Экстра 260 35% не долетела!!!
В банке я думаю порекомендуют обратиться в суд, а это уже время, деньги, нервы и т.д.
Нет-нет, Вам однозначно следует опротестовать списание денег, это стандартная процедура. Времени прошло не мало, но следует попытаться. Какая платежная система и какой банк?
Нет-нет, Вам однозначно следует опротестовать списание денег, это стандартная процедура. Времени прошло не мало, но следует попытаться. Какая платежная система и какой банк?
Ну после новогодних каникул может быть и попытаемся.
Лучше не тяните, а проконсультируйтесь хотя бы по телефону. Они, возможно будут говорить, что время и все такое, но Вы им скажете, что магазин морочил Вам голову, представите переписку с магазином и т.д. Лучше бы начать уже сейчас.
Можете еще предложить магазину добровольно вернуть деньги, потому что если Вам удастся оспорить платеж, то их ждут еще и штрафные санкции.
Напишите ребятам с “башни” письмо с просьбой указать реквизиты куда отослать обратно капот т.к. не того цвета и (самое главное!) за неполученный товар в теч. 5 месяцев такой-то и капот такой-то деньги перечислите на PayPal.
У меня с китаёзами такой вариант прошёл и они сразу предложили взамен взять др.товар, т.к. произошло недоразумение и отправили не туда куда надо.
Напишите ребятам с “башни” письмо с просьбой указать реквизиты куда отослать обратно капот т.к. не того цвета и (самое главное!) за неполученный товар в теч. 5 месяцев такой-то и капот такой-то деньги перечислите на PayPal.
У меня с китаёзами такой вариант прошёл и они сразу предложили взамен взять др.товар, т.к. произошло недоразумение и отправили не туда куда надо.
Есть небольшой ньюанс. Теоретически можно было сразу заказать модель непосредстенно у Aeroworks с доставкой ЕМС, но тогда пришлось бы платить по полной программе за растаможку данного продукта, а это уже почти-что стоимость 3-х метрового композитного самолёта, причём в наличии в Москве. Если-же товар доставляется курьером, то про растаможку ни кто ни чего не говорил. Вот и получается, что если даже ребята почувствуют себя виноватыми и отошлют мне другой самлёт, но уже не курьером а ЕМС-ом то мне за такие деньги это будет уже не интересно.
Курьер - это 100% UPS, DHL, TNT. Другими башня вряд ли будет слать. В случае с курьером вы однозначно влетите на растаможку, ибо таможить будет сам курьер и вы еще оплатите и эти услуги. И стоимость таможни пассчитывается с превышения 5000 рублей.
Моему знакомому эдж размахом 185 см. с помощью курьера приехал спустя 4 дня после снятия денег с карты без всякой таможни. Меня вобщем то это и вдохновило, правда заказывал он модель не с башни.
Вот-вот. Не с башни.
Способ доставки больших посылок в набашне.ру позволяет моделистам пригнать любого масштаба. Ни одна другая фирма этого не сделает. Но за такой сервис нужно платить, а именно временем. Бывает так что 4-5 месяцев идет в пути по сложной схеме из города в город. Это курьеры, а не EMS, их нельзя отследить, их можно только ждать и дождаться.
lyoha, тут вы не правы, растаможки нет, курьеры не простые.
набашне.ру может отказаться от такой услуги, как доставка негабаритных грузов. Но при этом проиграют моделисты, которые готовы ждать чтобы получить заветный самолет или планер с размахом за 2 метра.
Andrey67, это ты имеешь в виду магазин в РФ. А башня с америкой работает, и доставляет все из США.
Бывает так что 4-5 месяцев идет в пути по сложной схеме из города в город. Это курьеры, а не EMS, их нельзя отследить, их можно только ждать и дождаться.
Может быть и так, но для чего тогда обещать совсем другие сроки? А больше всего " радует " скромное, загадочное молчание в ответ на задаваемый вопрос.
Когда вы задавали вопрос? Назовите дату письма, я проверю. Возможно недоразумение, на все письма и чаты приходящие к магазину отвечают. И заодно почтовый адрес с которого вы писали, можно в личку.
Когда вы задавали вопрос? Назовите дату письма, я проверю. Возможно недоразумение, на все письма и чаты приходящие к магазину отвечают. И заодно почтовый адрес с которого вы писали, можно в личку.
В последний раз ребята с “башни” примерно 10-12 дней назад просили чтобы им в пятницу т.е. 19 12 2008 напомнили о моём вопросе. Им напомнили, и с тех пор ещё 2 раза напоминали, но в ответ тишина.
Проверяйте почту.
Получили ответ от курьеров, о том что ваши две посылки (номера у вас есть) задержаны на российской таможне для дополнителного досмотра. Таможенники отправили получателю уведомление о том что требуется доплатить таможенный сбор.
писменное уведолмение отправлено на адрес получаетля.
Если по каким то причинам уведомление с таможни не пришло на имя получателя то информацию о таможенном сборе можно узнать по телефону в г.Тула 487-241-2180
Спрашиват девушку по имени Шура. Сообщите номер своих посылок и адрес получателя, подскажет как действовать дальше.
Хочу заметить что задача ребят с башни: закупить, упаковать, отправить, постараться уменьшить расходы клиента на доставку и пр. Но вот глюки таможни России и других стран, а так же зависания почты, в том числе и EMS - это форсмажор, который случается 1 на 200 заказов.
Советую потерпеть, мне самоль от туда шел почти семь месядцев, причем большую часть времени он валялся в россии , курьерская доставка по россии г…но. Сочувствую.
Проверяйте почту.
Получили ответ от курьеров, о том что ваши две посылки (номера у вас есть) задержаны на российской таможне для дополнителного досмотра. Таможенники отправили получателю уведомление о том что требуется доплатить таможенный сбор.
Почта в течении всего этого времени проверялась ежедневно!!! Указанный Вами ответ был получен не по почте а по телефону, сегодня вечером, а именно сразу после того, как в форуме появилась эта тема. Что-же касается ребят с “башни”, то мне кажется что им стоит внимательней относиться к своим заказчикам. Они-то знают кому они отдали мой заказ. а я-то нет. Кроме того у Aeroworks да и у других производителей есть ещё очень много интересных моделей, которые можно было-бы заказать, если-бы не такой геморой с доставкой!!!
Андрей, извиняюсь за цинизм, но спасибо за опыт. Оказывается правило подтверждается: русский бизнесмен он везде русский бизнесмен.
Андрей, извиняюсь за цинизм, но спасибо за опыт. Оказывается правило подтверждается: русский бизнесмен он везде русский бизнесмен.
Шшшшш- не спугните!!!
Ок. Держу пальцы крестиком за Ваш Успех!
ох, чуюю кто-то проставится…😉
Башня отгружает заказы как часы, обычно в течение суток, накосорезили сто процентов курьеры и скорее всего из-за таможни. Так что терпения вам, может и разрулится благополучно. Ну а то что неприятно за свои деньги иметь головняк - это факт. Главное, чтоб пришло и было цело. Сам недавно получил Як от Аеровекс - наслаждаюсь, чего и вам желаю.