amainhobbies

Hameleon

Можно написать им,объяснив ситуацию и указать номер заказа.

BeHDeR77
Hameleon:

Можно написать им,объяснив ситуацию и указать номер заказа.

Идет длинная переписка. В двух словах отвечают: какой вы указали индекс и адрес, по ним и отправили, куда почта по факту отправит с учетом некорректного индекса мы не знаем…
Кароче проблемы индейцев шерифа не волнуют…
Понимаю что мой косяк, но они могут же тупо сверять индекс на соответствие хотя бы стране в указанном адресе…а фиг там…

еще по закону подлости отправил дешевой почтой без трекинга…250 баксов не хочется терять…

baalbes

Там в целом нормальные люди. Всегда помогают если что.
Но тут не их косяк то.

Индусам она не достанется точно - или будет долго ехать к вам, или вернется назад в амайн.
Остается только ждать.

Hameleon

Ну оно и понятно. Тупо наклеили адрес,отправили и забыли. Согласен с тем,что остается ждать…вот же ж блин… Искренне сопереживаю.

А вообще,помимо индекса указана страна. А потом индекс. Значит по логике посылку на их почте при сортировке направят в Россию,а уже тут могут и разобраться.ведь город тоже указан. А здесь свои поймут.

BeHDeR77
Hameleon:

Ну оно и понятно. Тупо наклеили адрес,отправили и забыли. Согласен с тем,что остается ждать…вот же ж блин… Искренне сопереживаю.

А вообще,помимо индекса указана страна. А потом индекс. Значит по логике посылку на их почте при сортировке направят в Россию,а уже тут могут и разобраться.ведь город тоже указан. А здесь свои поймут.

Спаибо за поддержку! Остается только скрестить пальцы и надеяться что в этой цепочке найдется человек разумный кто сверит адрес с индексом)) будет забавно если первый разумный окажется индусом)))))

19 days later
BeHDeR77
BeHDeR77:

Спаибо за поддержку! Остается только скрестить пальцы и надеяться что в этой цепочке найдется человек разумный кто сверит адрес с индексом)) будет забавно если первый разумный окажется индусом)))))

Отпишусь по результату - посылка дошла, при чем очень быстро - 2 недели самой дешевой почтой. На почте зачеркнули корявый индекс и указали верный. Обошлось.

Hameleon
BeHDeR77:

Отпишусь по результату - посылка дошла, при чем очень быстро - 2 недели самой дешевой почтой. На почте зачеркнули корявый индекс и указали верный. Обошлось.

Отлично! От души рад за тебя! Значит, все же отправили в нужном направлении)))

3 months later
Nicolaich

Вот уже второй заказ при снятии амайном денег с моей карты, через секунду приходит СМСка о снятии тем же амайном ещё 1 бакса. Оплачиваю напрямую с карты.
Это у всех так, или я чего-то не знаю?

Павлуха40

Да, есть такая штука. Только по сути наоборот, сначало бакс, потом основная сумма. В течении месяца вернется(1$)

Nicolaich

Так вроде бы списывали когда-то лет 8 назад с этой карты 1бакс. Ладно, будем считать что у них рухнул архив, теперь всё по-новой.

9 days later
Magirus
Nicolaich:

Оплачиваю напрямую с карты.

А почему палкой не платишь?..ведь надёжный сервис…

1 month later
хыр2

Что-то у них с техподдержкой стало … никак. Сейчас веду переписку по одной проблеме - ну реально дурня включают, честное слово! Если кому будет интересно, по окончанию можно будет выложить переписку.

Несколько лет назад похожую проблему они же разрешили в 2 счета. А сейчас - перво-наперво постарались спровадить к производителю. Мол, мы только продаем, а если что кривое - это к тому, кто сделал… Знакомо? Даже в наших магазинах эту отмазку уже не применяют. Я в ответ тоже по-русски (на английском, конечно) - “А кто бабло получил? Вы? Ну вы и отдувайтесь…” И т.д. и т.п.

Последнее средство осталось в запасе - пригрожу им Законом о защите прав потребителя, а также заявлю, что они против Путина 😃

Кстати, последнее применял на практике, когда жаловался по одному поводу в прокуратуру (так хотя бы ответили… до этого вообще не реагировали).

Панкратов_Сергей
хыр2:

а также заявлю, что они против Путина

хыр2:

“А кто бабло получил? Вы? Ну вы и отдувайтесь…” И т.д.

хыр2:

Сейчас веду переписку по одной проблеме - ну реально дурня включают, честное слово! Если кому будет интересно, по окончанию можно будет выложить переписку.

Ну давайте пример в студию…

хыр2

Победу-то одержал, но на “отъе…сь”. Предложили рефанд, но не потому что осознали свой косяк, а чтобы я отстал.

А на сайте по-прежнему висит совместимость приемника AR636 c 230-м Блэйдом…

www.amainhobbies.com/…/p276175

Ну не совместимы они. Не удалось им это объяснить. Тех. поддержка Хоризона сразу просекла и признала. А Эмэйн - никак. Даже видео выкладывал - они его и не смотрели.

2 months later
хыр2

Напомните, пжл., давно ничего не покупал у них и чего-то не пойму…

В корзине было несколько позиций под бэкордер. К примеру, я положил в корзину 3 шт, на остатке у них 2 шт.

Начал чекаут и выскочило предупреждение красным:

** Please Note: Your order contains back orders and will not ship until all the items are in stock. Delivery estimates shown above start when stock arrives to fill your order.

Смысл в том, что не отправят заказ, пока не добьют его недостающими позициями?

Раньше было так, что недостающие позиции автоматом уходили в бэкордер и висели там, как только эти позиции появлялись на складе, приходило оповещение. Текущий оплачиваемый заказ при этом никогда не задерживался отправкой!

Вопрос: сейчас что-то изменилось? Или это предупреждение было всегда, но не выполнялось? Или я неправильно понял его смысл? А если понял правильно, то недостающее можно ждать неделями?

1 month later
Faeroll

Первый раз заказываю за бугром. Посылка 6,3 кг ,цена ~370$ из которых (60$ доставка) в коробке тачка.Какие могут быть проблемы с таможней?И придется ли доплачивать при поучении если да то сколько?Платить буду палкой если это имеет значение.

AABBCC

Ничего доплачивать не надо будет, до 1000$

21 days later
artem_galickyi

Всем привет подскажите получил посылку,а там не мой заказ,как правильно вернуть и получить свой?

Трубадур
  1. уточнить на почте стоимость пересылки регистрируемого отправления в Америку твоего веса посылки.
  2. Внутри посылки есть инвойс с номером соответствующего посылке заказа.
  3. Написать в поддержку о ситуации, указать номер пришедшего заказа, приложить фотку коробки и информацию о стоимости отправки некорректного заказа назад. Попросить зачислить стоимость не пришедшего твоего заказа бонусами на учетку магазина ВКЛЮЧАЯ оплаченную стоимость пересылки.
  4. Быть готовым выслать в адрес магазина чужую посылку. Стоимость обратной пересылки, вероятно, будет зачислена на счет бонусами.
  5. Оформить свой заказ повторно, используя бонусы.

Если пришла мишура <$50, есть вероятность, что его не потребуют назад.

artem_galickyi

Спасибо,я уже и письмо им написал и фотки сбросил,пока молчат.

Может не туда бросаю?

Писал в contact us правильно?