Покупка с www.banggood.com?
кто недавно обращался в саппорт по не рабочему товару? Заказ от 10.01., Новый Год и все такое, предложили разбить заказ (в одном 2 позиции и в другом 1 позиция). Согласился. Там где два пункта-пришел с рабочим двухподвесом, но второй товар для малой, оказался безнадежно мертвым (часы-трекер). Написал в саппорт, приложил видео с процессом зарядки в ускорении 3Х. Прошло два дня-тишина. Вопросы: 1. время обработки обращения на сколько может затянуться? 2. Оплаченная страховка товара дает какую-либо гарантию по товару, или только покрывает случаи повреждения товара в процессе его некачественной доставки? 3. Видео-доказательства нужно посылать в исходном варианте? (30мин зарядки смарт-часов в оригинале-не совсем приятная ретроспектива).Стоит ли надоедать с повторными обращениями в саппорт?
До этого был опыт общения только с лив-чатом, мертвое тело получаю впервые за 4 года пользования BG, поэтому любая актуальная информация будет полезна. Спасибо
Скачал когда-то приложение, для замороченых треков,сейчас найти не могу в Store, отслеживает кривые номера называется «Посылки» делает Павел Тисунов для Андроида есть Тут (не реклама), ну и думаю на маркете есть.
Есть какая-то платная подписка, платил один раз, но приложение так и работает. Иногда с опазданием трекает но показывает, очень много удалил после установки «Посылки». Оставил только приложение ПР.
Сегодня получил странное письмо от Банггуда о моем январском заказе.
We are sorry to inform you that your order ******* would be delayed 7 natural days due to the carrier. The tracking information will be updated in a few days after the order is dispatched.
и номер купона на 7% за задержку (ровно как с toyho получается 😃 )
Теперь вообще не понятно отправляли они заказ или нет. Если не отправляли еще, то получается что максипостовский трек “левый”.
Сегодня получил странное письмо
Тоже получил письмо, после месяца задержки.
Подтверждаю, прошел почти месяц, получил сегодня такое же письмо.
письмо от Банггуда
Так новый год же, к майским праздникам должно все прийти.
Так новый год же, к майским праздникам должно все прийти.
Причем здесь новый год? Мне письмо о том что товар отправлен пришло 18 января.
и я получил письмо. заказ оплачен месяц назад…
У кого нибудь есть опыт с максипостом?
Был… Тоже крайняя запись была что прибыл в Москву… и тишина… Через неделю позвонили уже с местного CDEK и спросили когда привезти курьером на дом. Я отказался и забрал сам… В общем всё придёт,только без детальной отслежки…
Сегодня получил странное письмо от Банггуда о моем январском заказе.
Доброго времени суток всем!Так-же получил такое письмо,но только о заказе который отменил…
Через неделю позвонили уже с местного CDEK
У нас в райцентре такого нет,да и срок уже приличный-на склад приехало 5 февраля а сегодня 20!и тишина(“и мёртвые скосами стоять”)
Доброго времени суток всем!Так-же получил такое письмо,но только о заказе который отменил…
а можно немного подробнее. Отмену товара успели произвести? Я подал запрос на отмену, но мне отмену не произвели.
срок уже приличный-на склад приехало 5 февраля
Позвонил в СДЭК там ответили что посыль должна была попасть к ним ещё 22 января да так и не попала…так что ждал напрасно!
Так-же получил такое письмо
Это сообщение касалось именно этого заказа-я в ярости!!!
получил такое письмо по треку, который я получил в декабре
Слава Психиатрии!😁
Слава Психиатрии!
Похоже крепко они там свой новый год отмечают 😃
так макси пост по россии отправляют CDEK?
или как там все происходит?
или почтой россии?
откуда ждать?
HXMXP трек начинается на такие буквы.
И такое письмо мне тоже пришло, типа извиняйте нас, но будет задержка на 7 дней и вот вам купон.
будет задержка на 7 дней
Задержка в получении заказа или в отправке?
но будет задержка на 7 дней и вот вам купон.
Только в этом купоне есть маленькая китайская хитрушка " cannot be used with other promotional events " Найти приличный товар без каких-то “акций” практически невозможно. Так что этот купон из породы пойнтов. Вот он есть, а на самом деле это призрак. У меня больше 1000 понтов висят, и некуда их приклеить, сплошные “акции”.😈
Задержка в получении заказа или в отправке?
Видимо в отправке.
Задержка в получении заказа или в отправке?
такой текст: Мы сожалеем сообщить Вам, что Ваш заказ будет отсрочено 7 природных дней из-за несущей. Информация отслеживания будет обновляться в течение нескольких дней после того, как заказ будет послан.
вообще то заказ, как я понял целый месяц не отправляли, было написано задание получено.
хотя другой заказ, сделанный одновременно с первым восьмого февраля был уже в москве (но больше нет вестей и от него, может макси пост тоже китайскую весну встречают)
Только в этом купоне есть маленькая китайская хитрушка
согласен, везде промо, промо.
до не давнего времени хабсан зино можно было взять с хорошей скидкой и на эти деньги купить еще 2 батареи, теперь нет
Видимо в отправке.
Блиинн! ещё месяц ждать…
Блиинн! ещё месяц ждать…
Мне тоже приходило, через 6 дней забрал на почте…😁
В чём разница между методом отправки Direct Air mail и Air Parcel Registered?
Сделал два заказа, разными методами - всё отправили Максипостом!!! Что за фигня?
С учётом того, что Direct mail дороже стоит, в чём разница тогда??