Сегодня мне доставили мой заказ - планер. Почта EMS.
К моему удивлению, картонная коробка была сильно повреждена. Вероятно, при небрежной транспортировке. Вес посылки остался без изменения. У меня есть опасения, что при повреждении упаковки был поврежден сам планер. Посылку я забирать не стал. Сказал, что заберу завтра с почты.
На почте предлагают открыть коробку и изучить содержимое на предмет повреждений. Но если планер окажется поврежден, то кому и как мне предъявлять претензии? Милые тетушки на почте возле дома толком ничего не знают…
Как мне быть в данной ситуации?
На упаковке есть аккуратный разрез - видимо таможня. Плюс разодранная словно гвоздем из доски длинная полоса длиной около 15 см. Плюс еще дырка - палец проходит… А внутри бальза в сборе…
Что делать?
P.S. Самое противное, что посылка пришла в Россию три дня назад, но на Варшавке ее не отдавали, хотя я и просил их забрать посылку сам. Говорили, что привезут на дом, и вручат. А самому забрать нельзя. 😦
писал им заявление по факсу и забирал на варшавке…
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"40f7c0ac3df955007779431e":{"_id":"40f7c0ac3df955007779431e","hid":4007,"name":"AVE","nick":"AVE","avatar_id":null,"css":""},"429cce3a3df9550077790ab8":{"_id":"429cce3a3df9550077790ab8","hid":7539,"name":"V_N","nick":"V_N","avatar_id":null,"css":""},"440ac4a23df955007778c831":{"_id":"440ac4a23df955007778c831","hid":12460,"name":"Konstev","nick":"Konstev","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"443147579970730077fd9b9a","hid":39096,"title":"Почта ems повредила посылку. Что делать?","views_count":4539,"last_post_counter":3,"cache":{"post_count":3,"first_post":"443147579970730077fda259","first_ts":"2006-04-03T16:03:35.000Z","first_user":"440ac4a23df955007778c831","last_post":"44324d969970730077fda25d","last_post_hid":3,"last_ts":"2006-04-04T10:42:30.000Z","last_user":"40f7c0ac3df955007779431e"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":3,"per_page":25,"chunk_offset":0},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
