Такая ситуация, при доставке раздолбали товар, написал в саппорт, ответили что ок можем вернуть стоимость на бонусный счёт, но требуют заполнить RMA форму. Видео хелп есть но он на “аглицком”. Подскажите как правильно её заполнить? вот первый шаг, какую из кнопок надо нажать?
понемногу вроде сам разобрался с хром переводчиком, надо нажать вторую кнопку warranty returns потом выбрать сломанные товары…
потом выбрать дефект ущерб и остальные опции иначе на третий шаг не переходит
шаг 3, Reason for Return: (причина возврата) - повреждено при доставке, Action Requested: вернуть кредиты на товар
а вот с последним опять непонятно что значит Action in case Invalid (Действие в случае утратившими\ недействительными)
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"4f893de73df9550077745749":{"_id":"4f893de73df9550077745749","hid":117803,"name":"Александр_Покрышкин","nick":"Александр_Покрышкин","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"538e094e3df9550077059369","hid":366929,"title":"Как правильно заполнить RMA форму на хоббикинг?","views_count":1147,"last_post_counter":1,"cache":{"post_count":1,"first_post":"538e094e3df95500770596bd","first_ts":"2014-06-03T17:43:42.000Z","first_user":"4f893de73df9550077745749","last_post":"538e094e3df95500770596bd","last_post_hid":1,"last_ts":"2014-06-03T17:43:42.000Z","last_user":"4f893de73df9550077745749"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":1,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
