Покупка с Hobby King
Господа, подскажите что делать? у меня посыль от 17.09 с липохой на борту и без трека где то висит (хотя метод доставки подразумевал наличие трека). Короче уже можно диспут на палке открывать или еще подождать? Такое ощущение, что посыль про…теряна почтой гдето 😦
Короче уже можно диспут на палке открывать или еще подождать?
Поздно уже диспут открывать, общайтесь с ХК
Господа, подскажите что делать? у меня посыль от 17.09 с липохой на борту и без трека где то висит (хотя метод доставки подразумевал наличие трека). Короче уже можно диспут на палке открывать или еще подождать? Такое ощущение, что посыль про…теряна почтой гдето
Уже везде опоздали. Ждите, это все что остается.
31/10 надо было спор открывать.
Кстати, на сайте так и стоят 3 галки…
Ну, мои Вам поздравления с успешным получением долгожданной посылки!!! 😃 Допиналась все-таки ))))))))) По поводу галочек трех, мне вот интересно. На электронную почту вам какие-нибудь ответы от их чекера приходили? В особенности интересно письмо о том, что посылка покинула их склад. Было такое?
Вопрос евро склад нормально работает? Или лежит также как и глобал
Просто хотел заказать детали пару двигов регулей а несколько акков.
К вопросу о галочка и уведомлениях. Расскажу мою сказку:
У меня есть заказ с аппой Taranis, оформлен и проплачен 17.09. FrSky Taranis в глубоком бэкордере.
30.10 у меня затребовали подтверждение, что я - это я и что платил я (PHCS_Howard - 30/10/2013 23:31 : Bank Statement REQUIRED).
02.11 таки уболтал с приложением сканов и выписки из банка, что таки заплатил. Хорошо. Внесли мне ремарку, что Ok to Process. Поставили 2 галку.
При ноябрьском завозе, кажется 16 ноября, позиция в заказе поменяла статус на IN STOCK. Радуюсь, жду трек.
18.11 постучал в чат и получил ответ "А знаете, эта позиция опять в бэкордере. Лучшее, что можем сделать - дописать еще одну ремарку в стиле “Как только так сразу”.
03.12 т.е.вчера, решил снять заказ с мыслью просто перевести в поинты и купить моторчиков. Мне написали: “Как это Вы хотите отменить, ведь все по Вашему заказу есть - просто ждите изменения статуса 24-48 часов.” Я - “Дык уже 19 деньков жду, нужно подтверждение, что моя посыль собрана/выехала”. Он - “Ничего не знаю, отменить не могу, т.к. все в очереди на печать и отправку”.
Вот собственно совет сообщества интересует. Если между платежом и сейчас прошли 78 дней, а заказ фактически так и не вышел из состояния backorder, даст ли что-то обращение в PP?
Если сумма напрягает, то идти в банк и писать заявление о несанкционированной транзакции с приложением скриншотов, сканов и прочегои. Правда пейпал может забанить за это. На 300 баксов както жалко имхо.
Вопрос евро склад нормально работает? Или лежит также как и глобал
Просто хотел заказать детали пару двигов регулей а несколько акков.
Судя по отзывам здесь и моему опыту-евросклад пашет,посылки приходят очень быстро(ЕМС),только на отслеживание по трекам не надейтесь:часто посылки приходят раньше чем появляется информация,мне прискакал заказ за 8 дней.
диспут будет закрыт не в мою пользу
Вот это уже совсем хреново, если еще и Палка подставит жопу покупателю, то придётся пересмотреть все покупки в интернет магазинах.
Что то новенькое.
На последний заказ появился такой трек RC000177215MY
Кто нибудь знаком с этой почтой?
На последний заказ появился такой трек RC000177215MY
Похоже на Malaysia Postal Service (www.pos.com.my/pos/homepage.aspx). Только там пока не пробивается. Пробуйте отслеживать через www.trackitonline.ru. Там иногда находятся данные по экзотическим трекам 😃
Друзья, всех приветствую! не сочтите за баян, не листал форум давненько, зашёл попытать лайв чат и вы знаете, если никому не писали до этого то я нашёл причину задержек информации по трек номерам посылок, вы уж извините, я всё выложу чтобы было сразу понятно:
Julian18:22:07
Hi Denis,
Hope you’re doing fine. How may I help you today?
Denis18:23:26
hi! i made order 2008010434 4/11 parcel will go to me, now 5/12 but i dont see parcel in my hands!!??
18:23:36
where tracknumber?
18:23:51
I that blind?
Julian18:23:59
Thank you for waiting. Since the online tracking doesn’t work for now, the tracking number will be fixed later on since the shipping company is handling a lot of orders from us thus making them unable to update their system as of the moment. We have raised this issue with them already as we are having lots of complaints from our customers about this and they said that they will be solving this issue soon.
Kindly expect your parcel in 6-39 days from Posted date of 4/11/2013.
If you do not receive any until 39th day, please contact your local post office. If still no news from them, please contact us again so we can further assist you.
Denis18:24:24
what i dont see???
Julian18:25:14
Also we have a mandate from your Government. Once your parcel reached your country it will held from your local post office/customs.
18:25:35
and they will inform you the official tracking number of your parcel.
18:26:00
I hope this information helped.
18:26:30
Is there anything else I may help you with?
Denis18:26:45
as they will inform me?
Julian18:28:33
Yes for sure they will inform you.
Denis18:28:59
one moment please
18:31:15
I ordered a parcel tracking, tracking number I see in your site, I pay money for it, and tracking number from your site you do show me. return the money to track delivery
18:33:06
everibody here???
Julian18:33:21
Pardon me, What seems to be the concern?
Denis18:34:34
i made my order and i buy TRACKING delivery
18:34:56
i dont see TRACKNUMBER
18:35:39
delivery with track cost very
18:36:04
blya huinyu napisal
18:36:25
all OK i wait!!!
18:36:47
I’ll wait
Julian18:37:01
“even we shipped your parcel with or without a tracking number”
Again, A mandate from your Government. Once your parcel reached your country it will held from your local post office/customs.
18:37:10
I hope you understand
18:37:57
If you have questions about this you may also ask or contact your local government regarding this matter.
Denis18:38:34
i understand you thanks for the info
Julian18:39:55
Is there anything else I may help you with?
Denis18:40:38
thank you gave me all the information that I was interested in
для тех кто по англицки не бум бум суть: исходя из какого-то mandate с нашей страной, походу ребята мы с вами теперь будем получать посылки с российскими трэкномерами, поэтому и завал произошёл, это же представьте что каждую нашу посылку надо взять, присвоить трэк, написать отправителю… чё-то не верится в то что отправитель будет в курсе(ну если сам не будет об этом следить, но это уже дело другое) так ведь это наверное люди делают а не машины, и теперь представим какая жёпа теперь у почты в нашей стране, но я принял впринципе решение, на 39 день пишу в супорт, на 41 открываю палку и требую бабки, вернут бабки закажу в другом магазе, хотя впринципе можно и не рыпаться, подождать, мне как-то посылка с латвии четыре месяца шла…
Друзья, всех приветствую! не сочтите за баян, не листал форум давненько, зашёл попытать лайв чат и вы знаете, если никому не писали до этого то я нашёл причину задержек информации по трек номерам посылок, вы уж извините, я всё выложу чтобы было сразу понятно:
Прочитай последние три страницы и не неси бред. Или смайлики расставте чтоб было похоже на шутку
28/10/2013 15:37 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
Сегодня получил от палки возврат на посылку:8800хххххх
18:36:04
blya huinyu napisal
Вот этот пассаж больше всего приколол 😁
В особенности интересно письмо о том, что посылка покинула их склад. Было такое?
Да, было письмо. В том письме и трек дали
RA489190026CN посылка с foxtechfpv.com, 10.11.13-вылет рейса и тишина,причем в строчке куда, написано-Латвия,вместо Лобня.Написал им письмо, ответили, что не знают откуда взялись такие данные.Скоро тоже переводить в претензию.
Отмечусь и я в этой теме,проблема была освещена в посте№7703.По совету Deverex(Сергея) отправил скан права+распечатку с палки+квитанцию с киви и в придачу скрины с хоббит сайта с моей физией.Хоббиты поверили,проверили,вчера в заказе появились все галки.Трек дали вроде человеческий RQ215336580SG.
P.S Сообщения в тикет писал на русском,когда хотят понимают о чем речь
Сегодня получил посылку из Питера от какой-то конторы. Всё по-русски написано… Удивился, вскрыл… А там оказалась посылка от ХК высланная мне 2 месяца назад. Вот такие вот сюрпризы. И это при том что не каких акков там в помине не было. Что за непонятная форма доставки???
Если сумма напрягает, то идти в банк и писать заявление о несанкционированной транзакции с приложением скриншотов, сканов и прочегои. Правда пейпал может забанить за это. На 300 баксов както жалко имхо.
Да тут и сумму жалко и напрягает неопределенность. Получается предзаказы даже через PayPal - крайне рискованное явление.
Вчера сделал один заказ на ХК, заказал батареи липо и электронику. А сегодня узнал о проблеме с доставкой… Имеет ли смысл снимать заказ и возвращать деньги через палку, или паниковать не стоит, т.к год назад было нечто подобное с доставкой?