Микроотчет - RC-mart или нелюблю гонконг
25 сентября сделал заказ в этом магазине, ничего не предвещало беды. Знал про все их странности с подтверждением своей личности, но решил, что справлюсь.
По почте прислали подтверждения заказа и попросили предоставить доки им. Я им отправил разворот загранпаспорта, прописку в гражданском, счет за телефон от ростелекома и апофеозом была зверенная банковская выписка. На все это я не получил ни ответа ни привета. Через два дня мне приходит письмо от робота, типа Ваш заказ собран, но мы ждем подтверждения от Вас, что это вы. Я в ах**. Причем на банковской выписке вижу такую тему, что сумма не блокирована, а списана 27 числа. Я потихоньку озвереваю. Звоню им 28 числа утром. думаю, что подойдут, фигу. Глухо. Я им пишу отмените заказ, ноль эмоций. 28 числа в пятницу, еду в банк, пишу заявления о “сомнительной операции”, ибо это узкоглазые человеки не имели права снимать бабло без документов. И тут начинаются чудеса. В нерабочее время, в гонконге это 9 часов вечера приходит письмо от робота, типа вы прошли все этапы, бабки мы получили, сейчас собираем Ваш заказ. Я до этого написал 8 писем, что надо отменить письмо. 29 числа дозвонился до офиса, там какой-то испуганный китаец отвечает, я на взводе, объясняю ему на превосходном английском какие они олигофрены и, что я хочу получить деньги назад. Он удивленно, типа мы от вас ничего не получали мол письма не читаем. Дальше веселее. Во первых, у них там есть irrefundable bank charge, которая бы не возникла, если бы эти дауны не перекинули бы себе деньги. Но не суть, мне 7 баксов хоть и жалко, но не настолько, чтобы неделями ждать, пока банк их вы****. Мне приходит письмо следующего плана: “do you want to refund the money to your store credit account, paypal account or paydollar account”. То есть разговора обратно на карточку нет. Самое веселое это “Ваш счет у нас на сайте”. Сегодня (понедельник первое число). Опять глухо, на мое пожелание бабки скинуть на пейпал наложили кучу г). Походу придется ждать, пока мой банк нагнет банк эквайр.
У меня с ними проблем не было, уже заказов 20 сделал. были задержки с отправкой но это все решаемо, а писать надо конкретно менеджеру который занимаеться этими вопросами в факе все данные есть.
…28 числа в пятницу, еду в банк, пишу заявления о “сомнительной операции”, ибо это узкоглазые человеки не имели права снимать бабло без документов. …
Не пойму, зачем заявление о сомнительной операции, если ты сам, обладая превосходным английским накидал товаров в корзину и полностью оформил свой заказ на сайте продавца? Для чего этот драматизм?
Я не против если деньги были бы заблокированы, но если они ушл, а товар как был неделю на адресс эппрувале так и остался…не положено так в деловой практике, плюс ко всему ни ответа ни привета неделю
У меня с ними проблем не было, уже заказов 20 сделал. были задержки с отправкой но это все решаемо, а писать надо конкретно менеджеру который занимаеться этими вопросами в факе все данные есть.
а ссылку на этот фак нек инете, может я чего прогледел.
Я начал играть с ними в пинг-понг (подтвердите что вы не верблюд) 16 сентября. Удостоверял свою личность настойчиво. В качестве последнего аккорда выслал им счет из amainhobbies.com с припиской, что туда и пойду. 18го подвердили, 21го посылка улетела, вчера 1 октября прилетела, сегодня 2 октября получаю…
Странно, может там особо вредный манагер был, или вы не на свой Bill Address заказывали. Но от меня они только в первый раз потребовали документы, прислал им фото двух страниц российского паспорта и последней страницы заграна и все дела. Правда насчёт, того когда они сняли деньги не знаю, у меня карточка не основная так что я на ней выписки особо не смотрю.
Почитал про смарт… и возник сл. вопрос: потребуют ли они подтверждения если оплату буду производит визой Голд!, этот вопрос возник так как при заказе на Башне и на Эмайне никакого подтверждения ни разу не просили… всё оплатили и отослали с первого раза, без какого либо подтверждения личности! Спасибо, жду ответа, можно в ЛС.
Ну попросят - дык подтвердите. Делов-то. Просто внимательно читайте письма и прочие бумажки, чего именно от вас хотят. Никому нафик не надо вас разводить, в проверенном-то магазине.