помогите пожалуйста. я сделал заказ на рсмарт, они его сформировали и попросили выслать документ, подтверждающий личность. я выслал паспорт, написали, что еще что-нибудь, выслал заграничный паспорт ( сканы). опять тоже самое. вопрос состоит в том - что же им всё же еще послать можно? чтобы подтвердить заказ?
также попробовал написать им, чтобы отменили заказ и вернули деньги. они прислали письмо, название 47.Cancel. , содержание следующее TEXT_HTML_EMAIL. что делать? как вернуть деньги или подтвердить заказ?
думаю есть люди, заказывающие оттуда. помогите пожалуйста.
спасибо заранее
На какой адрес высылали им? Первоначально они просят два документа удостоверяющие личность и кредитку… Я высылал права, паспорт и кредитку… Пользуюсь их услугами года два, все Ок, если сам в заказе не накосячишь…
А вообще вопрос не в этот раздел
ну они присоали письмо, там адрес был. в заказе не накосячил, проверял. я паспорт высылал, кредитку, права не могу, летом забрали(((
пишут, типа личность удостоверена, но нужно еще и адрес удостоверить
Я выслал им фоту обычной платежки за комун услуги, подчеркнул там фамилию и адрес. То что латиницей написано их не смутило. Кредитку не высылал, только зарубежный паспорт перед этим.
я высылал права и российский паспорт с пропиской…никаких вопрос не возникло)))
а про адрес почты пиши им на rcmartdinball@gmail.com ,в теме письма имя и фамилия номер твоего аккаунта и номер заказа…только учти что отвечают дня 2-3,народ там не торопливый)))))
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"445c53913df955007778b460":{"_id":"445c53913df955007778b460","hid":13901,"name":"Manjak-Lubitel","nick":"Manjak-Lubitel","avatar_id":null,"css":""},"468a2b573df9550077782e34":{"_id":"468a2b573df9550077782e34","hid":25123,"name":"Nikita1988","nick":"Nikita1988","avatar_id":null,"css":""},"4795a9b73df955007777e31a":{"_id":"4795a9b73df955007777e31a","hid":30998,"name":"Raven","nick":"Raven","avatar_id":null,"css":""},"48dd343c3df9550077777162":{"_id":"48dd343c3df9550077777162","hid":38779,"name":"Sergey2008","nick":"Sergey2008","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb515f","hid":77,"title":"RC Drift cars","parent":"61c9a54c3df9550077bb50ff","description":"Модели для дрифтинга.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":539,"post_count":7840,"last_post":"616540b43df9550077bbda3c","last_topic":"613adcd93df9550077bbd817","last_topic_hid":568345,"last_topic_title":"Maverick Strada DC Evo","last_ts":"2021-10-12T08:00:52.000Z","last_user":"4e6bb2773df955007774e909"}},"topic":{"_id":"48ef85b63df9550077a9839f","hid":116948,"title":"помогите с заказом rcmart","views_count":1709,"last_post_counter":5,"cache":{"post_count":5,"first_post":"48ef85b63df9550077a9895f","first_ts":"2008-10-10T16:41:26.000Z","first_user":"48dd343c3df9550077777162","last_post":"48efcbdd3df9550077a98967","last_post_hid":5,"last_ts":"2008-10-10T21:40:45.000Z","last_user":"468a2b573df9550077782e34"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb515f"},"subscription":null,"pagination":{"total":5,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
