Покупка с Hobby King
Получил сегодня посылочку с голландского склада. Шла ровно 15 дней что по нынешним временам не может не радовать.
Шла почтой бельгии из бельгийского города Essen на границы. Трека никакого на коробке не было, даже почта россии не наклеила свой RA***RU.
Подскажите, первый раз такое: оплатил заказ все товары в наличии, но статус все еще как не оплаченный? Письмо с ПейПала пришло, что оплата снята, и с Хоббикинга о подтверждении заказа, деньги с карты то же естественно сняты. Несколько дней уже жду в надежде на изменения статуса, это нормально или проблема?
Несколько дней уже жду в надежде на изменения статуса
напишите в лив чат. несколько дней это ненормально
Ну вот и у меня подошел срок перевода диспута в клайм на палке. Платил 7 февраля, диспут открыл 22 марта . 1 апреля посыль появилась в импорте, прошла таможню и усё - так и не покинула ММПО в Пулково. Теперь вот думаю. Кто то выше написал про степень доверия желтолицему продавцу и нашим тетькам и дядькам из ПР. Это про нечто абстрактное. А тут конкретно: переведешь в клайм - хоббиты начнут обвинять в потребительском экстремизме, не переведешь - можешь остаться без кровно заработанных. Было у меня так один раз: был спор с продавцом с ебея, он мне раз 15 написал, что донт ворри. В клайм переводить не стал. Как только истек срок спора прода как подменили. Спросил, не желает ли он объявить розыск моей посылки, так он меня послал … сами знаете куда. ХКинги, думаю, тоже разговаривать не станут после автоматического закрытия спора. А вероятность НЕприхода, потери, раздербанивания посылки весьма ощутима. 10 крублей жалко.
После этого проблемного заказа сделал еще 3, все в экспорте, импорта не предвидится. За то по одному из них уже доходит 45дневный срок. Короче боюсь из платинуммемберов попасть в бедкостомеры.
Кто что посоветует? Срок перевода в клайм завтра утром.
напишите в лив чат. несколько дней это ненормально
здравствуйте, ткните носом где этот чат?
а то я заказал,платёж прошел …и уже 4 дня они не высылают…хочу спросить иии когда?
здравствуйте, ткните носом где этот чат?
Заходите в “Контакты”(вверху страницы кнопка). Потом жмете в чат:
Сегодня в новостях по радио сказали что на московской таможне скопилось 500 ТОНН!!! посылок. Не хватает рабочих рук.
Ну вот и у меня подошел срок перевода диспута в клайм на палке. Платил 7 февраля, диспут открыл 22 марта . 1 апреля посыль появилась в импорте, прошла таможню и усё - так и не покинула ММПО в Пулково. Теперь вот думаю. Кто то выше написал про степень доверия желтолицему продавцу и нашим тетькам и дядькам из ПР. Это про нечто абстрактное. А тут конкретно: переведешь в клайм - хоббиты начнут обвинять в потребительском экстремизме, не переведешь - можешь остаться без кровно заработанных. Было у меня так один раз: был спор с продавцом с ебея, он мне раз 15 написал, что донт ворри. В клайм переводить не стал. Как только истек срок спора прода как подменили. Спросил, не желает ли он объявить розыск моей посылки, так он меня послал … сами знаете куда. ХКинги, думаю, тоже разговаривать не станут после автоматического закрытия спора. А вероятность НЕприхода, потери, раздербанивания посылки весьма ощутима. 10 крублей жалко.
После этого проблемного заказа сделал еще 3, все в экспорте, импорта не предвидится. За то по одному из них уже доходит 45дневный срок. Короче боюсь из платинуммемберов попасть в бедкостомеры.Кто что посоветует? Срок перевода в клайм завтра утром.
ХК не мелкая личная контора, а большая компания с мировым именем. До момента получения вами посылки вся ответственность лежит на них. То что почта у нас такая… ну если бы они не хотели с ней возиться, давно бы поставили нашу страну в список не обслуживаемых. Мы денюшку платим, получаем соответствующий сервис - в том числе геморрой с неполучением, потерями и т.д., которым должна заниматься компания отправитель. Смело переводим в клайм и ругаемся с ХК, тем более заказ не дешевый… мое имхо не претендующее на истину в последней инстанции, я бы поступил так по крайней мере 😃
Вопрос по работе ХК…
Сделал заказ и оплатил палкой, сумму списали, но обработку заказу приостановили по причине разницы в адресе доставки и адресе указанном в реквизитах на палке. С меня запросили выписку из банка. В банке сказали, что выписку они смогут сделать через 3-4 дня, потому что данные еще не появились. Я взял мини выписку из банкомата и отправил на указанный адрес. Сколько данный запрос может обрабатываться? Доставка ЕМС - в посылке силовые акб, открытие скоро 😦 Я надеюсь, что моя посылка пролезет и успеет дойти.
и можно вопрос, как получить платиновую лейбу покупателя и что она изменит?
и можно вопрос, как получить платиновую лейбу покупателя и что она изменит?
Вру, после 7-10 заказов, вам дают статус платиновый покупатель, появляются скидки небольшие на некоторые товары, появляется доступ к неким скрытым товарам и вроде как в очереди на товары из бэкодера вы пролазите быстрее, чем обычный голд мембер.
Ну вот что обещают для Platinum Member и (EliteClub) в Google переводе.
Но я, что-то не ощутил особой заботы.
Здравствуйте, платиновый член!
Мы принимаем наших клиентов членства очень серьезно, и как платиновый член вам будет предоставлен наилучший сервис с поддержкой приоритетов в вопросах и гарантии.
Платиновые члены могут также насладиться самыми лучшими цены в нашем магазине и получать сообщения электронной почты эксклюзивные скидки.
Как Платиновый член мы ценим Вас как клиента очень и постараемся сделать все, чтобы обеспечить вашу ожидания оправдываются.
EliteClub член
Вы в настоящее время EliteClub члена, а значит, вы либо помещены значительное число заказов или внесли большой вклад в R / C сообщества.
Как член EliteClub Вы также предлагаются определенные привилегии, которые будут сообщены вам по электронной почте или в раздел счета (здесь) время от времени.
EliteClub члены также можете использовать 'Bug-The-Boss "функция. Позволяет отправлять короткие сообщения прямо на директора HobbyKings сообщив ему о проблеме или предложение.
а вы напишите Директору 😃))
Кто что посоветует? Срок перевода в клайм завтра утром.
У меня идет к тому же. Продавца предупредил что переведу в претензию. Подойдет срок переведу. Приедет посылка (и всё в ней будет нормально) переведу деньги обратно.
Никаких нравственных проблем в этом не вижу.Обычный бизнес. 😉
По моей просьбе прислали инвойс. Без печатей, пдф вариант, дата инвойса - 11.04, т.е. сегодняшняя. Ну вот что с этими балбесами делать? Просил же - дайте документ где есть дата передачи посылки в руки “ПР”, а они мне такую фигню подсовывают. 😦
вот, почитайте…
lenta.ru/news/2013/04/11/post/
и вот интересный факт:
bbc.co.uk/…/130328_russian_post_spammers.shtml
😁
оболдеть
Сделал у них заказ в субботу, до сих пор тишина. Ничего не отправили. Это нормально да?
бработку заказу приостановили по причине разницы в адресе доставки и адресе указанном в реквизитах на палке.
ВОТ ЭТО НОВОСТЬ так новость!!! Сколько знаю ХК - им всегда было по барабану куда слать. Слали на любой указанный в заказе адрес.
Тёска, тоже в субботу заказал…сегодня с ними по чату балтал …некий Скотт сказал что в течении 5 дней…незнаю от куда дата…но после разговора начал изменятся статус…сейчас заказ на упаковке.
Здравствуйте, платиновый член!
Гы!
У меня с заказом, кстати, всё в порядке. Позавчера оплатил, вчера упаковали, сегодня отправили. Я - платиновый член.
Тёска, тоже в субботу заказал…сегодня с ними по чату балтал …некий Скотт сказал что в течении 5 дней…незнаю от куда дата…но после разговора начал изменятся статус…сейчас заказ на упаковке.
Написал им в чат. Подождем.
Написал им в чат. Подождем.
Нипонил. В чате ждать не надо. На то он и чат.
Your order is now in In Print Queue and will be processed for shipping shortly.
Подождем.
Your order is now in In Print Queue
Ну значит всё в порядке. Завтра соберут, послезавтра отправят.
Через месяц получу)))
и вот интересный факт:
bbc.co.uk/…/130328_russian_post_spammers.shtml😁
По данным “Коммерсанта”, при “Почте России” будет создан общественный наблюдательный совет, который будет в том числе заниматься изучением интересов граждан. Приглашение войти в него уже получили ректор МГУ Виктор Садовничий, модельер Вячеслав Зайцев, глава комитета Госдумы по информационной политике, технологиям и связи Алексей Митрофанов и ряд других лиц.
Писец почте. 😁