Покупка с Hobby King
Доброго времени суток всем!Мои заказы с европейского склада(безтрек,заказаны 20 ноября)до сих пор где-то шляются…
На мыло пришло письмо что руководство Хоббикинга сменилось и будут стараться для моделистов 😉
заказаны 20 ноября
Моя посылка с евросклада была заказана 24 ноября, пришла сегодня. Так что пока волноваться не надо.
Моя посылка с евросклада была заказана 24 ноября
Значит мои должны были приползти четыре дня назад…
а меня китаисы развели на доставку!
заказал 26 ноября корку для машинки 1050+580 доставка. в начале декабря прислали письмо мол ваш товар вернулся к нам на склад. в чате сказали что посылка была не востребована почтой!😵пояснить ничего не смогли. сегодня после часового чатинга и идиотских отписок о невостребованности посылки почтой, или таможней, пришли в выходу о зачислении стоимости бонусами на счет. доставку сказали плати по новой!
я бы конечно поругался с ними через пайпал и вернул деньги на карту, но оплачено было с их же кредитов и только доставка деньгами палки. но именно их то они и отказываются возвращать!😦
------------------------------------------------------------------------------------
-Marc: Thank you for waiting. Your order has returned to our warehouse. However, we are unable to resend the order. For this one, we may only either issue to store credit or refund the total product cost. Which one will you select?
-Марк: Спасибо за ожидание. Ваш заказ вернулся на наш склад. Однако мы не можем повторно отправить заказ. В этом случае мы можем выдать кредит только на хранение или вернуть полную стоимость продукта. Какой из них вы выберете?
-Marc: Thank you for waiting. If we’ll issuing it as store credit it will be $15.65 but if not, the store credit will be $10.81 and be refunded by $4.84.
-
Марк: Спасибо за ожидание. Если мы выдадим его в качестве кредита магазина, он составит 15,65 доллара США, но если нет, то кредит магазина будет 10,81 доллара США и будет возвращен на сумму 4,84 доллара США.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
как то так… хрен че поймешь! выбрал 1й вариант.
обычно спокойно сижу, жду, но тут другой вариант, от меня не зависящий и ждать бесполезно! слать похоже и не планировали. и опять доставка ди эч эл. только разобрался с ними по автозапчасти… все нервы вымотали! дай им кучу документов, заполни договора и тд…
Значит мои должны были приползти четыре дня назад…
Я 8 ноября заказал, до сих пор тишина. Одна часть с евросклада, вторая из китая. Посмотрел вчера на сайте НК стоит статус доставлено. Открыл спор на палке сегодня
Статус “Доставлено” появляется сразу после отправки ).
НК не отслеживает доставку заказов.
А еще, какая то фигня, в одном заказе с разных складов, мне так ни когда не удавалось.
мне так ни когда не удавалось.
Сегодня заказал, с разных складов в одном заказе. Накидал в корзину. Само распределилось.
Новый движок ?
Давно у них не заказывал.
Новый движок ?
Похоже, что так. И товары в бэкодере накидались . Пришлось вручную удалять
Новый движок ?
Не знаю, какой там у них движок, но тормозить сайт стал конкретно. Со старым такого не было.
Здравствуйте,подскажите почему такой конский ценник за доставку с International Hong Kong?
Ну, что могу сказать по моему заказу? После открытия спора на палке китайцы начали вилять оппой. Сам ответ ни о чём, типа пользуйтесь доставкой с треком, а вот сведения о доставке теперь поменялись.Теперь мой заказ числится отправленным
Здравствуйте,подскажите почему такой конский ценник за доставку с International Hong Kong?
Скорее всего из-за размера посылки. Вы в корзину кинули большой винт или стойку шасси, или что-то в этом роде, вот он и пишет такую доставку теперь.
почему такой конский ценник за доставку с International Hong Kong?
Выкидывайте с корзины по одной детальке и смотрите
Я выкинул пару шестерёнок для машины и доставка с 60 упала до 10…евро
Здравствуйте,подскажите почему такой конский ценник за доставку с International Hong Kong?
заметил что свыше 300гр доставка становится неприемлимо дорогая!
заметил что свыше 300гр доставка становится неприемлимо дорогая!
Не заметил такого. Явно какой-то конкретный товар дает большую доставку.
Не заметил такого. Явно какой-то конкретный товар дает большую доставку.
Копеечной доставки больше нет на ХК. Все нормально, теперь так выглядит доставка от 500 грамм до 1000.
Все нормально, .
Спасибо, я в курсе, что нормально.
Я отвечал человеку, у которого доставка неприемл И мо дорогая.
Подскажите пожалуйста, заказл в ноябре регуляторы, аккумулятор и зарядку, выбрал доставку из Бельгии, но видимо что-то пошло не так и теперь выдаёт сообщение, как на скриншоте из программы трекинга. На мыло пришло письмо примерно того-же содержания,мол не доставлено, клиент уведомлен. Теперь надо писать хоббикинговцам, или они сами разберутся?
По цифрам получите нормальный трек. Обычно это EMS. Звоните в их местное отделение и смотрите на их сайте состояние доставки. Должен курьер привезти, но часто проще и быстрее самостоятельно с их склада забрать. А так, для них это стандартное поведение - написать про неудачную доставку, хотя может даже попытки не было. Или курьер мог без предупреждения зайти, когда никого не было.
но видимо что-то пошло не так
Уехала посылка обратно:
www.pochta.ru/tracking#EA146998064BE
Надо было сразу менять многА цЫфр на нормальный трек и отслеживать его:
track.bpost.be/btr/web/#/home
Да уж, поздно спохватился автор вопроса. Наш EMS та еще контора. Я когда такую доставку откуда-то беру, то слежу постоянно. Как на локальном складе появилось, так сразу туда еду. На курьера надежды особой нет.
ХК тут не виноваты. Теперь следите за треком, как к ним вернётся, так пишите в поддержку, сами они могут ничего не предпринимать, замечено за ними такое.
Но скорее всего, стоимость доставки уже не вернуть.
Да уж, поздно спохватился автор вопроса. Наш EMS та еще контора. Я когда такую доставку откуда-то беру, то слежу постоянно. Как на локальном складе появилось, так сразу туда еду. На курьера надежды особой нет.
ХК тут не виноваты. Теперь следите за треком, как к ним вернётся, так пишите в поддержку, сами они могут ничего не предпринимать, замечено за ними такое.
Но скорее всего, стоимость доставки уже не вернуть.
Спасибо за разъяснение, а в поддержке там понимают я так понимаю только английский язык, на русском писать не стоит? И писать им пока посылка не вернется не стоит?
Наша почта поступила в своих лучших традициях-ни звонка, ни извещения, ни курьера. Зато с пеной у рта теперь уверяют, что курьер приходил, причем дважды.
Значит мои должны были приползти четыре дня назад…
Доброго времени суток всем!Мой заказ до сих пор не приполз(с европейского склада)а я его очень жду-надежде на банггуд не оправдались-прислали не то что нужно-мотор с 850kV вместо мотора на 1050kV,БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!Я что-то подзабыл:через какое время можно потребовать возврат средств?