Покупка с Hobby King
Блин, заказал 30.10 таранис и приёмник… Доставка всё те же 70 баксов. Почитал последние страницы и что-то очкую я 😦
Сейчас в лайвчат написал, ответ:
Hi, Sergey. Unfortunately, we’re currently experiencing a server issue and we’re unable to process your request. Please contact us after about 1 hour to try again or you can send an email to support@hobbyking.zendesk.com and our specialists will assist you further. We apologize for the inconvenience.
Написал на саппорт, жду, что скажут. Надеялся, что к декабрю придёт… А тут печалька. Посмотрим, что будет дальше.
______________________
I looked into your order and it appears that Paypal unfortunately never sent over your Transaction ID Verification.
I have taken the liberty of verifying your payment and moving your order into the Print Queue for processing.
You will receive an email with any updates to your account and any tracking information once your order is shipped.
Your order is estimated to be shipped out this week.
Вот что саппорт ответил. Не совсем понял первое предложение, но обещают отправить на этой неделе… Появилась вторая галочка.
А чего очковать, за 2 месяца доедет 😃. Мой заказ, оплаченный 10 сентября, доставка RDE, фактически был отправлен 22 октября из нидерландов. Вот, через две недели он уже тут, на моей почте. При этом 23 октября я открыл на палке диспут, а 3 ноября получил деньги. Что говорит о том, что трека моей посылки у ХК нет. Или, точнее, так хорошо работает ихний логистик менеджмент. Им достаточно было предоставить трек даже не мне, а Пайпал, чтобы деньги остались у них.
Причём я специально узнал, если я сейчас напишу отказ, он все равно пролежит на почте месяц, потом поедет назад. Пусть лежит.
То есть, мне ждать к новому году?
Боюсь, никто точных сроков доставки этой RDE не скажет, если сам ХК не знает, где и на чем едут эти посылки.
Я тоже рассчитывал на месяц.
Боюсь, никто точных сроков доставки этой RDE не скажет, если сам ХК не знает, где и на чем едут эти посылки.
Я тоже рассчитывал на месяц.
слушай по моей посылки , выше я писал про то как посылка пришла и трек номер какой был на ней с доставкой RDE, так вот сейчас в личном кабинете ХК смотрю, стоит обновление данного заказа на и они трек дали, но он не фига не трекаеться вот он)))RG003111840MY или заново может отправили, треки то не совпадают!
Они сказали мне что нужна как я понял банковская выписка, ссылаясь на то что адрес на PayPal и HobbyKing аккаунте не совпадают. Я им скопировал оба адреса, и сказал что это один и тот же, только написан по другому, и что 2 другие посылки ушли без проблем, вообщем сейчас они опять просят the copy of your bank statement… Собственно говоря вопрос : кто нибудь сталкивался с подобным?
У меня было так, при первом заказе. Причем адрес в палке был нормальный, а на сайте просто был выбран какой то левый штат. Это я когда смотрел стоимость доставки, не писал адрес полностью, вот он и прописался туда.
Во первых, нужно адрес написать везде одинаково.
Далее, я после полемики в чате, отправил им на почту скриншот окна личного кабинета карты Кукуруза (которой оплачивал), там было видно транзакцию. Их это устроило, как ни странно - причем на русском языке было там все. Скриншоты с палки не подошли.
If you can’t have the bank statement for this order, please send us any bank statement, showing the details that will match to your HobbyKing account.
А банковская выписка как минимум времени требует, а то и денег. Переводить им еще…обойдутся.
слушай по моей посылки , выше я писал про то как посылка пришла и трек номер какой был на ней с доставкой RDE, так вот сейчас в личном кабинете ХК смотрю, стоит обновление данного заказа на и они трек дали, но он не фига не трекаеться вот он)))RG003111840MY или заново может отправили, треки то не совпадают!
Да, у меня тоже самое, сегодня появился трек оканчивающийся на MY, его не проверял.
Заново никто мне ничего не отправил, ибо статус заказа “cancelled, payment reverced”.
03.10.2014 сделал заказ на 20т.р. + доставка “Russian direct entry” 4т.р. На след. день уже отправили. А сегодня получил извещение с почти россии, трек RS165104152NL/
Вечер добрый,народ подскажите как хоббитам денег вернуть?Получил посыль закзанную еще в мае.
написать в лайвчат,
попросить выставить счет без стоимости доставки.
только писать предельно короткими фразами.
заказ №
вчера типа получил
хочу оплатить
готов заплатить за товар но не готов платить за доставку
но не готов платить за доставку
Типа получил, но доставки не было?😃
Посыль шла почти пол года,видать пешком притопала😁
Интересно, а когда российский склад будет пополняться и будет ли вообще. А то цена за доставку радует, всего 7 долларов, да и сроки соответственно очень быстрые.
Посыль шла почти пол года,видать пешком притопала😁
Мы коллеги! Моя с 22 мая , в конце октября пришла. Я им за все вернул:) И доставку и товар. Счет выставили в течении 20 минут!😃
Счет выставили в течении 20 минут!
Вот бы посылки так отправляли.
а вот и моя посылка пришла июльская, заказ был с глобала, вес примерно килограмм с липошками внутри, импортнулась через владик, наверно через море шло. На paypal претензию не оформлял. Недели две назад в лайвчате оформил поиск посылки. С момента оплаты до получения прошло ровно 101 дней. RC009953503MY
Ну что ж, стоило их попинать, посылку отправили в течение нескольких часов. Надо было раньше наткнуться на эту тему 😃 Посмотрим, как идти будет.
А банковская выписка как минимум времени требует, а то и денег. Переводить им еще…обойдутся.
Все же взял выписку, благо банк по дороге домой, вчера послал скан (на русском), сегодня сделали 3 галочки. Скрин из интернет банка тоже думаю прокатил бы, но не было доступа. Прикол в том что в выписке Адрес вообще другой, так что проверяют думаю то, что оплачивал именно я со своего счета…
Типа получил, но доставки не было?
Типа free shipping.
Посыль шла почти пол года
По непрверенным данным ХК принял на работу почтовых черепах. )
Заказал регуль, трек дали на следующий день. Отправлен почтой Сингапура. Этой почтой с НК у меня посылка первый раз, кто, что скажет, как быстро доходит.
это самая адекватная у них доставка в течении 2-х недель обычно приходит