Хочу поделиться положительным опытом общения с данным магазином.
Заказал у них небольшую кучку всякого барахла, причём на всех позициях стояла метка (backorder), что означает “сейчас нет, но вы можете встать в очередь на товар”. Рядом показывается циферка, каким вы будете в очереди на этот товар если ещё кто-то до вас его заказал. Очень удобно.
Ну, мне не к спеху. Я сделал пред-заказ и послал им денег. Как только деньги забрали, я сразу метнулся на сайт и проверил - циферки на товарах мной заказаных изменились, что подтвердило что я действительно попал в очередь. 😃 Особенностью пред-заказа является опция “не отправлять пока все товары не будут в наличии” (она включается автоматически для всех заграничных покупателей).
Ожидание посылки затянулось на два месяца. Периодически я проверял наличие товара - что-то из моего заказа у них появилось, что-то нет. Собственно, мне нужны были только сервы, а остальную мелочевку я накидал до кучи.
Кульминация: устав-таки ждать, я написал им письмо, с просьбой убрать позиции которых досих пор нет в наличии, и отправить то что уже есть. Через 15! минут мне пришло два письма: “ваша посылка отправлена” и “вам возвращены деньги за отменённый товар”.
Вот и вся история. Приятно когда клиенту идут на встречу. Магазинчику зачот.
…причём на всех позициях стояла метка (backorder),…
Ожидание посылки затянулось на два месяца…
Ну ты гурман… 😃
Ну ты гурман… 😃
Просто я не спешно собираю верт 😃
К удивлению, история поимела неожиданное продолжение! Получаю письмо примерно следующего содержания:
“Мы выслали вам посылку, но к сожалению, партия канопи (который вы заказали) оказалась с браком. Поэтому, что-бы не задерживать посылку мы выслали вам вместо него другой, идентичный. Как только мы получим новую партию, мы вышлем вам тот, что вы заказывали.”
😲😃
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"438f1e713df955007778e1a0":{"_id":"438f1e713df955007778e1a0","hid":10465,"name":"GROZZY","nick":"GROZZY","avatar_id":null,"css":""},"4468e6083df955007778b10c":{"_id":"4468e6083df955007778b10c","hid":14108,"name":"NURB","nick":"NURB","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"45c0688e9970730077f6d373","hid":59347,"title":"All e RC - респект","views_count":1270,"last_post_counter":4,"cache":{"post_count":4,"first_post":"45c0688e9970730077f6db7d","first_ts":"2007-01-31T09:59:42.000Z","first_user":"4468e6083df955007778b10c","last_post":"45c385749970730077f6db83","last_post_hid":4,"last_ts":"2007-02-02T18:39:48.000Z","last_user":"4468e6083df955007778b10c"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":4,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
