Положим конец преступному беспределу EMS - Почта России
обратился за помощью со своей проблемой
вы не за помощью обратились, а решили вылить на нас поток своего недовольства, при этом явно не удосувшись прочитать хотя бы 3-4 страницы темы, этой и соседней, про сроки.
я постараюсь принять меры
ну-ну, тут до вас был товарисч, тоже картонным мечом махал и грозился таможню в бараний рог скрутить. Что-то не слышно о его победах. Может у вас получится 😃 желаю удачи
Понял вас!!! телефон дайте их я же прошу.
Адрес:
ул. Новозаводская, д.11/5, г. Москва, 121087
Телефоны отдела: 8 (495)
449-77-71
Понял вас!!! телефон дайте их я же прошу.
www.customs.ru
Справочная: (495) 449-7205, 449-8383
Приемная ФТС России: (495) 449-7771, 449-7675
Пресс-служба: (495) 449-7252, факс 449-7319
Телефон доверия ФТС России: (495) 449-7997
PS Чем тебе здесь-то могут помочь? Тут такие же как и ты - те кто заказал, и кого по две-три недели динамят. Самые беспокойные нервничают активно, более флегматичные нервничают более спокойно… И ты тут можешь хоть “ап стену убиться” - не сдвинешь ты эту махину. Только нервы себе и другим попортишь…
Спасибо за информацию!! я не говорю что прямо смогу что то сделать, но все же буду звонить и попробую обьяснить им если конечно они это поймут?
Да забыл сказать это именно точно их адрес? просто на горячей линии ЕМС сказали вроде что она тоесть таможня находится на Варшавском шоссе?
и попробую обьяснить им если конечно они это поймут?
Что ты им попробуешь объяснить?! Что это “непорядочно” с их стороны? Или “чиста по понятиям”? 😃
Да забыл сказать это именно точно их адрес? на Варшавском шоссе?
А это-то тебе в Махачкале зачем? Если по телефону не поймут - поедешь лично объяснять?
Еще раз - www.customs.ru
Нет не поеду обьяснять им конечно, но то времени нет что бы ездить тут смотрю действительно все на нервах, тут тема вроде называется ПОЛОЖИМ КОНЕЦ ПРИСТУПНОМУ МИРУ ЕМС, так он будет когда нибудь этот конец положен или нет?
Надо о проблеме через СМИ говорить!
В программу новостей Вести на России или События на ТВ Центр!
Обычно вызывает резонанс 😒
Только надо иметь выход на журналистов. У меня нет 😦
Господа, я без претензий на дальнейшее участие в обсуждение проблем на этой ветке, но, прочитав вашу переписку по поводу как обращаться/не обращаться в гос. орган, хочу поделиться некоторыми мыслями и личными наблюдениями.
Сем по себе вопрос, поднятый в этой теме носит публичный характер, по этому, обсуждать его в таможенных терминалах и почтовых отделениях не имеет смысла, там все равно не поймут. А если и поймут, то ничего делать не станут. Надо начинать с головы.
Письмо следует отправлять заказным с уведомлением сразу на три адреса: двум футболистам – почтовикам и таможне, а также для контроля в вышестоящий над ними обоими орган (он у вас определен). Из письма должно быть всем участникам видно, что вопрос поднят публично и в тихушку в рамках одного ведомства его не закрыть.
Чиновник любого уровня существо сильное, но одновременно и слабое. Оно связано инструкциями и обязанностями. В том числе оно обязано давать ход любой поступившей бумаге, в том числе и проблемной. А телефонные разговоры к делу не подошьешь.
Коллективные письма конечно весомее, чем единоличные, но это проблема для чиновника одноразовая. По этому, есть смысл направлять больше писем с персональными, но однородными жалобами. От всех москитов не отмахнешься.
Таможня - исполнительный орган, а не законодательный. По этому, не стоит бояться, что она по собственной инициативе возьмет и запретит международный обмен бандеролями и посылками. Мелкий чиновник на себя такое не возьмет. И крупный тоже, иначе он зацепит очень много народу и будет много шуму. А кто из карьеристов захочет прослыть отрицательным героем?
Удачи.
спасибо. Зашлю еще в Правительство РФ жалобу, для контроля.
От всех москитов не отмахнешься.
😂
Короче сегодня целый день обзавнивал все номера их, но одних был автоотвечик лишь в одном из указаных номеров смог дозвонится я, поднела трубку женщина, вообщем все высказал как мог я НЕРВЫ ТОЖЕ СЕБЕ ХОРОШО потрепал и все, гиблый номер это она сказала мне что надо именно писать в письменом виде жалобу от себя или от многих людей а так по телефону не чего не добится, зря только деньги потратил я, вообщем дала адрес где и к кому надо писать жалобу в письменом виде сказала что ТОЛЬКО так должны все расмотреть и принять меры, вот такой адрес может Москвичи знают это ул Комунистическая Площадь дом 1а индекс 107140
Короче сегодня целый день обзавнивал все номера их, но одних был автоотвечик лишь в одном из указаных номеров смог дозвонится я, поднела трубку женщина, вообщем все высказал как мог я НЕРВЫ ТОЖЕ СЕБЕ ХОРОШО потрепал и все, гиблый номер это она сказала мне что надо именно писать в письменом виде жалобу от себя или от многих людей а так по телефону не чего не добится, зря только деньги потратил я, вообщем дала адрес где и к кому надо писать жалобу в письменом виде сказала что ТОЛЬКО так должны все расмотреть и принять меры, вот такой адрес может Москвичи знают это ул Комунистическая Площадь дом 1а индекс 107140
Боюсь, такой площади в Москве нет…
так об этом здесь и беседа - все обсуждают что и в какой форме куда написать…
Короче сегодня целый день обзавнивал все номера их, но одних был автоотвечик лишь в одном из указаных номеров смог дозвонится я, поднела трубку женщина, вообщем все высказал как мог я НЕРВЫ ТОЖЕ СЕБЕ ХОРОШО потрепал и все, гиблый номер это она сказала мне что надо именно писать в письменом виде жалобу от себя или от многих людей а так по телефону не чего не добится, зря только деньги потратил я, вообщем дала адрес где и к кому надо писать жалобу в письменом виде сказала что ТОЛЬКО так должны все расмотреть и принять меры, вот такой адрес может Москвичи знают это ул Комунистическая Площадь дом 1а индекс 107140
Решили сами придти к тому, что тут перетерто 100 раз? Ну так, хождение по граблям - русская народная забава.
вот такой еще номер она дала мне звоню там постоянно как буд то занято 8 499 782 23 16
В очередной раз ужасаюсь работой ЕМС в Москве…Дай бог все таки наведете порядок
Вот моя последняя посылка:
Label/Receipt Number: EC99 xxxx xxxU S
Detailed Results:
Delivered Abroad, October 05, 2008, 9:05 am, UKRAINE
Arrived Abroad, October 03, 2008, 5:48 pm, UKRAINE
Out of Foreign Customs, October 03, 2008, 5:42 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 03, 2008, 7:42 am, UKRAINE
International Dispatch, October 01, 2008, 10:50 am, ISC NEW YORK NY(USPS)
Electronic Shipping Info Received, September 30, 2008
Вот следующая:
Label/Receipt Number: EC99 7699 225U S
Detailed Results:
Out of Foreign Customs, October 08, 2008, 3:55 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 07, 2008, 9:30 am, UKRAINE
Arrived Abroad, October 07, 2008, 9:24 am, UKRAINE
International Dispatch, October 05, 2008, 7:56 am, ISC NEW YORK NY(USPS)
Processed, October 04, 2008, 2:27 pm, GAITHERSBURG, MD 20898
Electronic Shipping Info Received, October 04, 2008
Вот моя последняя посылка:
Out of Foreign Customs, October 03, 2008, 5:42 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 03, 2008, 7:42 am, UKRAINEВот следующая:
Detailed Results:
Out of Foreign Customs, October 08, 2008, 3:55 pm, UKRAINE
Into Foreign Customs, October 07, 2008, 9:30 am, UKRAINE
В сложившейся обстановке, предлагаю за публикацию подобных треков бить авторов. Ногами и толпой 😃 обидно, чесслово
В сложившейся обстановке, предлагаю за публикацию подобных треков бить авторов. Ногами и толпой 😃 обидно, чесслово
да уж… чтоб мы так жили.
Здравствуйте уважаемые господа! 2 часа сидел читал эту тему 😒 !У меня мама 5 лет не может договор аренды помещения получить,то БТИ,то москомимущество волынку тянет.Она и писала во все инстанции,всё без толку.По её опыту хождения по мукам внизу работают в основном козлы,которым терять нечего и плевать они хотели на простых людей,а вот НАВЕРХУ сидят чиновники,которые держатся за свои кресла и боятся их потерять.Поэтому,когда будете писать жалобу пишите ещё и наверх,а в письме в таможню на Варшавку указываете,что копия такого-то письма послана во все инстанции.Опять же пример из жизни:моя мама занималась разводом брата,пошла в паспортный стол за документам,её там послали.Юрист посоветовал написать на Петровку 38,через неделю маме сам начальник паспортного стола позвонил и сказал,что все документы готовы,можете приходить!
Я сам хочу много чего через Интернет заказать, и когда читаю все эти темы у меня волосы дыбом становятся.Мне кажется ещё,что дело в монополии таких огромных структур как “Почта России”.Я 8 лет назад работал экспедитором и объездил все товарные и багажные станции Москвы.Так вот из-за своей монополии они там делали что хотели.Ж"""па начиналась обычно в четверг и в пячтницу,приходилось стоять по 6-12 часов в очереди,чтобы сдать груз.А транспортным конторам было на всё наплевать,пока не появились конкуренты в лице альтернативных перевозчиков фурами по автодорогам.
Надеюсь поскорее начать заказывать модельки и различные штучки к ним и если у меня будет такая же Ж, буду писать во все конторы жалобы!!!
Р.С.Когда моя мама отдавала очередную жалобу в москомимущество в “Одно окно”, его регистрировали,(т.е. письмо должны зарегистрировать) каждому письму присваивался номер,по которому можно было его найти и человек,который будет с этим письмом работать.Вообщем по маминому опыту могу сказать,что общение с чиновниками ТАКАААЯ ВОЛОКИТА.Так что ждать скорой победы рано.Но отчаиваться не надо,а надо писать,писать,писать…
я пообщался с судьей вчера. из разговора вынес одну простую вещь. только учтите, то это моё личное мнение, а не мнение судьи - отсудить полностью пересылку не проблема абсолютно. так же не проблема отсудить моральный ущерб какой-либо. заставить их работать по закону с помощью суда - нельзя. но, при должном количестве судебных дел - возможно.
и сегодня же кончается срок на официальный ответ таможни. должен буду получить, хотя уже догадываюсь что там будет. что почта что таможня, не стесняясь, тянут время до последнего. у почты на ответ два месяца - отвечают в последний день. у таможни ответ 30 суток - отвечают на 30е сутки. звонил на 28й день - ответа ещё нет.
сейчас сажусь писать заявление в суд. о результатах доложу.
вы не поверите.
мне ответила таможня!!
легкое стандартное упоминание 293й статьи плюс любимая фраза “3 дня с момента принятия декларации, а не регистрации мпо почтой”…
и самое главное!!!
мы, говорит, пробили вашу посылку по сайту www.russianpost.ru… и вы знаете, там меньше суток таможенное оформление заняло.
так что “нарушений таможенного оформления не выявлено”.