Покупка с Hobby King

kolya27

подскажите где этот чат? чет я не могу найти или плохо ищу.

Hoodoo10

Правый верхний угол оранжевая кнопка “LIve Chat”

roden
roden:

В корзине пишет:Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Russia $11.27 4g left. (вес = 996гр.) А в оформлении заказа только вариант доставки за 35$. Видать оставляют запас на упаковку 😦

В общем сделал 2 заказа с европейского склада по 498гр. - 5.8$ х2 стандартная доставка без трека

x-hunter

Блин, да что вы торопитесь с заказами, выбираете способ заказа, деньги пуляете. Кому нибудь заказанное от пятого сентября и позже ВООБЩЕ пришло? С любого склада? У меня кроме трек номеров и пустых обещаний ливчата ещё ничего нет

Puwkes
x-hunter:

и пустых обещаний ливчата ещё ничего нет

Второй день ЛайвЧат меня вообще игнорирует- видимо, все праздновать ушли, избушку на клюшку…

Маныч

Лив чат 24 не работает, глухо.
Написал 1 октября в Customer Support Center насчёт отмены зависшего заказа с липошками, сегодня, 5 октября отменили и вернули деньги.

ССМ=
Маныч:

5 октября отменили и вернули деньги.

А я думал ,что сегодня 4 окт.

maksvile
ССМ=:

А я думал

у тебя 4, у китаёзов уже 5

Маныч
maksvile:

у тебя 4, у китаёзов уже 5

Точно, я смотрел на даты сообщений в Customer Support Center.

SSS84

Мне вот что написали, не хотят дешевым способом за 17$/кг отправлять:
Hi Sergey ,
Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.

First and foremost, on behalf of Hobbyking Support Team, I would like to personally apologize for your inconvenience. It seems that the shipping courier of your choice is currently experiencing issues with Airport Securities that’s why your order is being delayed. But don’t worry, we’re already in the process of adjusting this for you. We have these best and possible options to process your order:

You may want to cancel the order and we can have you refunded through store credit so you may repeat the order (more convenient).

You may also have the option to change your shipping carrier to the following shipping method:

EMS Express to Russia (MAX 1kg) $42.33
Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION) 0g - 999g $33.21
SingPost AirParcel 2kg / 7-21Days $39.47
Fedex Priority $54.95

Please choose so that we can check the shipping difference.

lagush

Т.е. про дешевые ЛиПо пока можно забыть?

Roix

Сегодня в livechat’e общался по поводу отсутствия трека заказа от 9 сентября (позавчера статус перешел в shipped). Рвали рубаху на теле, божились, что все будет. Посмотрю…

Boroda-msk
x-hunter:

У меня кроме трек номеров и пустых обещаний ливчата ещё ничего нет

А что кажут треки?

kolya27

Судя по треку RQ210462864SG я пологаю что посыль вообще в россию не дошла?😃

x-hunter
Boroda-msk:

А что кажут треки?

RQ211985394SG- возвращена отправителю 23 сент. и далее тишина
CP275903115CN -где-то между мной и китаем
20137385000000812013737061000102000- между мной и евроскладом
Первую из посылок оплатил 27 авг, деньги возвращать отказываются, открыл спор в палке.
Вторая без липо, но никак не доедет. Третья благодаря информации с форума (а не от Хоббикинга!!!)- заказана с евросклада, жду…
итого денег отправил 600$, а посылок нет

Boroda-msk
kolya27:

Судя по треку RQ210462864SG я пологаю что посыль вообще в россию не дошла

Рано еще… Экспорт только вчера был… Дня через 3-4 ожидайте импорта…

Hoodoo10
Boroda-msk:

Рано еще… Экспорт только вчера был… Дня через 3-4 ожидайте импорта…

Вообще-то это было месяц и один день назад.

kolya27

вот и думай открывать спор или подождать.

Boroda-msk
kolya27:

вот и думай открывать спор или подождать.

Sorry. Бес попутал с месяцем… Естественно задействовать Палку накануне 45 от даты заказа и пусть они сами там разбираются…