rcmat.com

Rustlеr_vxl

оплатил теперь проблема с доками…вооббщем дело такое надо выслать им мои документы…а обязательно чтоб на одно странице было и ФИО и адрес? или можно прописку прислать?

Александр_А_Н
Rustlеr_vxl:

обязательно чтоб на одно странице было и ФИО и адрес?

Обязательно!!!

Rustlеr_vxl

еще моему заказу присвоили трекинговый номер где теперь его смотреть номер известен куда его вписывать нет(( посылал дешегой почтой

Александр_А_Н

Погоди, раз трекинг дали, значит отправили уже? и документов не дождались?
А на счет примера документа, сложно сказать… необязательно права и платежки, любой документ где адрес и фамилия на одной странице. У меня прошла фотка письма из журнала, правда иностранного, где мне предлагали продлить подписку. На нем был адрес с ФИО.

Александр_А_Н

Если ничего не ответили письмом, и появился трек, то я так думаю, что отправили. Но мое письмо со старницами пачпорта не прокатило. Мне прислалаи ответное письмо, что нужен другой документ.
А трек не сразу начинает трекаться. у этого магаза, по памяти, вроде три дня ждал пока начнет пробиваться.

Rustlеr_vxl

вообщем сделал я туда еще два заказа у них статус . Address Approval Request
выслал им данные платежка за интернет все подчеркнул… красным… пришло на мыло сообщение типа ченл пришлите платежки за телефон воду водительское а это нам не подходит! как быть?

24 days later
Rustlеr_vxl

помогите где можно посмотреть трекинг моих посылок с рс март! номер мне присвоили а где посмотреть не знаю!

aland

В ФАКе.
И какая разница откуда посылка?

aland

И не будет. USPS - United States Postal Service. А март никогда в Америке не был. Всегда сидел в Гонконге. Вот и трекать надо на гонконгской почте и на российской. Обе ссылки есть в факе.

Rustlеr_vxl

уже нашел спасибо! когда я понял что это амереканский трекинг начал спрашивать про гонконгский трекинг все нашел спасибо

11 days later
Gora77

Господа,вот решил начать заказывать всякие прибамбасы за границей и начал с rcmart.com Всё понятно,кроме этих вопросов:

In case any of the above item(s) was out-of-stock, i want:
-No backorder! Recalculate the order total and save the outstanding as store credit
To wait and get my full order in one parcel
Ship immediately! ​****Replace the missing by same product with DIFFERENT color
Ship immediately! ​****Replace the missing by alternatives of same function & color
Ship immediately whatever in stock & backorder the out-of-stock item(s)
If it is the case, your order status will be in Order Await Instruction. rcMart will process the order according to your instruction if we cannot back order the missing items in 3 working days from our supplier. [/COLOR]

и вот этих:INSURANCE issured by Postal Office of Hong Kong(Terms and conditions):
(Please check to calculate overall shipping cost after pressing continue) Ship together with a formal invoice:
какой пункто надо выбрать в первом случае и надо ли ставить галочки во втором и где? Я собираюсь выбрать доставку не емсом,а обычной почтой,будет ли моей посылке присвоен трекинг-номер?Хочу заказать светозвуковой блок MFC-01.Вместе с доставкой 297 баксов получается,надо ли в комментариях что-нибудь писать и что?Подскажите пожалуйста,так как с английским не очень пока что дружу!

Александр_А_Н

По первому пункту:
а) Никаких бэкордеров, если какие то позиции в моем заказе нет в наличии, то выкиньте их из списка, пересчитайте и высылайте все остальное.
б) ждать пока все позиции моего заказа не появятся в наличии и тогда собирайте и посылайте.
в) Высылайте немедленно, замените продукт, не имеющийся в наличии, таким же с другим цветом.
г) Высылайте немедленно, замените продукт, не имеющийся в наличии, таким же с похожими характеристиками и функционалом и с другим цветом.
д) Отправляйте немедленно, безотносительно от того какие пункты в заказе есть наличии или отсутствуют.
У вас заказа из одной позиции, и она я так понимаю есть в наличии, то фактически можно лю.jq пункт выбирать. Лучше второй, но тогда вдруг если инфа у них на сайте некоректная по наличию, то будете долго ждать пока на складе не появится позиция.

По второму вопросу, там галочек ставить ненадо, просто они предупреждают, что когда вы нажмете Продолжить (далее) то проверьте стоимость пересылки. Они имеют ввиду, что на таможне некоторых стран могут стоимость доставки включить в стоимость послыки, и можно попасть на растаможку. По-моему так.

xyls

Тоже недавно заказывал впервые у них, несколько дней бился с ними из-за документов, в итоге попросил отменить заказ и вернуть деньги и следующим же письмом пришло подтверждение что посылка уже летит!
В целом все замечательно, но доп расходы это -

aland

Они еще продолжают снимать деньги якобы на банковские расходы?

xyls

Ага, и сама доставка у них дороже почему-то…

aland

Зато цены на товар рисуют дешевые

xyls

В принципи то что я беру периодически стоит столько же сколько и на машруме, но там с доставкой и доп оплатой не мутят…

Gora77

Вот такой вопрос у меня:сделал доставку на rcmart не емсом,а обычной почтой,номер есть,а проверить не могу,где посылка? Как проверить разобрался.На сайте гонг конг пост написано,что 20 августа в Россию ушла,а когда в Россию придёт,то на сайте ЕМСа надо проверять?Первый раз всегда геморройный получается…

xyls:

В принципи то что я беру периодически стоит столько же сколько и на машруме, но там с доставкой и доп оплатой не мутят…

Только в мушруме нет некоторых вещей,которые есть в рсмарте(я блок MFC-01 его в мушруме нет).А так я сравнивал: паджерик р\у по летней скидке в рсмарте продавался 149 баксов и в мушруме столько же,а получилось,что в мушруме дешевле на 700 рублей,доставка меньше стоила.