Разграбленная посылка!

Anike

Вчера пришёл на почту(Питер) за KIT-ом и мелочёвкой с Башни.
Половины мелочёвки нет! В описи она указана.
Про сам кит - его даже проверять страшно. Зело много дерева там. Но основные детали вроде наместе.
Посылку вскрывали вместе со служ. почты. Решили её мне не забирать, а составить в понедельник акт о неполности доставленного(хотя в уведомлении я уже рассписался).

По внешнему виду коробка клеена - переклеена + отметка о повреждении.
Похоже томоженцы московские постарались(назову их пока - уро…ды).

В понедельник поеду всё заного пересчитывать, вполть до дров.

У кого-нибудь подобное бывало?

Anike

Посылку забрал. Самое главное - Extra 300S - цело.
Из дополнительной мелочёвки пропало 11 пунктов из 19.
Составили Акт и Претензию на возмещение утраченного, включая стоимость пересылки.
Полная опись плученного и утраченного заняла три часа.
Всё с явным неудовольствием сотрудников почты. Они вообще заявили, что отвечают только за вес! А он оказался больше: и чего я теперь от них хочу?
Короче терпение и настойчивость с моей стороны своё дело сделали.
Кстати, в Extre, а это кит, я пересчитал абсолютно всё - и слава Богу там всё окей!

Происходило это в клиентском зале, где всего один стол и полно другого народу - претендентов на этот стол. Но фраза “стол занят - сдесь работает комиссия”, решала все проблемы.

Так что так. Посмотрим на результаты.

Удачи с покупками.

Anike

Сегодня получил вторую часть заказа.
В нем, кроме всего прочего, были и недостающие части из первой посылки.
Почте принес извинения и претензию отозвал.

Так что сплошали американцы с заполнением деклараций.

toreo
Anike:

Сегодня получил вторую часть заказа.
В нем, кроме всего прочего, были и недостающие части из первой посылки.
Почте принес извинения и претензию отозвал.

Так что сплошали американцы с заполнением деклараций.

слово бакордер вам явно не знакомо. язык подучите. обычное дело.

Anike

Ну наконец то: хоть модератор ответил!
Говорить сразу о “back order” преждевременно, а вот с почтой развираться надо сразу.
Toreo, подучите правила этикета.

toreo
Anike:

Ну наконец то: хоть модератор ответил!
Говорить сразу о “back order” преждевременно, а вот с почтой развираться надо сразу.
Toreo, подучите правила этикета.

Вот народ. Я ему по делу, а он в ответ про этикет.
Слабо отсканить копию накладной товерхоббиес, которая лежала в первой посылке ?

new225
toreo:

***

Могло быть и другое - часть добра с одного склада - часть с другого… Идет разными посылками… Это нормально как я понимаю…

Anike

Дело всё в том, что декларации и накладные не соответствовали содержимому. А это косяк.

Всем спасибо. Тема закрыта.