что то долго едут посылки с Башни и Мэйнхобби. Что делать?
Вообщем так.
Знакомьтесь: ФГУП “Почта России”
Согласно трэк-листу выше, много, черт побери, премного “уважаемая” почта России, где то провозила мою посылку 13 дней. Где? я так и не узнал.
-Уведомления я не получал 100 % (теща “фишку сечет”, предупреждена была)
-Звонил в Почту России по вышеуказанному номеру 2 раза - ответ оператора: “Ждите, вот-вот, сейчас уже будет.” Типа вот уже почти доставили. Срок доставки 2-3 дня по их правилам. “Ну вы понимаете, наверное где то на сортирове застряла”
Операторы - полнейшие идиотки (или делают вид, что равноценно в данном случае). (импотентками их ну никак не обозвать -физиология 😉 )
-Итак: смотрю 31го по трек-листу… - а посылка то, с 30.08 снова на таможне ! 8). Опять звоню - в “бесплатному номеру” 8-800-2005-888. (Оператор Вика, если ты вдруг читаешь этот форум - ьебе персональный эротитеский привет. Сочувствую твоему любимому. 😉 ) Узнаю от оператора Вики, что “согласно их записи в их трек-листе”, посылка 31.08 уже ушла в штаты обратно. Пометка - как “не востребованная”. Сильно 8)
Можно спокойно курить бамбук.
Звоню чуть позже еще раз. На мои вопросы:
“Почему так долго и где была посылка” - получаю ответ: “Я не могу Вам сказать у нас тут только справочная информация” А это какая информация? да что вы говорите?.. Ладно. Пусть так 😃
На вопрос “А куда и на кого написать жалобу” - рубленый ответ: обратитесь в почтовое отделение, Вам там все разъяснят. На остальные более сложные вопросы типа “почему так происходит, кто виноват и что делать” агент Виктория закрылась на глухо и ушла в клинч со словами “обращайтесь в Ваше почтовое отделение”
Ладно.
-1го сентября вечером смотрю - а записи в трэк-листе об уходе из таможни нет! (тут я конечно ступил. Знал бы - 1го бы утром поехал на Варшавку)
-2го приехал я на Варшавку, (Малый зал, окно номер 2)
Таможенник чуть со стула не упал, когда увидел что посылка где то была 13 дней. А где, говорит, интересно ее Почта России возила? егом говорит к администратору, может она еще на складе терминала.
Я к Администратору в 1 окно, она позвонила - поздно. утром посылка уехала обратно в штаты.
Вот так 😉
ЗЫ: заявку Администратор продиктовала мне кому и как писать. Но толку то…
ЗЫЗЫ: На вопрос Администратору по поводу обоснованности EMS доставки - было сказано: “а с ними тоже такое бывает”.
ЗЫ: заявку Администратор продиктовала мне кому и как писать. Но толку то…
Вот вам толк Положим конец преступному беспределу EMS - Почта России Веть вы опять попадете на сумму доставки при повторном отправлении, другой вопрос, а есть ли желание этим заниматься, на что наша почта и надеиться. Но я бы, хотя бы, жалобу написал 100%.
А на кого жаловаться то? Ведь так и не понятно где она лежала!
Извините что не в тему, но у меня вопрос, сделал заказ с башни, вот состояние заказа:
ORDER STATUS
Champaign, Illinois Distribution Center: MERCHANDISE SHIPPED 3-Sep-2009
Reno, Nevada Distribution Center: MERCHANDISE SHIPPED 3-Sep-2009
это нормально? Что выслали из двух мест? Мне ждать 2 посылки??
Все нормально. Придут две посылки с двух разных складов.
Спасибо, а то я начал волноваться уже.
Ну поволноваться возможно все таки придеться, так как если и дают трек то только на большую часть, вторая летит не фиксируется и придти они могут с разбежкой которую трудно спрогнозировать. У меня малый пакет без трека (заправочный клапан и пару метров шланга) заказан 6 августа был, пришел 3го сентября, глянул по трэку в извещении пакетик поступил в импорт 30 августа, то есть 24 дня где то болтался.
А на кого жаловаться то? Ведь так и не понятно где она лежала!
Написали же, что почта ее 13 дней где то катала, после чего отправили обратно. К сожалению прибытие на почту не фиксируется по трекину, а было бы здорово, всегда можно было бы понять куда пропала\попала посылка.
Написали же, что почта ее 13 дней где то катала, после чего отправили обратно. К сожалению прибытие на почту не фиксируется по трекину, а было бы здорово, всегда можно было бы понять куда пропала\попала посылка.
Вот вот
теперь вопрос, что у меня по этой посылке будет?
-вернут деньги на карту за вычетом пересылки и пошлют на% меня с моим заказом 😃
-просто вернут деньги (тогда я перезакажу)
-отправят еще раз ( видимо за мой счет)
ps:
Origin Post is Preparing Shipment
Bullet Into Foreign Customs, August 30, 2009, 12:24 am, RUSSIA
Что сей пункт означает? куда ее готовят к отправке ? 😉
Здравствуйте, подскажите пожалуйста - заказали с другом посылку с башни, первая пришла достаточно быстро, а вот вторая - уже почти 18 дней топает - это нормально или уже надо в розыск подавать?😦
И еще вопросец- по данному номеру (INVOISE 14806829 отправлена 17 августа) можно как-то отследить местонахождение посылки или просто сидеть и ждать?
Р.С. посылка на сумму около 250 долларов и весом не более килограмма.
- Ждите.
- Нельзя.
Добрый день всем.
Наверное не буду оригинален и опять буду мусолить тему, расписанную тут вдоль и поперек, но расписана она про ситуации у других, а тут хочу конкретнее про мою.
Ситуация следущая - Сделал первый заказ на башне. Его отправили 17 августа. Трэкномер присвоен не был, наверное из-за объема\веса или чего то там.
До сих пор посылка не дошла ( дом относится к 445 отделению москвы, посылки вроде приходят только в 565). Знаю что 19 августа была отправлена посылка в Москву тоже и получшена аж неделю назад. На башне разводят руками, говорят, что при отправлении данной посылки трэк не дали. Звонил по номеру из этой темы (rcopen.com/forum/f23/topic155267), расписал ситуацию, тётушка мне ответила, что у любой заказной корреспонденции должен быть трэк номер, кроме как у посылок обычной почты. Соответственно получается, что какие то посылки посылают не заказной а обычной почтой? И тогда как быть с заявлениями продавцов о том, что " по истечении 45 дней со дня отправки - пишите письмо нам и мы будем искать ее со своей стороны", тогда так тётушка сказала, что кореспонденцию без номера отследить и розыскать невозможно…
Поясните, может я что-то недопонимаю…😃
Или может у кого то были случаи поиска посылок без номеров, закончившиеся успешно?
Без трека вы ее ни как не сможете разыскать, идите (как вы написали) в 565 отделение и просите посмотреть на предмет может лежит, объясняя тем что по срокам должна была уже давно прийти, квитки бывают к сожалению и не приносят. В моем случаи ее даже на почте (45 дней у них лежала) не находили и вдруг нашли, при очередном моем посещении почты, так что всяко бывает.
вообще это безобразие, что Башня отправляет дорогие посылки без трека и даже не дает докупить трек за деньги, хотя такая воозможность предусмотрена в тарифной сетке USPS
И самое интересное, что Башня не имеет никаких ср-в обратной связи, кроме мейла. Ни форума, ничего…Хороший магазин, но оооочень консервативный и действующий по жестким моделям
А может у кого есть фото посылок с башни? просто чтоб знать что искать надо 😃
Стоимость доставки - UPS-USPS INTL SM PKT AIR:- $ 31.07
Общая стоимость посылки с доставкой - $ 227.21
В заказе были два колеса для 10 масштаба, бесколлекторная система, бамперы, амморты, и немного пластика. ( это чтоб бывалые поняли о какой именно коробке идет речь)
И если не трудно - расскажите или покажите какая маркировка на посылках идет?
P/S/ пойду завтра, попробую напроситься на личное участие в поисках.
SM PKT это “мелкий пакет”. Это не размер, это понятие такое 😃 мелкие пакеты приходят в почтовое отделение НЕ в запечатанных мешках, т.е. просто коричневая гофро-коробка, сверху наклейка Tower Hobbies
кстати, в моем районе послыки приходят в одно отделение, а мелкие пакеты - в другое. Будьте внимательны
Спасибо за ответы. сегодня был на почте - пришло… но у них принято только 8 числа. по российскому номеру покинуло место международного обмена 6 числа только… :\
Было у кого? С 3 сентября по треку посылка из Башни в экспорте, уже 11 сентября а она всё никак до импорта в Россию не долетит???
У меня сим летом 10 суток летела, так что не беспокойтесь, долетит.