amainhobbies
Фест класс до Москвы иногда 30-40 дней идет. А к тебе и подавно больше. Рано паниковать еще. Вероятнее всего все дойдет. Эмейн контора беспроблемная и всегда все вопросы решают. Я бы рекомендовал подождать. А на будущее пользоваться отправлениями с треком. Тогда видно как оно двигается и где застряло если вдруг что.
С английским совсем плохо? А форму на нем придется заполнять…
Собственно тебе предлагают заполнить форму о потере посылки, которая находится по приведенной ими ссылки и оправить им по электронной почте.
Коли такие реальные сроки то подожду еще. То что предложили заполнить форму я то понял, а вот что дальше с ней делать нет. Но уже понятно. Правда некоторые пункты в форме мне не понятны например
Replacement Order Number (Internal Purpose)
Amount of your claim (сумма заказа?)
и еще подскажите если не сложно,файл который заполнять в .пдф править в нем нельзя и там есть строка Signature(подпись),то есть мне надо распечатать файл,заполнить от руки,отсканировать и отправить на почту?
Replacement Order Number (Internal Purpose)
Это для их внутреннего использования. Заполнят сами.
Amount of your claim
Сумма претензии. В случае потери посылки равна полной стоимости заказа.
и еще подскажите если не сложно,файл который заполнять в .пдф править в нем нельзя и там есть строка Signature(подпись),то есть мне надо распечатать файл,заполнить от руки,отсканировать и отправить на почту?
Я думаю вполне достаточно вписать туда фамилию с инициалами. Если им будет этого недостаточно - они скажу.
Может кто это делал скажет точно. У меня ничего не терялось.
Посмотрел. Форма действительно без возможности электронного заполнения. Странно…
Ну тогда без вариантов. Заполнять и сканировать.
Это для их внутреннего использования. Заполнят сами.
Сумма претензии. В случае потери посылки равна полной стоимости заказа.
Я думаю вполне достаточно вписать туда фамилию с инициалами. Если им будет этого недостаточно - они скажу.
Может кто это делал скажет точно. У меня ничего не терялось.Посмотрел. Форма действительно без возможности электронного заполнения. Странно…
Ну тогда без вариантов. Заполнять и сканировать.
Спасибо больше за разъяснение,теперь все понятно.
Отписываюсь по моей ситуации, сегодня забрал запчасти с амаина,хорошо что не писал заявку на возмещение. Заказ с момента покупки и до момента получения шел 40 дней. Кстати на квиточке почтовом был трек который трекался на сайте почты России 😃
Кстати на квиточке почтовом был трек который трекался на сайте почты России
Да, им присваиваются наши внутренние номера на входе на территорию России. Только вот узнать его раньше, чем получишь посылку, никакой возможности нет. Можно только потом посмотреть где и сколько оно блуждало.
C amainhobbies перестали отсылать продукцию JR? Или я чего то не так понял.
C amainhobbies перестали отсылать продукцию JR? Или я чего то не так понял.
Я уже на нескольких разных американских сайтах с начала года видел, что они не имеют права высылать продукцию JR за пределы США и Канады. Не знаю с чем связано.
Товарищи посыль идёт с амайна уже 50+ дней, до этого не больше 20. Те с кем такое случалось, скажите где она залипала у вас? (Амеканская сторона или наша, таможня, аэропорт, сортировка при рассылке по регионам). Диспут открыл и пишут что с удовольствием сделают “рефуаунд” после отправки им Lost or Damaged Package Claim Form. Какую сумму туда вписывать? (просто я использовал накопленые баллы, и вот не хотелось бы их так печально потерять)
Отвечу сам на свой вопрос: в лив чате сказали, что вписывать надо сумму из графы Total: . Потраченые баллы они тоже вернут.
Товарищи посыль идёт с амайна уже 50+ дней, до этого не больше 20. Те с кем такое случалось, скажите где она залипала у вас?
Все когда-нибудь в жизни случается в первый раз. 😃 95% что она таки придет.
К примеру у меня недавно посылка из Китая шла 104 дня. С номером. До этого больше 30-35 дней никогда не было. А заказываю достаточно часто и из разных мест.
К примеру у меня недавно посылка из Китая шла 104 дня.
Это злые козни ЕМС ))) Чтоб только через них заказывали. А вообще посылки, как горячие пирожки через 50 дней мне уже не особо то нужны, а через 100 так и подавно.
Это злые козни ЕМС
Это был не ЕМС. Обычная посылка с номером.
ЕМС тоже люди бывает по 2-3 месяца ждут.
Вы меня не правильно поняли. Я хотел сказать что это месть конкурентам со стороны ЕМС. Типа они как-то влияют на скорость отправления других видов доставки.
Моя посылка с эмейна идет уже 48 дней, с треком LN…
Раньше все доходило в течение месяца максимум…
Диспут не открывал, что то ступил, надеюсь все таки дойдет.
Сейчас напишу письмо им.
Что-то мне сдаётся, что в период новогодних праздников они смачно накосячили с доставкой…
они смачно накосячили с доставкой…
Да ну? Прям таки и они? Почта России конечно не причем… Мне сейчас посыль пришла на 70-й день, видимо попалась в самом начале новогодних завалов.
Сейчас напишу письмо им.
Они предложат форму заполнить о возврате. Я бы подождал еще недельку, скорее всего дойдет.
Они предложат форму заполнить о возврате
Именно так и сделали. Еще подожду пару дней и буду писать.
Именно так и сделали. Еще подожду пару дней и буду писать.
отправили мне 4 января посылочку на сто с копейками , тоже с американским треком. к 20 февраля понял, что где-то она сгинула на просторах наше родины, написал им письмецо, получил ссылку на эту форму, заполнил, выбрал product replacement. В связи с тем, что части товаров уже не было на складе, они предложили мне подождать, а пока сделать store credit на всю сумму. Ну вот сейчас остановились на том, что они возместили мне стоимость отправки в виде store credit, но я им пока не пользуюсь - ПО СОБСТВЕННОЙ ИНИЦИАТИВЕ, сообщив им об этом и жду посыль до 10 марта хотя бы, если все-таки ее получу - сообщаю об этом, они там кредит минусят. Посмотрим. Пока как-то так, на взаимном доверии.
У меня в посылке всего одна позиция на 200 долл примерно, на складе у них сейчас есть.
Вообщем решил подождать до конца недели, если все в том же духе, буду заполнять форму и отправлять.
У меня 10 января вылетела из штатов, а дальше где она ХЗ, но амайну доверяю и буду ждать до 10 марта, если ничего не изменится, заполню анкету:(
Моя посылка с эмейна идет уже 48 дней, с треком LN…
LN - это посылка без отслеживания в принципе. Показывает только приемку в Штатах, иногда может еще показать что-то до того как покинет территорию США (но не обязан). Далее не будет ничего. Можно даже не лазать смотреть. Просто ждите извещения. Идет этот тип отправлений не быстро.
У меня в посылке всего одна позиция на 200 долл примерно
И ~$15 сэкономили на нормальную доставку с полноценным отслеживанием? Я лично давно стараюсь без трека ничего дороже $50 не заказывать.
LN - это посылка без отслеживания в принципе. Показывает только приемку в Штатах, иногда может еще показать что-то до того как покинет территорию США (но не обязан). Далее не будет ничего. Можно даже не лазать смотреть. Просто ждите извещения. Идет этот тип отправлений не быстро.
Спасибо конечно:) , но для меня это не новость:) под изменениями я имел ввиду извещение в почтовом ящике:)