Примерно те же пироги. Посылки все нет. В аккаунте появился мой заказ с отрицательным количеством и суммой. Писем не было, бабки не вернули. Что это значит?
Спор на paypal открыть не получается, т.к. прошло больше 45 дней. Логично вообще-то, т.к. терпеливо ждал. 😦
Алексей, решилась проблема? Или так все и пропало?
А я тут тоже сделал заказ с этого сайта… Набрал товара, ввел данные карты, деньги сняли через секунду, на почту пришло подтверждение о размещенном заказе. На следующий день получаю письмо, просят оплатить через банковский перевод приложенный инвойс, причем сумма без вычета ВАТ, пишу им, спрашиваю- какого хрена надо еще раз оплачивать уже оплаченный заказ? На следующий день получаю СМС из банка о том, что эти уипаны опять сняли деньги, но на этот раз уже сумму без вычета VAT. Пишу опять, уже ругаюсь, но не выходя за рамки приличия, в ответ получаю что-то невразумительное- ваш заказ будет отправлен сегодня кредитной картой нашего дома…
Оригинал сообщения Your package will leave today by credit card our house!
Проверяю статус заказа на сайте продавца, а там уже суммы исправлены на полные с VATом 😃
Так что делайте выводы и заказывайте в других магазинах.
Поганый магазин. Заказал у них планер ЭПО, деньги с Палки сняли, статус в аккаунте изменился на “отправлено”. Пишу им в поддержку, дайте трек-номер-тишина. Смиренно жду, все-ж Европа. На 43 день пишу им, что посылку не получил, дайте хоть трек, может где-то застряла в пути. Игнорируют. На 45 день открываю диспут. В диспуте мне отвечают буквально четырьмя фразами, что не можем выслать по почте, деньги вернем. Палка диспут закрыла. И ни извинений, ничего. Теперь ещё жди отката 30 дней, теряй на переводе евро опять в доллар. Да и сезон идет, а время потеряно.У меня теперь они в черном списке.
магазинчек оочень странный.
хотел планерок заказать у них. прочел тут про негабаритные посылки и решил заранее у них все уточнить. Еле с ними связался!! инфо-мейл - глухо. молчат. написал на бухгалтерию им.(тож есть меил).те отправили мое письмо какойто Kристине с персональным е-мейлом. та обещала выщетать пересыл планерка. два дня щетала пока я ей ещё раз не напомнил о себе!))
вобщем пересыл по цене планерка выходит.
занёс магазинчег в чорный список. вот! 😃
Учитывая, что обычно 99% отзывов пишут те, кто недоволен сервисом (или кому просто не повезло), вставлю свои 5 копееек для баланса.
С этим магазином за последние 3 года мне приходилось общаться для уточнения различных вопросов, и заказывать различные товары (от мелочей до крупного планера).
Все заданные вопросы были отвечены, всё заказанное приходило в течении 7-10 дней (за исключением 1 раза, но там моя вина - не прочитал условия доставки). Деньги естественно вернули…
P.S. По поводу возвратов денег в проблемных случаях: всегда платите через Палку (Paypal) и всегда до истечение 45 дней открывайте диспут, даже если посылка трекается и лежит на таможне, ждёт оформления - деньги есть деньги.
Даже если товар придёт позже, на 50-55-60 день, вы после проверки комплектации и целостности сможете закрыть диспут с пометкой “товар получен”. Это не повлёчет никаких отрицательных последствий ни для вас, ни для продавца.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"4875e1d83df95500777793c7":{"_id":"4875e1d83df95500777793c7","hid":36316,"name":"Nevai","nick":"Nevai","avatar_id":null,"css":""},"4bf42ac43df9550077760b39":{"_id":"4bf42ac43df9550077760b39","hid":66236,"name":"Serpent","nick":"Serpent","avatar_id":null,"css":""},"4cd7f73c3df955007775a2f7":{"_id":"4cd7f73c3df955007775a2f7","hid":74565,"name":"NARAJANA","nick":"NARAJANA","avatar_id":null,"css":""},"4e37f1ef3df955007774fd2d":{"_id":"4e37f1ef3df955007774fd2d","hid":95231,"name":"Lexusman","nick":"Lexusman","avatar_id":null,"css":""},"50277b583df95500777411aa":{"_id":"50277b583df95500777411aa","hid":123651,"name":"Go_Fly","nick":"Go_Fly","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"510001613df9550077252afd","hid":307416,"title":"Доставка из магазина www.der-schweighofer.com","views_count":1945,"last_post_counter":9,"cache":{"post_count":9,"first_post":"510001613df9550077252eef","first_ts":"2013-01-23T15:27:29.000Z","first_user":"496e21c63df95500777733d2","last_post":"51779dc13df9550077252eff","last_post_hid":9,"last_ts":"2013-04-24T08:54:25.000Z","last_user":"4bf42ac43df9550077760b39"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":9,"per_page":25,"chunk_offset":3},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
