Может что то нарушилось, но за последние полгода - 8 месяцев:
Перепутали товары - вместо упаковки в 36 шт. положили упаковку в 12 шт. После письма извинились, признали что их косяк, денег за 36 шт зачли, за упаковку 12 шт подарили…
В одной посылке попали два винта - один с трещиной, другой с мелким сколом. На просьбу отнестись повнимательнее к упаковке (даже не просил вернуть денег) ответили что ремонту это не подлежит, они извиняются и все будет выслано повторно. Один винт выслали бесплатно , другой по приходу на склад выслали с минимальной стоимостью доставки…(злыдни 😃 )
Опять расстроен - из 4х предметов - один забыли положить, хотя пометка ручкой имеется… Все равно странно это как то… Причем сомнения гложут - халтурно коробку закеили - мелкие винты валялись в коробке с огромными щелями и могли легко вывалится - но не - все на месте…
Собстна вопрос - я один такой везучий на мелкие проблемы, или это нормальное их раздолбайство? Проблема как уже понятно не в стоимости - пока они все вежливо компенсировали, и в этот раз уверен что зачтут, вернут и прочее…
У меня за последний год только один косяк. В последней посылки вместо 3штук микро серв цифровых футабовских (по 40 баксов за штуку) положили 3 пакетика с винтиками (0,99 бакса за пакетик).
Правда без проблем деньги за сервы вернули. И написали, что винтики отправлять назад не надо )))
У меня то же за год только один косячек, не доложили серву (10 баксов). Написал письмо что мол так и так, пришла посылка, следов скрытия и таможенного досмотра не обнаружено, упаковка не нарушена, но вот типа нету. Не принимайте данное сообщение как претензию, сумма незначительная, просто прошу обратить внимание, возможно какой то сбой в складской логистике. Скан упака и инвойса во вложение, с уважухой.
В ответ попросили уточнить данные с упака (типа номера упаковщика), как будто во вложениях посмотреть не смогли, и на следующий день в почту письмо - типа отгружено без оплаты, ну недельки через три и прилетела в большой коробке с каталогом. Вообще в этом плане молодцы пендосы. Но не стоит пользоваться в корыстных целях, то есть пишем правду, видать у них сильная система учета, подняли период упаковки, сравнили дебет с кредитом, нашли излишек и выслали, ну или репутация важнее просто.
Мне один раз вместо трех подставок ($8) под модели прислали три ДОМИКА для жд дороги ($46), я написал что мол готов отправить обратно но за их счет, ответили что не надо, и подставочки выслали:)
Да понятно все, но все равно - как то неудобно…
Уже ответили - сказали что зачтут стоимость, что любят и уважают и ценят бизнес… Обидно если просто вывалилась из коробки из за кого то пожалевшего метр скотча…
Коллеги, вроде все классно с этой Башней, такие они молодцы, косяки исправляют даже за свой счет и т.п. Но вот не могу я пересилить себя и заказать что нить там у них, потому что не принимают они PayPal. Жаль…
Ну никто не говорит, что башня идеальна. Меня, например, не устраивает, что она ЕМС-ом не шлет. Каждому свое. Но я еще ни разу ни от кого не слышал, чтобы башня слила данные пластиковых карт покупателей.
***потому что не принимают они PayPal. Жаль…
Забавно, я в свое время выбрал именно башню потому что там принимали карточки, а не исключительно пэйпал…
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"3d72440c3df95500777976aa":{"_id":"3d72440c3df95500777976aa","hid":668,"name":"aland","nick":"aland","avatar_id":null,"css":""},"42c90bac3df9550077790334":{"_id":"42c90bac3df9550077790334","hid":8034,"name":"new225","nick":"new225","avatar_id":null,"css":""},"438f1e713df955007778e1a0":{"_id":"438f1e713df955007778e1a0","hid":10465,"name":"GROZZY","nick":"GROZZY","avatar_id":null,"css":""},"45c21cba3df95500777866f7":{"_id":"45c21cba3df95500777866f7","hid":20258,"name":"burunduk_1","nick":"burunduk_1","avatar_id":null,"css":""},"46a5cb023df9550077782250":{"_id":"46a5cb023df9550077782250","hid":26318,"name":"kretov","nick":"kretov","avatar_id":null,"css":""},"46fa18c43df9550077780e91":{"_id":"46fa18c43df9550077780e91","hid":28072,"name":"Сергей_Вертолетов","nick":"Сергей_Вертолетов","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"49469f3c3df9550077a43437","hid":124899,"title":"Косяки Башни часто встречаются?","views_count":1210,"last_post_counter":8,"cache":{"post_count":8,"first_post":"49469f3c3df9550077a45009","first_ts":"2008-12-15T18:17:32.000Z","first_user":"42c90bac3df9550077790334","last_post":"4948f9f43df9550077a45017","last_post_hid":8,"last_ts":"2008-12-17T13:09:08.000Z","last_user":"42c90bac3df9550077790334"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":8,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
