banggood - недорогие и надежные радиоуправляемые модели из китая. доставка - бесплатно!

banggood
Elms:

Нет, это не моя посылка. У моей номер заказа #60233…

Добрый день , уважаемый Виктор , простите . ваша посылка идёт по России ! Подождите

Elms
banggood:

ваша посылка идёт по России

А как Вы узнали?

banggood:

Подождите

Так больше месяца уже! Жду до 43-го дня, а потом…

copter_v911

Читаю эту ветку и поражаюсь терпению покупателей.
Если посылка не пришла через 40-43 дня после оплаты написать письмо в службу поддержки магазина и через день открывать диспут в paypal иначе через 45 дней получить возврат денег будет нереально .
Если пришло не то что заказывали или если товар не соответсвует описанию то тоже написать письмо в магазин и через день открывать диспут в paypal а не ждать смешных ответов от товарища Яши.с какой стати покупатель должен оплачивать ошибки магазина ?
Видимо пока они не соберут достаточно претензий в paypal они не поймут как надо обслуживать покупателей.

Elms

Ну не надо быть столь категоричным. Чаще почта бывает виновата… КАК ОНА ЗАДОЛБАЛА!

banggood
Elms:

А как Вы узнали?
Так больше месяца уже! Жду до 43-го дня, а потом…

Здравствуйте , уважаемый Виктор , потому что мы узнали с почты , она сказала нам ,что ваша посылка уже в России
Если через несколько дней вы тоже не получили вашу посылку , то напишите мне ,и мы приготовим вам вернить деньги , хорошо ? Не волнуйтесь

sirBaskervill

Пришла сегодня посылка моя.
Order No: #62070
2 BNF V911 и S107.
Яша, у меня есть вопросы к вам.

  1. Почему отправляют товары которые БЫЛИ В ПОЛЬЗОВАНИИ???
    Syma 107 пришел просто сваленный в коробку, не привязанный проволочками, на лопастьях следы столкновений, на флайбаре следы чего-то горячего, пульт сломан был попросту, внутри что-то дребездит, а стик просто приклеен, естесственно ничего не работает.
    чуть ранее заказывал точно такой же вертолет, пришел НОВЫЙ АБСОЛЮТНО В отличной упаковке, а сейчас сломанный, как решим вопрос?
  2. Почеум присланные 2 вертолета V911 были усеяны тонким волокном похожим на стекловолокно или углепластик? Они как сотни мелких игл просто повпивались в кожу, и случайно вдохнул это всё. Вы там вообще обалдели?
  3. Почему флайбары 4 из 4 ГНУТЫЕ так, что ни о какой установке без доработке и речи не идет?
    Я ПРИЗЫВАЮ БАЙКОТИРОВАТЬ МАГАЗИН!
banggood

Здравствуйте , Максим Новоселов , Скажите пожалуйста , 15,5,2012 вы получили вашу посылку (Order No:#62070)? Не может быть мы отправили Syma 107 в пользовании !!! Наши вертолёты прямо принесли из заводов ! Ещё Когда мы упаковываем , и мы найдем старый вертолёт и не может быть вам отправили !!
Если вы точно получили Syma 107 ,который был в пользовании , то пожалуйста загрузите видео нам в личку ,и повторно вам отправим
Ещё 2 вертолёта V911 , как вы сказали , я считаю , что никогда не случится ! Можете вместе с Syma 107 загрузить нам видео

sirBaskervill

Видео снять не смог, фото выкладываю.
Остальное было в ЛС

Dubishe

А можно узнать трекинг номер для Order No. 65467 от May 14 2012, 11:19 AM ??

oleg167

Яша моей посылки так и нет. #61232. По трекеру она еще в Китае. Что будем делать?

Больше начинаю склоняться к

sirBaskervill:

БАЙКОТИРОВАТЬ МАГАЗИН

Elms
oleg167:

Яша моей посылки так и нет.

Вообще какое-то общее торможение наблюдается. Моей тоже нет.

oleg167:

Больше начинаю склоняться к

Ну, сначала, рефунд получите. Правда, потом, если посылка всё-таки придёт надо будет по совести вернуть деньги…

ilya_s

Яща, сегодня получил посылку (заказ #62417), дошла за 23 дня.
Посылка внешне была целой, за исключением небольших помятостей по краям. Ожидал увидеть расхваленную Вами пенопластовую упаковку внутри, тем более, что Вы мне лично пообещали хорошо упаковать. Однако, упаковка была обычная, все разложено внутри тонкостенного пластика.
И в общем не к этому претензия, а к тому, что один стик у пульта оказался сломан.
Коробок внутри было две одинаковые, а стик сломан только в одной коробке. Учитывая, что посылка внешне повреждений не имела, возникает подозрение, что поломка эта была уже при пересылке.
В общем, хотелось бы как то урегулировать этот вопрос, неприятно получить неисправную вещь.

sirBaskervill

Да ломают они безбожно и шлют потом сваливая “ваша почтама лмает сама дааа…” новые заказы делаю только на мирке и хоббикинге. Терпение лопнуло после того, как пришел юзанный и переломанный верт, который покупался как подарок племяшу.

tscheglow
oleg167:

Самое интересное, что на Украину доходит за 11 дней, а к нам как на Северный полюс… (((

по моему опыту если посылка приходит напрямую в Украину, то действительно доставка за 2 недели (плюс минус пару дней), но бывает к счастью редко что едет через Москву и тогда стабильно задерживается на месяц.

sirBaskervill

Москва вообще стабильно “держит” посылки от 4 до 7 дней, с поднебесной приходило до Московии за 5-6 дней. а из москвы до меня (алтайский край) пересылалось (видимо на собаках, голубями и тп) от 14 дней еще.

Вопрос Яше, что будем решать по поводу моего заказа #62070?

banggood
sirBaskervill:

Видео снять не смог, фото выкладываю.
Остальное было в ЛС

sirBaskervill:

Вопрос Яше, что будем решать по поводу моего заказа #62070?

Добрый день уважаемый Маесим Новоселов , я посмотрел ваши фото ! Я дейставительно не могу верить и узнать ,что это тульт БанГуд отправил вам (рычаг сламан, и крей ) ! Неужели он не хочет делать бизнес !? Показал руководству , оно не считало , это то, что Бангуд послал вам ! Но может делать компенсацию за определенные потери вам --пример снова отправить мелкие детали вам за компенсацию

Dubishe:

А можно узнать трекинг номер для Order No. 65467

Здравствуйте , ваш трек номер RA544146453CN

banggood
oleg167:

Яша моей посылки так и нет. #61232. По трекеру она еще в Китае. Что будем делать?

Здравствуйте , я отслеживал вашу посылку ! Да ! может быть сейчас на таможни ! Ладно мы сейчас готовим вернуть вам деньги

Elms:

Вообще какое-то общее торможение наблюдается. Моей тоже нет.

Уважемый Виктор , подождите несколько дней , если прошло 45 деней вы тоже не получили,то мы подготовим вернуть вам деньги

ilya_s:

И в общем не к этому претензия, а к тому, что один стик у пульта оказался сломан.

Простите нас ,что принесли вам нерад ! можно отправить вам 5xPOA020235 за компенсацию ?

ilya_s

Яша, хорошо, отправляйте. Нужны КРАСНО - БЕЛЫЕ лопасти !!! (как я смогу увидеть, что вы отправили эту посылку?)

Но хотелось бы в будущем видеть более надежную упаковку и контроль исправности отправляемых товаров.

sirBaskervill

С цвветом у ребяят тоже беда, заказывал 2 верта 911 один КРАСНЫЙ, второй СИНИЙ, пришло два красных…

Надежности от них не будет, к сожалению.

banggood
ilya_s:

Яша, хорошо, отправляйте. Нужны КРАСНО - БЕЛЫЕ лопасти !!! (как я смогу увидеть, что вы отправили эту посылку?)

Но хотелось бы в будущем видеть более надежную упаковку и контроль исправности отправляемых товаров.

Хорошо ! Мы готовим отправлять вам красно-белые лопасти ! Я тоже хочусь бы в будущем видеть более надежную упаковку и контроль исправности отправляемых товаров ! Так мы не будем потери

ilya_s

Если ребята проявят старание исправлять ошибки - то я лично готов дать им кредит доверия и терпения в обмен на хорошие цены.
Яша старается держать марку, может быть и остальные подтянутся.

Однако, такие тревожные признаки, как присланные БУ товары, вызывают желание 3 раза подумать, прежде чем заказывать у banggood.
У меня нет сомнения, что в ситуации, описанной Максимом, виноват магазин. Если не будет адекватной компенсации материальных потерь и потерь времени - сделаем соответствующий вывод.