Flugschau.de - сорри с отправкой DHL

VoP

Совершенно случайно наткнулся на магазин. Оплатил вчера палкой моторчик. Очень занятно, но после оплаты (буквально через минуту) цена на сайте увеличилась с 415 до 500 евро:-/
Сегодня утром приходит письмо с палки - рефанд:(
We cannot ship the engine to Russia because the russian customs will not allow this.

Что за ерунда, пишу - нет у нас проблем с таможней!

Мне ответ - сорри, парень
Dear Victor - (видимо проще, имя короче:)) ,
sorry, but it is not possible to send something with DHL, UPS or another shipping company from Germany to Russia, if the addressee is a private person. They do not accept theses packages. The reason is that the russian customs will not deliver the package to your adress, the customs will dispose the goods.
Please inform yourself at the russian customs.
Sorry again and best regards
Peter

Вот и думаю, что ответить… Может ему трек какой послать? Или не стоит?
Парни, посоветуте. По моему он ерунду говорит.

И еще - рефанд рефандом, а денег на карте нет:( Сколь их обратно возвращают?

ToSHiC

после январских мегазатупов на таможне dhl отказалась принимать отправления для частных лиц из заграниц всяких, про ups такого не слышал

ToSHiC

получал 😃 а вот в америке многие компании не могли отправить! правда я получал ещё до того, как увеличили беспошлинный лимит, и мне отправляли из германии. мб они щас совсем на всех положили болт? попробуйте позвонить в московский офис и узнать у них, что они могут по этому поводу сказать.

Jocker_cms

DHL express не хочет пересылать МПО в адрес частных лиц, позавчера звонил им. Только документы, либо на юр. лицо со всеми вытекающими. Магазину просто нужно отправить не DHL экспресс, а обычно почтой , она тоже DHL называется в Германии. Стоит копейки порядка 18-20 евро до 10 кг вроде. Прийдет на почтамп, идти где-то будет недели 3-4. Заберете на почте и все, никаких проблем.

VoP
Jocker_cms:

Магазину просто нужно отправить

Гнусно пытаюсь к этому склонить:) Подождем ответ.
Если не получится - будем учиться французкому (нашел такую же цену:)).

VoP

Пока так:)

Hello Vladimir,

today I will contact DHL and ask them, if they are able to deliver to private persons in Russia again.
I will let you know soon.

Best regards
Peter