gearbest отзывы.
Мавик на таможне в РФ, но письма от таможенного брокера нет почему то. Сколько ждать интересно…
Позабавило. Взял на одном из форумов. Покажу Вам здесь.
Решил я ради 1000 рублей загонять в поле воробья
Так как GearBest не хочет мне отправлять оплаченный мною заказ на 4А Интернационал, как и камрадам Michael K., tatarin93 - то я решил таки открыть спор в Палке, бегло прочитав Правила Палки:
#
Нарушение пункта 13.1 Запрещенные действия
f. предоставлять ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию;
g. участвовать в потенциально мошеннической или подозрительной деятельности и/или операциях;Магазин продал мне товар, которого не было в наличии на складе. На странице заказа не было уведомления, что это предварительный заказ, с отсрочкой отгрузки на неизвестное время!
Поддержка магазина напрямую признала факт мошенничества, что это “предпродажный” продукт, с неизвестным сроком поставки!
Цитата:
"Gearbest Customer Support At12/08/2017 05:49:41
Уважаемый Stas,
Спасибо вам за сообщение!Прошу прощения за эту ситуацию.
Извините, потому что этот продукт является предпродажной продукцией, поэтому наш склад временно отсутствует.
Так что это может занять 15-20 рабочих дней."Посмотрим, что представитель магазина ответит в Палке и что палка ответит на нарушение Правил магазином ГерБест!
Мавик на таможне в РФ, но письма от таможенного брокера нет почему то. Сколько ждать интересно…
ИМХО, он уже не на таможне, а в транзите от таможни, если не ошибаюсь
обещали (на словах) отправлять сразу
Вы обещали на словах в ГБ ничего не заказывать, а за слова не отвечаете, трепло!
Это не бунт, это просто нытье, простите за грубость.
Проблемы бывают у всех магазинов, я могу пачку жалоб найти на любой магазин, это не показатель.
Что бы сделать какие то выводы по магазину, нужно иметь хоть какой то опыт покупок, у ледей этот опыт складывается годами, а не от одной покупки. У вас опыт нулевой (в этом магазине), вы не успели заказать через неделю бунтуете, специалиста по гирбесту играете))
Мне надоело с вами вести бессмысленную дискуссию.
Вам здесь кроме меня люди отвечали, но вы же в шлеме, вы не слышите!!!
решил заказать квадрик и аппу - самой дешевой доставкой IML - сегодня все привез курьер без каких-либо проблем.
Справедливости ради - косячок, все-таки, есть. И для меня, он существенен.
На странице Гирбеста по тому квадру, что покупал, - стоит фото квадра с разъемом для аккума - JST, а приехал еще самой начальной модификации - с балансным, что совсем не гуд…
Если бы знал это заранее и с учетом того, что заниматься перепайкой желания особого нет, да и такого разъема, вполне возможно предпочел бы купить в другом магазине, пусть дороже, но в котором корректно описаны версии и комплектация и соответствуют фактической отгрузке.
ИМХО, он уже не на таможне, а в транзите от таможни, если не ошибаюсь
Но данные паспорта и другие не запрашивали
track24.ru/service/IML/tracking/6676022737312
прекратите засирать темуГирбест - магазин с оборотами в миллионы долларов. он такими кидками не занимается. и если вы поддержке задаете вопрос о долгой неотправке продукта, и он вдруг оказался не в стоке (а такое бывает, особенно если вы по распродаже по лучшей в инете цене покупаете, какбэ очевидно - спрос получается велик), то вам так прямо и ответят и деньги моментально вернут.
два года назад было не так, было хуже, саппорт часто отмораживался, за копейку были готовы удавиться, сейчас все лучше гораздо…
Свое мнение можете оставить при себе.
Томтоп тоже многомиллионик, и летние “проблемы” магазина тут многие знают - тоже все начиналось с рассказов про загруженность и тому подобное. 14дней в обработке написано по вашей же ссылке track24.ru/service/IML/tracking/6676022737312
НА ишаках едет к границе наверное))
ЕЩЕ раз повторю - не фига давать трек и не отправлять товар - вот главный мой посыл. Указав трек фактически лишают возможности отозвать платеж.
Но данные паспорта и другие не запрашивали
Ну так позвоните на таможню и спросите их, почему они пропустили без данных Вашего паспорта и ИНН
Справедливости ради - косячок, все-таки, есть.
Описал проблему службе Гирбеста - прошло менее 10 часов, получил ответ с предложением компенсации, в целом, весьма удовлетворен.
Всем - удачи!
предложением компенсации
что и требовалось доказать, гирбест работает над ошибками, а вы в пример томтоп ставите.
что и требовалось доказать, гирбест работает над ошибками, а вы в пример томтоп ставите.
Объясните свое высказывание про мою постановку в пример томтопа.
Может вы ошиблись и перепутали меня с кем то?
Я вообще Ничего в ТомТопе не покупал Никогда.
Сори там не вставилась цитата, это не Вам, это Юрию
14дней в обработке
на почте. блеать, ты правда не врубаешься?
тебе ниже моего поста дали ссыль на оператора китацского, ты хоть заходил? или настрочить пост - твое сверхусилие? )))
лови, я не поленился:
твою посылку отправили через три дня после выдачи тебе трека… узбагойся уже…
НА ишаках едет к границе наверное))
это не проблема гирбеста, а ишаков, которые везут заказывают не той доставкой…
получил в пятницу мавик заказанный в гербесте 11.11. всего на доставку 27 дней.
на упаковку конечно пожлобились, тупо оригинальная DJI обернута в черный пакет. коробка сильно пострадала, даже дыра в одном месте, фиксатор подвеса слетел
Вопрос представителям Гербеста.
Уважаемые представители Гербеста! Объясните, почему заказы Гербеста с доставкой через супер-пупер-экспресс-почтой курьера до сих пор не шевелятся и не могут доползти до таможни, а заказы на Алиэкспресс через простую говнопочту летают и давно уже пришли?
Мой пример: заказал Мавик на Гербест 24.11.2017, доставка курьерской экспресс-почтой IML, по треку он застрял в Урумчи. Заказал аксессуары к Мавику на Алиэкспресс (сумка, фильтры, ножки) 25.11.2017, доставка простой говнопочтой - уже приехали и лежат у меня на столе без дела.
Может пора уже покормить там почтовых ослов или верблюдов, на которых все это везется и дать им волшебного пинка?
Ну как то не вяжется у меня, почему простая говнопочта Алиэкспресса быстрее курьерской экспресс-доставки Гербеста?
Я не представитель Гирбеста - просто версия - многие товары с аккумами едут медленной наземной почтой из-за запрета в перевозке самолетом.
Но некоторые продавцы с Али и Бея шлют и аккумы через авиа перевозки.
Все остальное, не имеющее аккума в комплекте летит намного быстрее.
Бывают и казусы - покупал микро-дрон с аккумом и доп аккум к нему - дроник пришел на месяц раньше аккума.
Но данные паспорта и другие не запрашивали
Оказывается запрашивают данные только у пяти компаний:
В эксперименте примут участие АО «Армадилло Бизнес Посылка» (бренд DPD), АО «Фрейт Линк» (Pony Express), ООО «ДХЛ Экспресс» (DHL Express), ООО «СПСР-Экспресс» (SPSR Express) и ООО «Юнайтед Парсел Сервис (Рус)» (UPS).
Подробнее: logirus.ru/…/bezinnennye_posylki_zastryali_na_skla…
Ну как то не вяжется у меня, почему простая говнопочта Алиэкспресса быстрее курьерской экспресс-доставки Гербеста?
Курьерской доставкой (spsr) заказал с gearbest мавик 25.11.17г. - на 10.12.17г. статус " 10 дек.Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения.
Доставка запланирована на 12.12.2017 с 9:00 до 18:00".
Курьерской доставкой (spsr) заказал с gearbest мавик 25.11.17г. - на 10.12.17г. статус " 10 дек.Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения.
Доставка запланирована на 12.12.2017 с 9:00 до 18:00".
У меня пока статус “РЕГИСТРАЦИЯ В КИТАЕ. ТРАНЗИТ”. Вообщем, надо было выбирать SPSR, а не IML
Кто сталкивался на Гирбесте с “Подтверждением оплаты”,что за ерунда? Заказал одновременно маленький квадрик и два запасных аккума к нему, оплатил черей “Пэй-пал” аккумы отправили сразу а по квадрику на след день пришло письмо с просьбой прислать им скан какого-нибудь моего документа чтобы доказать что я владелец моей учетно записи “Пэй-пал” и что это я оплатил квадрик. Вот их послание :
Уважаемый Николай,
Спасибо за Ваш заказ с gearbest. Сделка сейчас находится на удержании и анализируется процесс-огромный выбор подтверждения платежа.
Это стандартный процесс проверки безопасности платежа. Мы заранее приносим извинения за возможные неудобства. Для более подробной информации, пожалуйста, прочитайте о наших-огромный выбор оплаты проверки.
Просьба помочь в предоставлении запрашиваемых документов для завершения рассмотрения сделки.
Примечание: чтобы сделать ваши вложения ясно читать и обеспечить плавный процесс, пожалуйста, предоставьте файлы не более 5 Мб в следующих форматах: JPG и PNG, джиф, BMP, doc, в формате xls или txt, в формате PPT, в формате PDF.
Нам понадобится следующее:
- Документ, удостоверяющий личность, документ должен показывать имя из платежной системы PayPal счет. Например, вы можете предоставить вид на жительство, водительские права или другие юридические правительственного документа копию.
- Если вы чувствуете себя неуютно, предоставив удостоверение личности, пожалуйста, предоставьте подтверждение адреса, например, законопроект, заявление последние 3 месяца за воду, электричество или мобильный.
Мы гарантируем, что все документы, которые вы предоставляете, будут удалены после подтверждения оплаты и не будет передана третьим лицам.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, прочитайте о нашей политике конфиденциальности.
Пожалуйста любезно ответить нам в течение 24 часов. - Огромный выбор доставим Ваши товары как только подтверждения оплаты будет завершена.
Спасибо за Ваше понимание и сотрудничество. Пожалуйста, дайте нам знать, если вам нужна Дополнительная помощь.
С Наилучшими Пожеланиями,
Агент Проверка Платежа-Огромный Выбор
Пришлось скинуть скан загран паспорта.
В итоге аккумы уже пришли а квадрик из-за этой свистопляски с подтверждениями еще едет,и где-то завис надеюсь что не на таможне и не попадет под новые требования с предоставлениями ИНН и ссылок на товар.
Ну я им отправлял. Это типа не всегда и для всех, а выборочно. Но на самом деле, мне кажется, что это такой способ “потянуть резину” типа, пока проверка идет. Процедура прописана у них на сайте. Ничего страшного в этом не вижу. Пошлите и не парьтесь.