Покупка с www.banggood.com?
Даа, странная курьерская служба (КСЭ), отзвонились, сказали, что Вам пришла посылка с Алиэкспресса (!) и предложили забрать её у них в офисе. Спорить не стал, завтра поеду:)
Расскажите как упаковка целая? А то мне еще одну посылку с 7 дюймовим экраном для FPV, вчера с Москвы поехала. Думаю если состояние упаковки будет как вчерашняя, то экрану хана. Все посылки находятся в здоровенном мешке, то есть если моя окажется на дне…
Я вчера забрал посылку, месчц проваляшуюся в суньфеньхе, а потом 17 дней ехавшую по россии.
Целая упаковка, содержимое в идеальном состоянии, даже картон не помят ))
Получил, внешняя упаковка целая, коробочка не мятая.
А кто-нибудь сталкивался с проблемой возврата неработающего передатчика обратно продавцу? Сервис просит узнать стоимость минимальной трековой доставки, я глянул несколько вариантов, средняя цена около 30-40$. Это сопоставимо с ценой передатчика. Отправлять или искать другие варианты решения вопроса?
неработающего передатчика
средняя цена около 30-40$.
О каком передатчике речь-то?
40 баксов это примерено 2 кг. веса должно быть, если до Чайны.
Если до 500 гр., то в 500 рублей вписывается.
Предложите продавцу сначала выслать вам денег на почтовые расходы или пусть забирает у вас передатчик самовывозом.
О каком передатчике речь-то?
FlySky fs-i6, оказалось, что не работает модуль передающий, не биндится, не видит приемники…
Предложите продавцу сначала выслать вам денег на почтовые расходы или пусть забирает у вас передатчик самовывозом.
Очень адекватный сервис у Бэнга… Предложил метод частичной компенсации, написали, что готовы вернуть 30$ (при цене передатчика в 37$)… Доплачу, возьму еще один, этот на запчасти и симулятор пойдет…
Зачем вам отдавать 7 баксов за чужой косяк? Вы ведь не отказываетесь отправить товар взад, просто хотите это сделать за счёт накосячевшей стороны…
Зачем вам отдавать 7 баксов за чужой косяк?
Просто я посчитал, что мое время будет стоить дороже 7 баксов, лето не бесконечно, ждать пересылок туда-сюда еще около 2-х месяцев - это долго… Попрошу проверить перед отправкой нового, а старый - это почти полный ЗИП. Ну и просто приятно договариваться с адекватным сервисом, в отличие от Хоббикинга…
приятно договариваться с адекватным сервисом
Я бы попробовал через палку забрать всю сумму и заказал бы снова.
адекватным
Ни фуясе адекватный… впарить хлам и потом ещё встать в дыбы…?
Я раму такую у них купил banggood.com/Realacc-Blackbird-205-210mm-4mm-Arm-T…
Приехала, а там 3 луча 4 мм толщиной, а один 4,3 мм. Конструкция такова, что не собрать её с таким лучом, да и весит он на грамм больше, дисбаланс будет. Написал по одному контакту, по другому - тишина уже 3-и сутки. Это нормально вообще для них? По опыту как быстро они реагируют?
Так три десятки легко снимаются;)
Так три десятки легко снимаются;)
Ну да, вначале одев респиратор. Там и в других местах надо напильником поработать, чтобы её собрать, я уже им предложил в обзоре бандл сделать с набором алмазных надфилей. Но они моё ревью не пропустили пока, думаю и не пропустят. А, вообще, пусть пилят сами - я хоть и смешные, но деньги за это заплатил, адекватные для качества этой рамы. Так какая у них скорость реакции у саппорта? Я на этот бангуд покусился, думал они одной посылкой всё зашлют, а они вначале заказ приняли, а потом на пять посылок разделили. То есть с Али переходить смысла особого нет.
Так какая у них скорость реакции у саппорта?
Надо писать не в саппорт, а лайв чат, или на почту cservice@banggood.com
Я на этот бангуд покусился, думал они одной посылкой всё зашлют, а они вначале заказ приняли, а потом на пять посылок разделили. То есть с Али переходить смысла особого нет.
у них много складов, если заказывать через браузер (через комп), то там прекрасно видно на сколько посылок будет разделён ваш заказ (и будет ли вообще разделён)
Надо писать не в саппорт, а лайв чат
Про лайв чат там написано, что вроде он для Preshipping проблем, я не стал. На почту слал, эффект - ноль.
если заказывать через браузер (через комп), то там прекрасно видно на сколько посылок будет разделён ваш заказ
Да, я заказывал из приложения IOS и там тоже видно, как разделяется заказ. Он разделился на 4 части, я удалил часть позиций, чтобы сократить до 2 посылок. Он написал 2 посылки, я нажал ОК, они - заказ принят. На следующее утро смотрю - 5 посылок 😃.
Не понял я фишку этого бангуда, зачем он нужен, разве эксклюзив какой-нибудь, но я пока не встречал, похоже вернусь на Али, у меня там скоро А4 уровень будет и уже был бы, если бы не бангуд.
То есть с Али переходить смысла особого нет.
бангуд только иногда, когда реально дешевле товар (моё мнение, я так и делаю, особенно бесит развод на игры всякие и купоны… ага… ждите). Чаще они из-за своей медлительности проигрывают. Вопрос по товару может месяц висеть, супорт отвечает тоже крайне редко (в скайпе вообще ноль). Так что если время важнО - али вне конкуренции (там и спор решают мгновенно практически и пайпал не надо уговаривать 😃 в смысле по тем же срокам и нет этого долбаного суйхуньфе по пути ).
али вне конкуренции …и нет этого долбаного суйхуньфе по пути ).
кстати, продаваны на али в последнее время тоже стали часто слать через ETS (
зы. почти 3 недели квад висит в этой суйхуньфе, уже пропы, аккумы из двух разных мест по земле пришли, мелочевка всякая, заказаная на 2 недели позже. А это все висит и непонятно когда отвиснет ((
Т.е. Вас не смущает что на али даже тот же самый бэнггуд торгует и хоббикинг и все прочие? Что на бэнге брать - что на али. Одна и та же фигня) Цены бывают немного разные. Но например бывает что на бэнге дешевле, да ещё и купоны можно ввести(или поинты списать).
А вы тут всё рассусоливаете что с али быстрее посылки ходят…
Так что если время важнО - али вне конкуренции (там и спор решают мгновенно практически и пайпал не надо уговаривать в смысле по тем же срокам и нет этого долбаного суйхуньфе по пути ).
Аха-ха-ха. 😁
Да–да-да…😎 по времени Али точно вне конкуренции. 6 посылок от разных продаванов со сроками от 2 до 4-х месяцев. Деньги можно выбить за не пришедший товар только после продления всех сроков “защиты уважаемого покупателя”. За частое получение денег за реально не пришедшие посылки - бан. Половина форумов про Али именно об этом.
И ещё 6 посылок со сроками получения от 5 дней до недели за последний месяц. Нормально? Да?;)😎😃
Из нескольких сотен я какие угодно выборки сделаю для какой угодно статистики. Хорошую или плохую надо?
Чего с чем сравниваем-то?
Теперь объективно.
На Али сильно как повезёт с каким продавцом и какая возжа саппорту под одно место попадёт. Нельзя говорить про Али в целом ради объективного сравнения с Бангом. Сравнивать лучше конкретно продавца и Банг. Дальше нюансы в работе с клиентами относительно палки или Алишной “защиты”. Всё.
Цены на Банге как правило выше Алишных. Но начинает играть ассортимент, саппорт и время доставки. К тому же. как правильно заметили, можно вполне успешно пользоваться купонами, кодами, поинтами и тем же КБ. Так что по итогу Банг может здорово выиграть.
ИМХО.😎 В Банге саппорт связанный с рекламациями и гарантийкой один из самых адекватных вообще.
90% всех проблем решаются без Палки в пользу покупателя, без клоунады, которую часто устраивают продАваны на Али.
В Банге саппорт связанный с рекламациями и гарантийкой один из самых адекватных вообще.
У каждого свой опыт. У меня какой я уже написАл. На банге если и беру, то только если на али дороже или нету.
За частое получение денег за реально не пришедшие посылки - бан.
Если не делать как кто-то недавно на ВК хвалился (дурить делая якобы неработоспособным товар или еще что, затем выбивая деньги), то на али всё хорошо. Опять же, у меня пока только положительные решения по реальным косякам, причём чаще всего “вмешательство али” происходит сразу после нажатия кнопки спор. Ну а продавцы реально там разные, ну что поделать? Мы тоже разные. Кто-то адекватен, кто-то не очень. То е живот ( по чешски “это жизнь”)
У каждого свой опыт.
“ИМХО” проставлено.
Если не делать как кто-то недавно на ВК хвалился (дурить
К сожалению таких “покупателей” много. И Политика Али за последнее время сильно изменилась в сторону ужесточения. Я вообще по мелочёвке споры почти не открываю. Ну, его. Времени жалко переписываться с убогими. Я ж там просто покупаю, а не зарабатываю.
А вообще и на Али и на Банге во многих случаях рейтинг решает. Возможно отношение (к сожалению и так быть не должно опять же имхо) саппорта к одноразовым клиентам немного другое.
Банг, конечно, периодически колбасит с их логистами и транспортниками. Так было и в конце 15 года, например с этим проклятым Хоргосом, теперь вот Суйфэнхэ (или как его там).
Но, разгребают, пока в очередное не вляпаются… 😃