Activity
Звонил через ZADARMA.COM на российский номер 8-800-333-2676. Мило побеседовали вообще. Вежливо попросили сюда не звонить.
Самые последние новости. Звонок сегодня на мой мобильный с Ирландии. “Вы нам звонили, Вы нам писали…” . Я ответил, что все проблемы решил и деньги получил. Но решил поспрашивать. Кое-что выяснил
-
Поддержка жителей Украины и др. стран (кроме России) только на английском.
-
Если вывернуться и позвонить на российский номер из России, операторы не смогут (не обязаны) дать консультацию по именно вашему спору, но ответить вообще смогут.
-
Если посылка не начала трекаться диспут можно(но не обязательно) открыть на 20-й день.
-
После открытия диспута даётся 20 дней для перевода его в претензию. После перевода диспута в претензию продавцу дается 10 дней на ответ. Его ответы пейпалу в этот (с этого) момент НЕ ВИДНЫ покупателю. Если продавец не ответил, а ВЫ ЭТО НИКАК НЕ УВИДИТЕ, спор закрывается в Вашу пользу. Если продавец предоставил трек, даётся ещё 5 дней… И так далее.
Ну и последнее. Есть сервиc ZADARMA.COM, с помощью которого можно позвонить в Россию на 800-ые номера. Paypal 8-800-333-2676. Сам я ещё не пробовал, инфу нашёл в интернете.
Последние новости с поля боя. Вернулись деньги на карточку. Никаких телодвижений с банком не делал.
НО плохие новости от ПЕЙПАЛ - поддержка по ирландскому телефону жителей Украины только на английском языке.
Сегодня звонил, пообщался с индусом. Нормально. Заранее нужно подготовить вопросы, требующие короткого ответа - да/нет/сколько.
Походу коллапс какой-то. У меня все посылки, отправленные в конце апреля, слились. Ни одна не дошла (из 4). Ну, дабы там по 2 да по 5 баксов с ебея, не сильно переживаю, но всё-таки.
С другой стороны - посылки, отправленные в конце мая - уже у меня.
Аналогично у меня посылка, отправленная в конце апреля, ни разу не трекнулась. Деньги вернул через пейпал.
Мне Бэнггуд вернул деньги сам, но они ничего и не отправили, я 2 недели ждал моторы, которые у них в наличии, но по факту их нет… 2 раза обещали что отправят, но терпению пришел конец… так вернули и даже ничего против не сказали, заказал эти моторы на гудлаке - прошла неделя с лишним… моторов нет, гудлак не отвечает. Пойду открою диспут.
Банггуд всегда возвращал деньги по первому требованию и ещё поинты за это насчитывал. А сейчас увеличил в 2-3 раза свои обороты по сравнению с прошлым годом и чувствую система начала давать сбои - посылка 5-й день не начала трекаться. Недостоверность наличия товара - 20%, она и раньше была.
На сайте пейпал внизу есть пункт “связаться с нами”. Следующая страница предложит позвонить или написать письмо на сайте. Ни на одно письмо с сайта пейпал я ответ не получил. На странице “позвонить” высветится номер телефона 00353… и одноразовый пароль, который я и озвучил оператору. Звонил я с обычного сотового, но подключил услугу для экономии на звонках за границу. Надо заметить, что на 2-й звонок ожидание ответа составило меньше минуты. Возможно пошел шквал звонков с СНГ и пейпал перестраивается.