Положим конец преступному беспределу EMS - Почта России

igrushkin

Адрес:

ул. Новозаводская, д.11/5, г. Москва, 121087

Телефоны отдела: 8 (495)

449-77-71

v_b
artik:

Понял вас!!! телефон дайте их я же прошу.

www.customs.ru
Справочная: (495) 449-7205, 449-8383
Приемная ФТС России: (495) 449-7771, 449-7675
Пресс-служба: (495) 449-7252, факс 449-7319
Телефон доверия ФТС России: (495) 449-7997

PS Чем тебе здесь-то могут помочь? Тут такие же как и ты - те кто заказал, и кого по две-три недели динамят. Самые беспокойные нервничают активно, более флегматичные нервничают более спокойно… И ты тут можешь хоть “ап стену убиться” - не сдвинешь ты эту махину. Только нервы себе и другим попортишь…

artik

Спасибо за информацию!! я не говорю что прямо смогу что то сделать, но все же буду звонить и попробую обьяснить им если конечно они это поймут?

Да забыл сказать это именно точно их адрес? просто на горячей линии ЕМС сказали вроде что она тоесть таможня находится на Варшавском шоссе?

v_b
artik:

и попробую обьяснить им если конечно они это поймут?

Что ты им попробуешь объяснить?! Что это “непорядочно” с их стороны? Или “чиста по понятиям”? 😃

Да забыл сказать это именно точно их адрес? на Варшавском шоссе?

А это-то тебе в Махачкале зачем? Если по телефону не поймут - поедешь лично объяснять?
Еще раз - www.customs.ru

artik

Нет не поеду обьяснять им конечно, но то времени нет что бы ездить тут смотрю действительно все на нервах, тут тема вроде называется ПОЛОЖИМ КОНЕЦ ПРИСТУПНОМУ МИРУ ЕМС, так он будет когда нибудь этот конец положен или нет?

crius

Надо о проблеме через СМИ говорить!
В программу новостей Вести на России или События на ТВ Центр!
Обычно вызывает резонанс 😒

Только надо иметь выход на журналистов. У меня нет 😦

2007ZERO

Господа, я без претензий на дальнейшее участие в обсуждение проблем на этой ветке, но, прочитав вашу переписку по поводу как обращаться/не обращаться в гос. орган, хочу поделиться некоторыми мыслями и личными наблюдениями.

Сем по себе вопрос, поднятый в этой теме носит публичный характер, по этому, обсуждать его в таможенных терминалах и почтовых отделениях не имеет смысла, там все равно не поймут. А если и поймут, то ничего делать не станут. Надо начинать с головы.

Письмо следует отправлять заказным с уведомлением сразу на три адреса: двум футболистам – почтовикам и таможне, а также для контроля в вышестоящий над ними обоими орган (он у вас определен). Из письма должно быть всем участникам видно, что вопрос поднят публично и в тихушку в рамках одного ведомства его не закрыть.

Чиновник любого уровня существо сильное, но одновременно и слабое. Оно связано инструкциями и обязанностями. В том числе оно обязано давать ход любой поступившей бумаге, в том числе и проблемной. А телефонные разговоры к делу не подошьешь.

Коллективные письма конечно весомее, чем единоличные, но это проблема для чиновника одноразовая. По этому, есть смысл направлять больше писем с персональными, но однородными жалобами. От всех москитов не отмахнешься.

Таможня - исполнительный орган, а не законодательный. По этому, не стоит бояться, что она по собственной инициативе возьмет и запретит международный обмен бандеролями и посылками. Мелкий чиновник на себя такое не возьмет. И крупный тоже, иначе он зацепит очень много народу и будет много шуму. А кто из карьеристов захочет прослыть отрицательным героем?

Удачи.

igrushkin

спасибо. Зашлю еще в Правительство РФ жалобу, для контроля.

artik

Короче сегодня целый день обзавнивал все номера их, но одних был автоотвечик лишь в одном из указаных номеров смог дозвонится я, поднела трубку женщина, вообщем все высказал как мог я НЕРВЫ ТОЖЕ СЕБЕ ХОРОШО потрепал и все, гиблый номер это она сказала мне что надо именно писать в письменом виде жалобу от себя или от многих людей а так по телефону не чего не добится, зря только деньги потратил я, вообщем дала адрес где и к кому надо писать жалобу в письменом виде сказала что ТОЛЬКО так должны все расмотреть и принять меры, вот такой адрес может Москвичи знают это ул Комунистическая Площадь дом 1а индекс 107140

AirVetra
artik:

Короче сегодня целый день обзавнивал все номера их, но одних был автоотвечик лишь в одном из указаных номеров смог дозвонится я, поднела трубку женщина, вообщем все высказал как мог я НЕРВЫ ТОЖЕ СЕБЕ ХОРОШО потрепал и все, гиблый номер это она сказала мне что надо именно писать в письменом виде жалобу от себя или от многих людей а так по телефону не чего не добится, зря только деньги потратил я, вообщем дала адрес где и к кому надо писать жалобу в письменом виде сказала что ТОЛЬКО так должны все расмотреть и принять меры, вот такой адрес может Москвичи знают это ул Комунистическая Площадь дом 1а индекс 107140

Боюсь, такой площади в Москве нет…

так об этом здесь и беседа - все обсуждают что и в какой форме куда написать…

igrushkin
artik:

Короче сегодня целый день обзавнивал все номера их, но одних был автоотвечик лишь в одном из указаных номеров смог дозвонится я, поднела трубку женщина, вообщем все высказал как мог я НЕРВЫ ТОЖЕ СЕБЕ ХОРОШО потрепал и все, гиблый номер это она сказала мне что надо именно писать в письменом виде жалобу от себя или от многих людей а так по телефону не чего не добится, зря только деньги потратил я, вообщем дала адрес где и к кому надо писать жалобу в письменом виде сказала что ТОЛЬКО так должны все расмотреть и принять меры, вот такой адрес может Москвичи знают это ул Комунистическая Площадь дом 1а индекс 107140

Решили сами придти к тому, что тут перетерто 100 раз? Ну так, хождение по граблям - русская народная забава.

artik

вот такой еще номер она дала мне звоню там постоянно как буд то занято 8 499 782 23 16

tscheglow

В очередной раз ужасаюсь работой ЕМС в Москве…Дай бог все таки наведете порядок
Вот моя последняя посылка:
Label/Receipt Number: EC99 xxxx xxxU S
Detailed Results:
Delivered Abroad, October 05, 2008, 9:05 am, UKRAINE
Arrived Abroad, October 03, 2008, 5:48 pm, UKRAINE
Out of Foreign Customs, October 03, 2008, 5:42 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 03, 2008, 7:42 am, UKRAINE
International Dispatch, October 01, 2008, 10:50 am, ISC NEW YORK NY(USPS)
Electronic Shipping Info Received, September 30, 2008

Вот следующая:
Label/Receipt Number: EC99 7699 225U S
Detailed Results:
Out of Foreign Customs, October 08, 2008, 3:55 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 07, 2008, 9:30 am, UKRAINE
Arrived Abroad, October 07, 2008, 9:24 am, UKRAINE
International Dispatch, October 05, 2008, 7:56 am, ISC NEW YORK NY(USPS)
Processed, October 04, 2008, 2:27 pm, GAITHERSBURG, MD 20898
Electronic Shipping Info Received, October 04, 2008

toreo
tscheglow:

Вот моя последняя посылка:

Out of Foreign Customs, October 03, 2008, 5:42 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 03, 2008, 7:42 am, UKRAINE

Вот следующая:
Detailed Results:
Out of Foreign Customs, October 08, 2008, 3:55 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 07, 2008, 9:30 am, UKRAINE

В сложившейся обстановке, предлагаю за публикацию подобных треков бить авторов. Ногами и толпой 😃 обидно, чесслово

Dr_Sun
toreo:

В сложившейся обстановке, предлагаю за публикацию подобных треков бить авторов. Ногами и толпой 😃 обидно, чесслово

да уж… чтоб мы так жили.

11 days later
Gora77

Здравствуйте уважаемые господа! 2 часа сидел читал эту тему 😒 !У меня мама 5 лет не может договор аренды помещения получить,то БТИ,то москомимущество волынку тянет.Она и писала во все инстанции,всё без толку.По её опыту хождения по мукам внизу работают в основном козлы,которым терять нечего и плевать они хотели на простых людей,а вот НАВЕРХУ сидят чиновники,которые держатся за свои кресла и боятся их потерять.Поэтому,когда будете писать жалобу пишите ещё и наверх,а в письме в таможню на Варшавку указываете,что копия такого-то письма послана во все инстанции.Опять же пример из жизни:моя мама занималась разводом брата,пошла в паспортный стол за документам,её там послали.Юрист посоветовал написать на Петровку 38,через неделю маме сам начальник паспортного стола позвонил и сказал,что все документы готовы,можете приходить!
Я сам хочу много чего через Интернет заказать, и когда читаю все эти темы у меня волосы дыбом становятся.Мне кажется ещё,что дело в монополии таких огромных структур как “Почта России”.Я 8 лет назад работал экспедитором и объездил все товарные и багажные станции Москвы.Так вот из-за своей монополии они там делали что хотели.Ж"""па начиналась обычно в четверг и в пячтницу,приходилось стоять по 6-12 часов в очереди,чтобы сдать груз.А транспортным конторам было на всё наплевать,пока не появились конкуренты в лице альтернативных перевозчиков фурами по автодорогам.
Надеюсь поскорее начать заказывать модельки и различные штучки к ним и если у меня будет такая же Ж, буду писать во все конторы жалобы!!!

Р.С.Когда моя мама отдавала очередную жалобу в москомимущество в “Одно окно”, его регистрировали,(т.е. письмо должны зарегистрировать) каждому письму присваивался номер,по которому можно было его найти и человек,который будет с этим письмом работать.Вообщем по маминому опыту могу сказать,что общение с чиновниками ТАКАААЯ ВОЛОКИТА.Так что ждать скорой победы рано.Но отчаиваться не надо,а надо писать,писать,писать…

Dr_Sun

я пообщался с судьей вчера. из разговора вынес одну простую вещь. только учтите, то это моё личное мнение, а не мнение судьи - отсудить полностью пересылку не проблема абсолютно. так же не проблема отсудить моральный ущерб какой-либо. заставить их работать по закону с помощью суда - нельзя. но, при должном количестве судебных дел - возможно.

и сегодня же кончается срок на официальный ответ таможни. должен буду получить, хотя уже догадываюсь что там будет. что почта что таможня, не стесняясь, тянут время до последнего. у почты на ответ два месяца - отвечают в последний день. у таможни ответ 30 суток - отвечают на 30е сутки. звонил на 28й день - ответа ещё нет.

сейчас сажусь писать заявление в суд. о результатах доложу.

Dr_Sun

вы не поверите.
мне ответила таможня!!

легкое стандартное упоминание 293й статьи плюс любимая фраза “3 дня с момента принятия декларации, а не регистрации мпо почтой”…

и самое главное!!!

мы, говорит, пробили вашу посылку по сайту www.russianpost.ru… и вы знаете, там меньше суток таможенное оформление заняло.
так что “нарушений таможенного оформления не выявлено”.

new225
Dr_Sun:

***“3 дня с момента принятия декларации, а не регистрации мпо почтой”.***

Поросята… Мне видится все чуть по другому… Принятие декларации - это момент когда таможенник посылку (из кучи скажем слева) в руки берет проводит по ней сканером штрих кода и читает наклейку… Тут же он принимает решение - поковыряться в ней или нет и кидает ее в кучу справа… Когда куча накапливается достаточно большой - ее через сканер выкидывают за дверь - по этому они якобы так быстро таможню и проходят.
По идее их всех надо задолбать жалобами чтоб они определились - кто за что отвечает…

modsley

А бывает и так
International Dispatch, October 24, 2008, 5:00 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Electronic Shipping Info Received, October 13, 2008

11 дней в америке провалялась.