rcmat.com
Ну что ж!
Хоть и на “бешеных собаках”, да ещё и через Швейцарию - но МОЛОДЦЫ!!!
Пришло усё, шо казал, плюс наклейки… Шло с 22.01 из ГК, потом 29-го из Цюриха, у нас 16.02… 03.03.10 У меня. В общем, срок в 30 дней не выдержан, конечно, но… МОЛОДЦЫ! Логистика у них не зря рис (или что там у них принято?) ест.
Как и в случае с моделью DF-03Ra, всё упаковано “вхлам” (именно так, а не в хлам) в пупырчатый полиэтилен. Почтари поигрались в футбол посылкой, куда без этого то? Причём “ударной” была часть с регуль-мотором-программером.
Но внутряшка посылки ни капли не пострадала! Теперь ещё закажу, и пофиг, пусть через Австралию шлют - уверен на 100 000%, что посылка дойдёт.
П.С. Для себя сделал следующий вывод: РЦ Март - молодцы! Упаковка - выше всяких похвал! Комплектация - как заказывал! Плюс фигню приятную подкладывают… 😃 Мелочь, а приятно!
Сделал ещё один заказ через себя знакомому.
Так “ёшкин кот”, они выдали нормальный трек:RA*…HK.
Видать из-за наплыва на НГ заказов они отсылали дружественными почтами…
Так что не всё так плохо, в гонгконгском королевстве.
Ссылка на сообщение :
Алекс, думаю что твой случай - досадная ошибка…
Я на этом сайте сделал всего три покупки (поэтому я не “гуру”), но всё-таки склоняюсь к “ошибке” отправителя…
Хотя… Есть ли хоть одна позиция, которая “ваша”?
Алекс, думаю что твой случай - досадная ошибка…
Я на этом сайте сделал всего три покупки (поэтому я не “гуру”), но всё-таки склоняюсь к “ошибке” отправителя…Хотя… Есть ли хоть одна позиция, которая “ваша”?
Нет, в заказе нет ни одной позиции (если вы внимательно читали моё сообщение).
Что-то от магазина никакого ответа нет.Может кто поможет ?
Вопрос : Кто знает e-mail их службы поддержки,я так и не смог его найти.
Переписка с магазином RC-Mart.
1.Ticket Number: VN69NVB
Date replied: 2010-04-06
Ticket Status: Open
Thank you for your reply. May you take a photo about the parts and write down the details (Just like the order no. and item name) to rcmartdinball@gmail.com, we will help you to follow your case. Thank you for using our service. If you have any other questions, please feel free to send e-mail to me at any time. I’m looking forward to hearing you. Best regards, KING ******************** Good news!!! We have launched a lot of new item, specials and combine set, go to our website to power-up your car now!!! ******************** New item: www.rcmart.com/catalog/products_new.php Specials: www.rcmart.com/catalog/adv_specials.php Combos Set: www.rcmart.com/catalog/combo-c-1100.html?cname=com…
This email and any attachment to it may contain confidential or proprietary information that are intended solely for the person / entity to whom it was originally addressed. If you are not the intended recipient, any disclosure , copying, distributing or any action taken or omitted to be taken in reliance on it, is prohibited and may be unlawful. Internet communications cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, arrive late or contain viruses.
2.Hello.
I send you photos of that that I have received:
P1210418.JPG, P1210419.JPG, P1210440.JPG, P1210445.JPG
But I did not order it!
I ordered (Order ID:427811):
2 *Yeah Racing (#YE-0014) Low Voltage Buzzer for 2S/3S/4S Li-Po Ba
1 3Racing (#3RAC-LEDS) Led System
1 Tamiya (#9005859) LED Stopper (20pcs)
But in a box instead - tyres and disks (look photos)!
3.Dear Sir,
Thank you for your reply.
I feel very sorry that we had send a wrong parcel to you. In this case, do you need the item you have now? If you need, I can give you a special discount price to get this item.
For the Tamiya (#50419) Celica GT-Four Racing Radial Tire Set, we can offer 4.50 to you.
For the Tamiya (#50967) Beams Integra Wheels, we can offer 4.90 to you.
Thank you for using our service. If you have any other questions, please feel free to send e-mail to me at any time.
I’m looking forward to hearing you.
Best regards,
KING
4.Yes, these tyres and disks will be useful to me, I am ready to pay their cost (4.50*2+4.90=13.9$). How it to make?
But what to do with not received things?
(Order ID:427811):
2 *Yeah Racing (#YE-0014) Low Voltage Buzzer for 2S/3S/4S Li-Po Ba
1 3Racing (#3RAC-LEDS) Led System
1 Tamiya (#9005859) LED Stopper (20pcs)
I on the former wish to receive it
5. Dear Sir,
Thank you for your reply.
I think I had exchange your parcel to another client.
In this case, do you still need this item? If you need, I can also ship the item back to you.
Thank you for using our service. If you have any other questions, please feel free to send e-mail to me at any time.
I’m looking forward to hearing you.
Best regards,
6.Yes, to me are necessary:
2 *Yeah Racing (#YE-0014) Low Voltage Buzzer
1 3Racing (#3RAC-LEDS) Led System
1 Tamiya (#9005859) LED Stopper (20pcs)
I would like to leave earlier sent tyres and disks to myself (and it is ready to pay)
7.Dear Sir,
Thank you for your reply.
I had already sent the correct item back to you, thank you for your help.
On the other hand, about the wrong item, do you mind to pay USD 14.00 to our account ( there only including about half shipping cost)
If you want to pay by credit card, you can pay this payment on the following website:
www.rcmart.com/catalog/quickpay.php
Merchant reference no. 427xxx
Total amount: US$ 14.00
Or you can pay the payment to our paypal account: payment@rcmart.com
Please reply the e-mail after you finish the payment.
Thank you for using our service. If you have any other questions, please feel free to send e-mail to me at any time.
I’m looking forward to hearing you.
Best regards,
KING
8.After reception of the renewed order by me, the account exposed by you for order incorrectly sent to me will be paid. Wait…
Ну в общем и целом, достойно разрулились.
Ну в общем и целом, достойно разрулились.
Вот и последнее от них сообщение :
Dear Sir,
Thank you for your reply.
That’s OK, after you got the order, then you can make the payment.
Thank you for using our service. If you have any other questions, please feel free to send e-mail to me at any time.
I’m looking forward to hearing you.
Best regards,
KING
*******Good news!!! We have launched lots of new items, specials and combine set, go to our website to power-up your car now!!!*******
New item:
www.rcmart.com/catalog/products_new.php
Specials:
www.rcmart.com/catalog/adv_specials.php
Combos Set:
www.rcmart.com/catalog/combo-c-1100.html?cname=com…
Dinball Limited
4/F., Morlite Building, 40 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Tel : (+852) 2858 6382 Fax : (+852) 3586 0488
URL : www.rcMart.com
Оплатил буквально час назад заказ, и отправил им фотки загранпаспорта, карточки с двух сторон, и загранпаспорт вместе с карточкой на одном фото. Сейчас вот пришло:
Your payment and required detail for order id 448065 has been confirmed😆
Пришло письмо, никак немогу понять чего им надо:o
In referring to our last email notice, your order parcel has been delivered to our local postal office for shipping 3 days ago. If everything is on schedule, your parcel should arrive your informed destination within the next 10 days. However, the delivery time may be extended depending on season and distance to major cities.
For your advice, since the parcel is delivered as REGISTERED mail for your security reason, please make sure that someone who can receive your parcel during delivery. Otherwise, your local postal office may return your parcel back our Hong Kong office. If it does happen, you may deserve your extra cost for re-ship again.
Им ничего не надо.
Они просто пишут, что отправили три дня назад. Мол, жди скоро. Но учти, что если посылку никто не получит, то ее могут отправить обратно в магазин. В этом случае доставку придется оплачивать снова.
Здравствуйте все!
заказл ЕМСом посылку(движок, корпус. гаечки и прочий хлам)… прошло время получил посылку знакомый AE86(он должен был покрасить кузовок), от него приходит письмо… пришло всё кроме движка…
написал в рс март, они на меня типо сам баран, ищи рога(движок) в коробке…AE 86 всё проверил(не нашёл),отписал в рс март… через две недели
We filled in a form from Hong Kong Post Office to investigate your case. Hongkong Post provides enquiry service to the public regarding the loss, non-delivery or damage of a postal article posted in Hong Kong. However, before making an enquiry, please make sure that sufficient time has been allowed for the item to reach its destination. In addition, enquiries must be made within 4 months for speedpost item and 6 months for other postal items from the date of posting of the items. We will try our best to follow your case. Please wait for our informing.
помогите пожалуйста
помогите пожалуйста
- Уважаемый, что-то вы не договариваете
- Если вы (или ваш друг) выбросил коробку в которой пришла посылка, то общаться на тему не комплектности с вами не будут.На коробке обязательно написан вес отправления, от этого можно было отталкиваться и попробовать доказать,что дигатель не приходил.
- Вы должны были сразу всё сфотографировать и открыть диспут на своём аккаунте о том что вы получили не комплект
- Уверен,что уже сделать ничего не получится
- Рассмотрите такой вариант :
* Двигателю “ноги” приставил ваш друг (я просто не могу судить о том, на сколько хорошо вы его знаете)
спасибо, но хочется найти другой вариант…😕
я рс март:)
Я же вам написал, что Вы что-то не договариваете.
- Если Вы не хотите открыть диспут с вашего аккаунта, то дальнейшее обсуждение ситуации не имеет значения
- Если вы не можете сфотографировать пришедшее отправление со всеми компонентами (естественно в первоначальном виде) то обсуждать с вами магазин не будет эту ситуацию
- Удачи.
Перевод…
пишут что заявили на почту об утере посылки, почта будет это расследовать.
при условии что прошло не более 4 месяцев для speedpost и 6 месяцев для обычной почты.
сфотографировать к сожелению уже не возможно
я оплатил посылку со своего аккаунта в новгород для АЕ86…больше мне сказаь нечего
он получил всё цело…
мне ближе вариант недоложили на складе
сфотографировать к сожелению уже не возможно
я оплатил посылку со своего аккаунта в новгород для АЕ86…больше мне сказаь нечего.он получил всё цело… мне ближе вариант недоложили на складе
- Так почему Вы сразу после получения посылки, не открыли диспут со своего аккаунта ?
- Надо было на почте, при получении вскрывать посылку (я именно так и делаю)
- Фотографии они попросят обязательно (проверено, читайте моё общение со службой поддержки RC-Mart)
- Без оригинальной коробки в которой было отправление ничего не получится
- Могли конечно не доложить, вероятность 30%.
- Мог товарищ ваш “ноги” ему приделать, вероятность 80%, всё равно вы ничего не доказать.
- Повторюсь,я не знаю на сколько вы ему доверяете.
И вопрос :
- А как он вам собирался пересылать кузов ? (думаю проще было в оригинальной коробки от RC-Mart.Просто саму коробку перепаковать.)
- Или вы в одном городе ?
- Повторюсь,я не знаю на сколько вы ему доверяете.
И вопрос :
- А как он вам собирался пересылать кузов ? (думаю проще было в оригинальной коробки от RC-Mart.Просто саму коробку перепаковать.)
- Или вы в одном городе ?
никак не доверяю я никому, ссыкотно получу ли корпус после всего этого…
я Калуга он Н Новгород
никак не доверяю я никому, ссыкотно получу ли корпус после всего этого…
я Калуга он Н Новгород
- Зачем тогда отправляли на его адрес, если не доверяете ?
- Кто писал об утери посылки ? (если он\вы её получили.Не стыковка!)
- Сколько ему лет ?
- Придётся я думаю просто “забыть” о двигатели и больше так не делать
- Я думаю, на этом можно заканчивать данное обсуждение
- Удачи.
Магазин прислал в заказе не ту вешь, которую я заказывал. Нужны были отвертки, а прислали мешок для колес, отличия артикула в 1 цифре. Написал им письмо с фотками профиля заказа и фотками того, что приехало в посылке.
Нужно ли фоткать саму коробку?
Какую реакцию следует ожидать от магазина?
никто не подскажет??