Покупка с Hobby King

Roman30
zyto:

Опять меня порадовал отличный магазин хоббикинг, и не менее выдающаяся компания СДЭК.
Позвонили в пятницу днём, типа мы через пол часа будем у вас, вы дома?
-??? Конечно нет! Я на работе, как это ни странно.

  • А… Ну тогда мы вам когда-нибудь потом привезём вашу посылку…
    Звоню в прекрасный колл-центр прекрасной компании СДЭК. Спрашиваю - ваш офис в видном в субботу работает?
  • Да! Работает!
  • Посылку можно забрать!
  • Да, конечно, приезжайте, с 9 до 15, офис будет вас ждать.
    Специально прошу уточнить - работает ли этот офис в субботу, и прошу отметить в посылке - что я самостоятельно заберу из офиса в Видном.

Настало дождливое утро субботы. Приезжаю примерно в 11 утра к офису великолепной компании СДЭК.
Охранник на въезде на территорию сразу сказал, что в офисе никого нет, но я засомневался… Подошёл к офису, подёргал закрытую дверь… Очень обрадовался что мне в очередной раз на… обманули.
Звоню в колл центр - прошу уточнить - работает ли офис в видном в данный момент?

  • Девушка радостным голосом заявляет - да, конечно, работает!
  • Как же он работает если тут чуть ли не амбарный замок висит?
  • Ой, простите, ща уточню…

Короче через 15 минут уточнений ничего толкового так и не сказали, типа мы пытались с ними связаться, но никто не ответил.

Ок, говорю, можно перенести доставку на понедельник?
Нет, нельзя, мы тут работаем в дежурном режиме, и не можем изменять время и место доставки, звоните в понедельник, может быть кто-то поможет…

Зашибись!

Не знаю как вы, а я всё-таки буду избегать этих китайцев из хоббикинга, и стороной обходить компанию СДЭК.

Так Вам же заранее приходила смсочка, где было написанно когда привезут и что если надо изменить время доставки, нужно позвонить и номерок тамже! Я всё получил, тем и доволен! Вобщем доставка с Х/К через scsexpress далее СДЭК заняла ровно 10 дней!

Alexey_77

Вот именно по этому уважаемый Владимир все умные люди и живут в небольших городках,и не ломятся в Маскву отрядами,где плохо,неудобно,и вообще стремно.У меня всё отлично СДЭК работает-как часики,почта тоже не отстает.Еще кучу посылок заказывал друзьям на НГ,и все получал с СДЭК.Прекрасно работают,СМС во время,приезжаешь,и забираешь.

zyto
ZAGUS:

Где Вы только находите такие компании по доставке, скок заказывал таких не было.

Я нахожу??? Это прекрасный хоббикинг нашёл. При том что я оплатил Air Parcel Registered.

Так Вам же заранее приходила смсочка, где было написанно когда привезут и что если надо изменить время доставки, нужно позвонить и номерок тамже!

Ага-ага. Всё было бы нормально, если бы было так на самом деле.
Курьер позвонил утром, ~10-30, СМС-ка пришла вечером, около 17-00. Что ещё раз подтверждает какие профессионалы работают в компании СДЭК.

Alexey_77:

Вот именно по этому уважаемый Владимир все умные люди и живут в небольших городках,и не ломятся в Маскву отрядами,где плохо,неудобно,и вообще стремно.У меня всё отлично СДЭК работает-как часики,почта тоже не отстает.Еще кучу посылок заказывал друзьям на НГ,и все получал с СДЭК.Прекрасно работают,СМС во время,приезжаешь,и забираешь.

Так вам и надо, треклятые Москали.
Я правильно понял суть вашего, как сейчас любят говорить, “мэссэджа”? 😃

Exception13
ZAGUS:

Отправили 14.11 через 3 недели после заказа и после общения в чате, 2.12 появилась в России шла через Нидерлананды трэк номер на посылке есть хотя мне его не сообщили, ждал в полном невединии где посыль.

Аналогичная ситуация: спустя 3 месяца после оформления заказа получил свою посылку. Коробка не маленькая - 2 кг, и также без трек номера.

Alexey_77:

Вот именно по этому уважаемый Владимир все умные люди и живут в небольших городках,и не ломятся в Маскву отрядами,где плохо,неудобно,и вообще стремно.У меня всё отлично СДЭК работает-как часики,почта тоже не отстает.Еще кучу посылок заказывал друзьям на НГ,и все получал с СДЭК.Прекрасно работают,СМС во время,приезжаешь,и забираешь.

Боюсь вам придется пересмотреть свое мнение, когда Ваш груз окажется на московской таможне, и забрать вы его сможете только в том случае, если у вас есть регистрация в москвабаде 😃

Alexey_77
Exception13:

Ваш груз окажется на московской таможне, и забрать вы его сможете только в том случае, если у вас есть регистрация в москвабаде

Даже так бывает ? Или это сказка такая ?

zyto:

Так вам и надо, треклятые Москали.

Владимир,как такое можно было подумать ? Москвичей ЛЮБЯТ во всей России,от Калининграда и до Владивостока.Москвич-всегда желанный гость в любом доме !

Анрей

Привет.подскажите пожалуйста.отменил заказ на хк.деньги в отписке сказали вернут в течении 7-10 дней.но это с их слов.так ли это на самом деле.с возвратом средств проблемы бывают?

J_MoToR
Анрей:

в отписке сказали вернут в течении 7-10 дней.но это с их слов.так ли это на самом деле.с возвратом средств проблемы бывают?

Обычно, при отмене заказа, деньги попадают на счет ХК в виде бонусов.
Можно через чат можно попросить вернуть на карту, иногда, надо попросить несколько раз.
Через Палку - все очень быстро, если прямой платеж с карты - то возврат денег на карту до 30 дней, после того как они доберутся до банка (или офиса) 😃

Анрей

да спрашивали бонус или деньги.от бонусов отказался.

Roman30

С деньгами понятно! А что с бонусами потом делать?

Анрей

как я понял в дальнейший счёт оплаты.какой-либо для них…

Sabotaghe74
Roman30:

С деньгами понятно! А что с бонусами потом делать?

На эти бонусы можно купить всё что угодно на HK, только доставку ими оплатить нельзя!

Exception13
Alexey_77:

Даже так бывает ? Или это сказка такая ?

Я сначала тоже так подумал, типа шутка от таможенников… Но когда они лично сказали, что груз могут отпустить, только при наличии московской регистрации - стало совсем как то печально. Предложили растаможить груз уже на Владимирской таможне, но за перевозку груза с Московской таможни до Владимира запросили что то в районе 520 баксов, что составляло где то четверть от стоимости товара, и это только доставка на расстояние в 180 км без уплаты таможенной пошлины. Так что, получалось дешевле купить регистрацию в москвабаде и оплатить услуги доставки водителю газели.
Москва - это такой наш местный Ватикан 😃

Roman30
Sabotaghe74:

На эти бонусы можно купить всё что угодно на HK, только доставку ими оплатить нельзя!

А обратно на карту бонусы переводят!

Анрей

подскажите деньги вернули.отображена операция возврата в пайпале от hexTronik Limited.а как деньги непосредственно на карту теперь вывести,может кто сталкивался?

jfm06
Анрей:

подскажите деньги вернули.отображена операция возврата в пайпале от hexTronik Limited.а как деньги непосредственно на карту теперь вывести,может кто сталкивался?

Теперь от вашего банка зависит когда деньги на карту придут. Мой банк за 2-3 дня возвращает.

Sabotaghe74
Roman30:

А обратно на карту бонусы переводят!

Бонусы на карту не переводят. Надо было изначально просить чтобы вернули деньги через PayPal на карту.

Yden
Анрей:

подскажите деньги вернули.отображена операция возврата в пайпале от hexTronik Limited.а как деньги непосредственно на карту теперь вывести,может кто сталкивался?

на эту операцию выделяется 5 раб дней

ZAGUS

В четверг заказал с Русского склада, в пятницу появилось 3 галочки из 4-х, сегодня ( в понедельник ) написали что отправили и прислали код из 9 цифр, никто по телефону не звонил и никаких СМС не было.

Yden

ну чуток подождать надо доедет до вашего города созвонятся

Robertgg
J_MoToR:

сказали вернут в течении 7-10 дней

Не знаю, и как теперь относится к китайским друзьям… Аналогичная ситуация была:42 дня никакой инфо, ждите трек будет после пересечения границы (это ответы из лайв-чата), а картинка с контрольными сроками правда двигалась 😃
На 43 день я потребовал вернуть деньги - деньгами ( не бонусами) ответили ОК, не проблема - в течение 7 дней.
А на 44 день ! получил извещение о том, что бандеролька на 1,5 кГ и $200 находится в ближайшем почтовом отделении. Все получил в тщательно упакованной коробке ( Lipo, пропеллеры, Ubec, приемники…)
Прям подарок к НГ 😃 Отписал в лайв-чате об аннулировании отзыва оплаты - обещали отозвать возврат платежа. Вот как то так.
При том, что предыдущие 10 закупок получал не позднее 2-4 недель,а треки получал на 3-4 день

ZAGUS

Да посылки приходят с трек-кодом но они наверно сократили чела который отправлял трек-коды по емэйлам… кризис плин