Кто нибудь покупал на fmadirect.com ?
Уважаемые коллеги!
У кого есть опыт покупок на www.fmadirect.com?
Не кидальная ли контора?
А что смущает, там же можно оплатит через Палку, а значит можно всегда вернуть свои честно заработанные…
Как это “через палку”? Я оплачивал в банке. Кредитки не принимали.
Как это “через палку”? Я оплачивал в банке. Кредитки не принимали.
Регистрируешься в Палке… Привязываешь и верифицируешь в Палке свою карточку… А далее - проплата везде, где способом оплаты есть система PayPal… На данном ресурсе такой способ оплаты присутствует…
Спасибо за информацию про PayPal. Не знал!
А писано мне было следующее:
“Due to problems with credit cards in the past we no longer accept credit
card payments from Russia. Orders must be prepaid via wire transfer or bank note received in our office prior to shipping.”
Понятно всем и без словаря. Посему отправился я еще в октябре в Сбербанк и заплатил им бабки переводом.
С палкой они работать начали пару месяцев назад после того как у них хакнули базу с данными карт клиентов ( и моя попала в то число - правда я отключил ее сразу после того как с нее 1 $ видимо для пробы сняли).
Нет худа без добра.
Будте готовы к тому что нужно будет доплатить еще 16 $.
Какой то банк посредник комиссию еще взял - когда я оплачивал переводом.
Будте готовы к тому что нужно будет доплатить еще 16 $.
Какой то банк посредник комиссию еще взял - когда я оплачивал переводом.
Интересно, а за что доплата еще 16 баксов? Я платил 69$ за CPD 4 + 25$ за экспресс пересылку.
Комиссию банка-посредника так же оплачивал (8 рублей), но уже вдогонку, через пару недель, т.е. опять потерял пол дня.
Жду уже два с половиной месяца (обещали за 2 недели), “а воз и ныне там.” Поднаторел за это время как в риторике, так и в англиском, поскольку периодически веду с ними переписку в духе “ребята, посылка не движется - принимайте меры”.
Недавно вот получил ответ от FMA Direct, резюмируя который - “шли еще денег, и уж вот тогда ты точно бысто получишь свой CO-Pilot”.
То есть собственно отправление так и не состоялось, хотя еще с 5 ноября я уже щеголял с трекинг-номером посылки.
Подобная наглость fmadirect меня немало подивила, соответственно я “нежно” их послал, вместе с тем потребовав разъяснений. Они, точнее она, fma direct в лице Лены Бук, затаились…
Что делать то с ними, посоветуйте коллеги!
Что делать то с ними, посоветуйте коллеги!
Ежели-бы оплата была через Палку - проблем не было-бы. Завел на Палке трейд и денюжку бы вернули или оперативно выслали заказец. Продавцы не любят, когда у них самих с Палкой проблемы…
Интересно, а за что доплата еще 16 баксов? Я платил 69$ за CPD 4 + 25$ за экспресс пересылку.
Комиссию банка-посредника так же оплачивал (8 рублей), но уже вдогонку, через пару недель, т.е. опять потерял пол дня.
Жду уже два с половиной месяца (обещали за 2 недели), “а воз и ныне там.” Поднаторел за это время как в риторике, так и в англиском, поскольку периодически веду с ними переписку в духе “ребята, посылка не движется - принимайте меры”.
Недавно вот получил ответ от FMA Direct, резюмируя который - “шли еще денег, и уж вот тогда ты точно бысто получишь свой CO-Pilot”.
То есть собственно отправление так и не состоялось, хотя еще с 5 ноября я уже щеголял с трекинг-номером посылки.
Подобная наглость fmadirect меня немало подивила, соответственно я “нежно” их послал, вместе с тем потребовав разъяснений. Они, точнее она, fma direct в лице Лены Бук, затаились…
Что делать то с ними, посоветуйте коллеги!
За что они просят денег? Не может быть,чтобы не было причины.
В моем случае пришлось еще 16$ платить(правда уже с карты согласились списать - а не переводом) за услуги банка. Я и не возмущался, так как в договоре о переводе денег от сбербанка четко прописано, что сумма перевода может уменьшится на сумму комиссии банка посредника. О том будет ли она (комиссия) и ее величина сбербанк информации не дает. Свои же комиссионные 25$ они берут сразу.
20 ноября я доплатил и через пару недель получил посылку.
Так что я думаю что у Вас случай тот же.
За что они просят денег? Не может быть,чтобы не было причины.
Свои же комиссионные 25$ они берут сразу.
Комиссионные FMA Direct в двадцать пять баксов, это при цене co-pilot в $69? А не треснет у них…!
При заказе fma copilot было четко оговорено, стоимость собственно самого приборчика + на выбор два варианта доставки и соответственно ее цены. Я выбрал, что по-дороже 25$ (думалось быстрее) US Air Parcel Post.
Через пару дней вся оговоренная сумма (заметьте вся!) была у них на счету.
Через неделю курьер USPS что то у них забрал, взамен на номер посылки, и все…
А дальше, как в песне Сектор Газа, “…вот проходит месяц, вот проходит второй…”
Мои сообщения о недвижимости посылки… Как fmadirect реагировали на них? Никак! Вероятно им было лень оторвать свои з. и позвонить на почту, а мне исправно слали нежные заверения - мол не отчаивайся, скоро получишь.
И лишь когда срок, так назаваемой экспресс доставки стал до непреличия огромным, составив 75 дней, - да, они набрали Post Office, где им указали на их косяк и сообщили, что ничего никуда собственно и не отправлялось.
Сейчас же FMA просят еще денег, сколько не сообщают, опять же за экспресс доставку. То есть будет еще экспрессней (уже 150 суток наверное).
И как нормальный человек должен на это среагировать? Либо разобраться что пошло не так, дабы не случилось повторения ситуации, либо, со скандалом выдергивать назад свой трансфер. К сожалению первое пока не удается, FMADIRECT упорно отмалчивается.
Комиссионные FMA Direct в двадцать пять баксов, это при цене co-pilot в $69? А не треснет у них…!
При заказе fma copilot было четко оговорено, стоимость собственно самого приб… пока не удается, FMADIRECT упорно отмалчивается.
😃 Кажется что это просто розвод. НЕ шлы ты им деньги, требуй пусть вернуть твое бабло. А то они просто дурять.😃
Спасибо Валера!
С этого, “Кидалово или нет”, я и начинал тему.
Золотые слова!
Вы бы сюда письмо выложили, которое они Вам прислали.А то так и непонятно, за что они просят денег.Похоже Вы их не поняли.
25$ - берет сбербанк за перевод ( а не комиссионные для FMA Direct .)
16$ - взял банк посредник.
Вы бы сюда письмо выложили, которое они Вам прислали.А то так и непонятно, за что они просят денег.Похоже Вы их не поняли.
25$ - берет сбербанк за перевод ( а не комиссионные для FMA Direct .)
16$ - взял банк посредник.
Выдержки из переписки:
Это в октябре.
“The shipping charge to Russia via Air Parcel Post for CPD4 would be $25.00.
…Please include $25.00 for the shipping cost…”
Ежу понятно о чем тут просят, и сумму перевода я увеличил на 25 у.е.
Это неделю назад:
“I called the post office and they told me they sent out claim forms for
us so we can reship to you. Would you like to pay extra for Express shipping
or would you like us to send it the same way?
Regards,
Elena Book
Sales, FMA Direct”
Здесь вроде бы тоже, - пришли еще денег или будешь ждать столько же.
Но на момент оплаты трансфера $25.00 - это и было Express shiping. Вариант доставки я выбирал самый дорогой и быстрый.
Здесь вроде бы тоже, - пришли еще денег или будешь ждать столько же. Но на момент оплаты трансфера $25.00 - это и было Express shiping. Вариант доставки я выбирал самый дорогой и быстрый.
Не совсем… Здесь сказано отправить вам тем-же способом доставки или ва доплатите и мы вам изменим способ доставки на более быстрый… Под более быстрым способом доставки может подразумеваться что угодно, в том числе и способы доставки, отсутствующие в стандартном официальном перечне на сайте, например DHL или еще что т.е. всякие курьерские службы доставки в отличии от почтовых…
Под более быстрым способом доставки может подразумеваться что угодно …
Вот смотри Виктор! Ты оплатил экспресс-доставку (обещано было 2-3 недели). Ждал 85 суток - не дождался. Почему? Без объяснений!
Отчего бы в ответ на сообщения о недвижимости посылки от пункта приема в Мэрилэнде не снизойти до того что бы позвонить на почту хотя бы через месяц, в чем там дело?
Теперь тебе предлагают заплатить еще, в обмен лишь на обещание, что будет быстрее. И как поступишь?
Как быть, если на тебя откровенно “ложили” в течении двух месяцев?
И как поступишь?
В данной ситуации мне кажется, что посыль они отправляли и почта просто пре…ала ее и они желают либо по новой отправить, но с минимальными своими затратами (и без доплаты с твоей стороны), либо содрать с тебя еще денюжку на более быстрый вариант…
Лично я бы просто нацарапал письмецо типа:
“Господа. Мною был сделан и оплачен заказец (бла-бла-бла) и оплачена доставка (бла-бла-бла)… Т.к. с момента оплаты прошло (бла-бла-бла) и заказ до сих пор мною не получен (и судя по вашей информации еще не выслан в мой адрес ) то пошли вы в ж… В сложившейся ситуации исходя из вышеизложенного анулирую заказ (бла-бла-бла) и прошу возвратить мне его стоимость…”
Зы. На будущее дел с ними не иметь…
Зы. Бодаться с ними реально только по возврату стоимости заказа. Денюжку за доставку ( 25$) вряд-ли удастся из них выудить обратно, но попробовать можно…
Зы. На будущее связываться с конторами и проплачивать через Палку, т.к. там есть рычаги воздействия на возврат средств по невыполненным заказам…
Спасибо Виктор огромное, и за поддержку в том числе!
Тут, как говорится, ни убавить ни прибавить!
Это норма поведения инт ернет магазинов.Не хуже других.
Вы, соглашаясь на дешовую доставку (обычная почтовая а не ЕМС) соглашаетесь с рисками.А чтобы они могли предъявить какие либо претензии почте нужно чтобы прошло определенное по закону время.
Мало того, компания повела себя почестному и предлагает отправить опять товар и способом,Вами оплаченным.
Если же Вы хотите страховки - доплатите доставку с трекингом и страховкой.
Кстати, ранее они вообще не отправляли в Россию, ссылаясь на мошеннечество.
И хорошо что начали работать. Более негде преобрести их продукцию.
И будет жаль, если из-за отвратительной работы нашей почты (ну на 99% уверен) и не встретив понимания от Российских клиентов они прекратят опять отправлять в Россию.
Это норма поведения инт ернет магазинов.Не хуже других. …
компания повела себя почестному и предлагает отправить опять товар и способом,Вами оплаченным.
Норма - нормой, но большинство енет магазинов стараются сохранить репутацию и исправляют косяки (часто не свои, а чужие) за свой счет… 😃
В данном случае можно было бы и пооперативнее чесаться т.к. заказец был в октябре, а сейчас уже почти конец января… На то, чтобы понять о пропаже посылки 45 дней достаточно… Спокойно бы повторно выслали в декабре и проблем бы не было…
Для Pank:
Сергей спасибо!
Но если Вы внимательно читали форум, я не просил дешевой почтовой доставки, а выбрал из предложенных на момент оплаты самую дорогую. Тогда это была US Air Parcel Post, с полноценным трекингом. Иначе откуда бы мне знать, что все это время моя посылка так и валяется в пункте приема. Своими напоминаниями, я не просил FMA Direct начинать судебные разбирательства с почтовой службой. Все сводилось к тому - “С посылкой что то не так - позвоните, узнайте”.
А “наша почта” здесь не причем! Посылка и не покидала пункта отправления!
А Вы знаете историю переписки ?
Да, и срок в 45 дней при заказе ( Важна дата отправки) разве не в январе наступает?.
Мне видится что товарищ зря нервничает.
Нужно просто принять решение а не вносить нервозность.
US Air Parcel Post доставка без трекера.Мне был предложен только этот вариант-более дорогие не предлагались.
Гляну сегодня -может коробка сохранилась.
Совет -согласится на доплату и доплату сделать или через Палку или (если нет аккаунта на Палке) просить их деьги снять с карты.
Они на это идут -данные карты попросят прислать факсом.
Я для безопасности часть данных послал факсом а часть мылом.
Да, и срок в 45 дней при заказе ( Важна дата отправки) разве не в январе наступает?.
… хотя даты первой “отправки” товарищ не озвучил, но судя по #10, #14 …
Заказ в октябре… 45 дней -> середина декабря… 😃
US Air Parcel Post доставка без трекера
О чем спорить?
"Hello
Your package shipped on Nov 5, tracking #CP75 0570 432U S. You can
track it here:
www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm?from=hom…
Regards,
Cindy Marks
Accounts Manager
FMA Inc.
CP75 0570 432U S accepted Nov. 5th."
45 суток истекло еще 20 декабря.
Совет -согласится на доплату… просить их деьги снять с карты.
Сергей! При всем уважении к тебе, позволь здесь с тобой не согласиться!
Это “не по дворянски”!