся так и сделать. Только как это делается не подскажете?
Сам не делал но читал на форуме. Заходите на сайт палки находите нужную транзакцию, открывайте её , чуть выше закладка то ли ОТКРЫТЬ ДИСпУТ то ли ОпРОТЕСТОВАТЬ ттипа того. Открывается окошко пишете суть проблемы, что типа 45дней почти а посылки как не было так и нет. Далее палка уже сама разберается. Единственное деньги на счёт приходят не сразу может до 30дней идти, хотя такое редко бывает.
Спасибо за информацию, а сколько времени может длиться состояние диспута? Вроде как если за это время инцендент разрешиться, то его можно закрыть без последствий для продавца.
Ну вот проблема решилась! Получил посылочку. Как обычно все траблы от нашей почты, посылка давно уже была на нашей территории, но без трека этого не видно. Всем спасибо за участие.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"49a581673df9550077771500":{"_id":"49a581673df9550077771500","hid":44700,"name":"Duschman","nick":"Duschman","avatar_id":null,"css":""},"49eeb6053df955007776ef17":{"_id":"49eeb6053df955007776ef17","hid":47211,"name":"Colo","nick":"Colo","avatar_id":null,"css":""},"4d8efe8b3df955007775456f":{"_id":"4d8efe8b3df955007775456f","hid":84450,"name":"Банзай","nick":"Банзай","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"4e4fe7113df95500774c9067","hid":245054,"title":"Второй заказ с nghobbies.com я озадачен.","views_count":1188,"last_post_counter":6,"cache":{"post_count":6,"first_post":"4e4fe7113df95500774c9e03","first_ts":"2011-08-20T16:55:45.000Z","first_user":"49a581673df9550077771500","last_post":"4e5bb86f3df95500774c9e0d","last_post_hid":6,"last_ts":"2011-08-29T16:03:59.000Z","last_user":"49a581673df9550077771500"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":6,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
