В общем тут столкнулся с интересной ситуации.
Отправление было отправлено из Гонконга и что-то долго не трекалось.
Тут звоню как то первый раз девушка еще переспросила номер отправления, я долго ждал и она сообщила что да вот 6 января поступила на таможню итп…
Звоню через несколько дней узнать судьбу и говорят что такого отправления в базе нет. Я говорю что мне давали по нему информацию несколько дней назад, долго подумав, поблагодарив за ожидание сказала что да есть такое все по-прежнему ждет таможню. Еще через несколько дней звоню и очередная оператор говорит снова что такого отправления нет (оно по прежнему не трекается кстати), я говорю что не один человек мне уже говорил что информация есть.
В общем все равно говорят информации нет и все…
Бывает нужно оператора 3 - 4 сменить чтобы дали информацию. Ужос какойто. Еще говорят что якобы вы звонили другому оператору, а я сказать не могу.
Может им просто лень?
Я тут все про то, что информация разнится и если вам ничего не говорят это не значит что информации нет.
Так звонить надо в нужные службы…
Если трек начинается с “E” (EQ, EI, EH…) то в EMS и там спрашивать, а ежели трек начинается с RA, LC, LJ, CJ, RJ, RT, RR, CP и т.д. то к EMS это не имеет никакого отношения (хотя ежели хорошо попросить они могут влезть в наши базы и посмотреть). Для этих трек номеров информацию надо искать не на ЕМС, а непосредственно на Почте России.
Не забываем так-же, что посылки со второй группой трек номеров часто при импорте получают наш российский трек номер, по которому ведутся по нашим базам и узнать который практически до момента получения посылки невозможно…
Так звонить надо в нужные службы…
…
Я как бы уже давно и много покупаю и в курсе про то куда звонить. Звою стопроцентно по правильному номеру в службу качества почты России. Одна оператор обмолвилась что в общую базу просто забыли внести эту посылку вот и все. И сегодня с 4ой попытки мне удалось узнать судьбу отправления.
Я не когда не звоню в ЕМС по поводу обычной посылки.
Действительно всё так, операторы есть разные, некоторые знают только то, что у них на листочке перед носом написано. А некоторые знают и куда позвонить и кого спросить, и телефончик нужный дадут, иногда со словами-только вы никому не говорите, что я вам его дала…😆
У меня было так. Звоню и спрашиваю где коробка (8 кг). операторша долго молчала потом говорит что ее потеряли и пускай отправляющая сторона пишет заявление, другая говорила что типа на таможне. и так каждый день по кругу, каждая говорит свое. Самое смешное, та сторона написала заявление и коробку принесли через день.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"438957903df955007778e2d5":{"_id":"438957903df955007778e2d5","hid":10371,"name":"rippers","nick":"rippers","avatar_id":null,"css":""},"43fb51d83df955007778cb2d":{"_id":"43fb51d83df955007778cb2d","hid":12209,"name":"tumbzik","nick":"tumbzik","avatar_id":null,"css":""},"458f8ed03df9550077787384":{"_id":"458f8ed03df9550077787384","hid":19194,"name":"Nikolik","nick":"Nikolik","avatar_id":null,"css":""},"4783e2113df955007777e957":{"_id":"4783e2113df955007777e957","hid":30565,"name":"Boroda-msk","nick":"Boroda-msk","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5529,"post_count":157387,"last_post":"66090647c68e4ffcbca44799","last_topic":"660905c46371a12da97b67f9","last_topic_hid":572377,"last_topic_title":"Продам бесколлекторный двигатель водяным охлажденем.","last_ts":"2024-03-31T06:44:23.330Z","last_user":"4f3e22e13df955007774805c"}},"topic":{"_id":"496d8dc03df9550077a22fa6","hid":127809,"title":"Почта России или операторы бывают разные","views_count":1986,"last_post_counter":5,"cache":{"post_count":5,"first_post":"496d8dc03df9550077a238cb","first_ts":"2009-01-14T07:01:20.000Z","first_user":"458f8ed03df9550077787384","last_post":"496dcb9b3df9550077a238d3","last_post_hid":5,"last_ts":"2009-01-14T11:25:15.000Z","last_user":"438957903df955007778e2d5"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":5,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
