banggood - недорогие и надежные радиоуправляемые модели из китая. доставка - бесплатно!

Igoly

Мужики , теперь нас курирует Анфия .

banggood

Привет всем! Я оказала и буду оказать вам помощь с радостью.
Надеюсь, что я могу получить вашу поддержку и понимание.

Igoly:

Мужики , теперь нас курирует Анфия . Катя уже не работает.

???

LIPA

По заказу
Order Date:Saturday 01 September, 2012
Order No:#103074
2012-09-01 06:32:42 Payment Confirmed
2012-09-01 07:59:30 Ready To Process
2012-09-03 12:21:20 Back Order

Вопрос: почему Back Order и когда Вы отправите мне заказ? С какими позициями проблема? Почему не разделили заказ и не отправили частями?

I have a questions:
why Back Order?
why you do not split an order for parts?
when do I get my order or parts of order?

LIPA

Ещё вопрос для Aaron по Order No:#103074 - как мне доплатить за улучшенную упаковку (пенопласт) и сколько это будет стоить для:
1 x WLtoys V939 Beetle 2.4G 4 Channel 4-Axis Quadcopter Dexterous Mini UFO RTF (SKU038230)
1 x New Version WLtoys V929 Beetle 4-Axis Quadcopter Dexterous Mini UFO RTF (SKU041299)
Спасибо!

UserM

Добрый день Aron.
Правильно ли я понимаю, что мой заказ #98324 до сих пор не отправлен из Китая? 😦

LIPA

У меня всё разрешилось - после того как я написал везде включая фейсбук тутже со мной связались и заказ будет разделён на две части и часть будет отправлена, а вторую часть буду ожидать когда появится в стоке.
Первая часть:
a) WLtoys V939 Beetle 2.4G 4 Channel 4-Axis Quadcopter Dexterous Mini UFO RTF (SKU038230) Mode: Mode 2 (Left Hand Throttle)
b) 5x Tigers 1S 3.7V 600mAh 2.1Wh 15C LiPo Battery EFLB5001S for WLtoys v929 Beetle (5xSKU037929)
c) 4 x WLtoys V929 Beetle UFO Spare Parts Red Main Blade A V929-02 (4xPOA027470)
d) WLtoys V939 Beetle 4-Axis Quadcopter Spare Parts Canopy V939-01 (SKU040722) Color: Red
e) WLtoys V929 Beetle 4-Axis UFO Spare Parts Upgraded Recieving Board V929-06 (SKU037759)

Нет в стоке в данный момент:

  • WLtoys V939 Beetle 4-Axis Quadcopter Spare Parts Blade Set V939-02 (SKU040725)
  • 4 x WLtoys V929 Beetle UFO Spare Parts Black Main Blade B V929-02 (4xPOA028774)
  • New Version WLtoys V929 Beetle 4-Axis Quadcopter Dexterous Mini UFO RTF (SKU041299)
  • WLtoys V939 Beetle 4-Axis Quadcopter Spare Parts Li-Po Battery V939-07 (SKU040736)

Ну и хорошо! Полетаю пока на 939!!! Могли бы сразу разделить заказ и написать об этом на емейл и проблемы небыло бы.

UserM
LIPA:

Полетаю пока на 939!!!

Вы сначала получите 😉 . У меня один из заказов не известно где, оплачен 22 July!!! Всё идёт к тому, что скорее всего вернут деньги и нужно будет по новой где то заказывать , но точно не в этом магазине.

banggood
LIPA:

По заказу
Order Date:Saturday 01 September, 2012
Order No:#103074
2012-09-01 06:32:42 Payment Confirmed
2012-09-01 07:59:30 Ready To Process
2012-09-03 12:21:20 Back Order

Вопрос: почему Back Order и когда Вы отправите мне заказ? С какими позициями проблема? Почему не разделили заказ и не отправили частями?

I have a questions:
why Back Order?
why you do not split an order for parts?
when do I get my order or parts of order?

уже ответила через ЛС

UserM:

Добрый день Aron.
Правильно ли я понимаю, что мой заказ #98324 до сих пор не отправлен из Китая? 😦

уже отправили 2012-08-24 00:18:42, RB029908477CN

LIPA:

Ещё вопрос для Aaron по Order No:#103074 - как мне доплатить за улучшенную упаковку (пенопласт) и сколько это будет стоить для:
1 x WLtoys V939 Beetle 2.4G 4 Channel 4-Axis Quadcopter Dexterous Mini UFO RTF (SKU038230)
1 x New Version WLtoys V929 Beetle 4-Axis Quadcopter Dexterous Mini UFO RTF (SKU041299)
Спасибо!

Бесплатно. И сейчас мы почти все используем улучшенную упаковку (пенопласт)

LIPA
UserM:

Вы сначала получите . У меня один из заказов не известно где, оплачен 22 July!!! Всё идёт к тому, что скорее всего вернут деньги и нужно будет по новой где то заказывать , но точно не в этом магазине.

Ну думаю что всё будет хорошо тк баинкоинс использует ту же почту и из 15 заказов с баинкоинс ниодного не потерялось. Главное чтоб банггуд отправил и дал трек, а там разберёмся. Вам же надо естественно писать заявление на розыск посылки на почте в том числе если посылка трекится по россии. мало того! Если вявится факт кражи из посылки то это уже уголовное преступление и надо писать заявление в полицию.

banggood
UserM:

Вы сначала получите 😉 . У меня один из заказов не известно где, оплачен 22 July!!! Всё идёт к тому, что скорее всего вернут деньги и нужно будет по новой где то заказывать , но точно не в этом магазине.

По-моему, это не совсем наша ошибка,что ваша посылка потерялась. Потому что при траспорте мы с трудом управляем посылкой.надеюсь на понимание.И кстати, вы получите деньги или нет?

UserM
banggood:

уже отправили 2012-08-24 00:18:42

Я не спрашивал отправили Вы или нет. Я спрашивал действительно ли этот заказ ещё не отправлен из Китая? Поскольку я не понимаю, что пишет Ваша почта. 😦

LIPA

93390—2012-08-16 10:29:43 Shipped RA677885707CN или A000091208150243

Для WPMouse
Обрати внимание у тебя посылка 01.09.2012 при обработке на сортировочном центре в Мск стала весить ноль грамм 😃
До этого момента весила 72 грамма (чтото маленькое и лёгкое). Через пару недель придёт к тебе уже.

UserM
banggood:

И кстати, вы получите деньги или нет?

Нет, деньги пока не получил, ведём переписку с Вашей тех поддержкой, они делают вид, что не очень меня понимают и что я хочу, раза по два переспрашивают 😃.

jiny
LIPA:

Для WPMouse
Обрати внимание у тебя посылка 01.09.2012 при обработке на сортировочном центре в Мск стала весить ноль грамм 😃
До этого момента весила 72 грамма (чтото маленькое и лёгкое). Через пару недель придёт к тебе уже.

Не пугай человека. Почти у всех посылок пишется ноль грамм, но при получении указывается вес, который совпадает с отправленным, если ничего не спёрли.

UserM
jiny:

указывается вес, который совпадает с отправленным

А где Вы видите вес в заказе? Или имелось в виду вес указанный на самой посылке?

POMAH007
UserM:

Поскольку я не понимаю, что пишет Ваша почта.

Пользуйтесь сервисом конкурентов (т.к. я пользуюсь TrackChecker) www.post-tracker.ru:
28.08.2012 Поступило на почту Китая
29.08.2012 Поступило в транзитный пункт 南京国际
29.08.2012 Отправлено из транзитного пункта 南京国际
31.08.2012 Поступило в транзитный пункт Пекин
1.09.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Пекин

импортнётся в России где-то через 5-14 дней после экспорта.

З.Ы.: А для китайских сайтов есть translate.google.com: 南京国际 - “Нанкин Международного”

LIPA

Не пугай человека. Почти у всех посылок пишется ноль грамм

Не буду 😁 пугать. У уважаемого WPMouse обе посылки в РФ - всё ок.

banggood
UserM:

Я не спрашивал отправили Вы или нет. Я спрашивал действительно ли этот заказ ещё не отправлен из Китая? Поскольку я не понимаю, что пишет Ваша почта. 😦

Извините.уже отправили из Китая.

UserM
POMAH007:

А для китайских сайтов есть translate.google.com: 南京国际 - “Нанкин Международного”

У меня не хватило воображения прочитать “Нанкин Международного” как “Поступило в транзитный пункт” 😒

jiny
UserM:

А где Вы видите вес в заказе? Или имелось в виду вес указанный на самой посылке?

На сайте почты России при операции импорта указывается вес, при выходе с ММО обычно пишется ноль грамм, при вручении снова указывается вес. На самой посылке вес тоже пишут, но не знаю на каком этапе, скорее при операции импорта. На некоторых сайтах вес указывается при оформлении заказа.

LIPA

Для Aaron:
Мне только что пришло письмо, где написано что мой заказ полностью отправлен! Отлично! Но ведь эта позиция:
New Version WLtoys V929 Beetle 4-Axis Quadcopter Dexterous Mini UFO RTF SKU041299 US$47.55
у Вас на сайте значится как “Предзаказ” и появится в продаже только после 30 сентября.
(Pre-Order Product, Will not ship until 2012-09-30)

А этих позиций ещё 4 часа назад небыло в наличии:

  • WLtoys V939 Beetle 4-Axis Quadcopter Spare Parts Blade Set V939-02 (SKU040725)
  • 4 x WLtoys V929 Beetle UFO Spare Parts Black Main Blade B V929-02 (4xPOA028774)
  • WLtoys V939 Beetle 4-Axis Quadcopter Spare Parts Li-Po Battery V939-07 (SKU040736)

Вопрос: Откуда всё вдруг резко появилось? Или специально для меня быстро нашли все позиции?
Я знаю, что в Китае могут всё, но чтото я начинаю сомневаться.
Мне точно всё чётко отправили что я заказывал? Спасибо!
Я напишу Вам в ЛС перечень заказа, если можно проверьте точно мне всё отправили или готовиться к сюрпризу при получении посылки?

Ok! I see - my order shipped to Russia. But I do not understand how this is possible?
Some items of my order you dont have in stock!
You can safely say that 100% of all sent? All right?
Where did you find positions that are not in stock for me?