Попал с aminahobbies !
Один раз на helidirect’е в письме написали, что отпраили федексом, но номерочек был EMS. Послал им письмо - быстренько ответили, что это и на самом деле был EMS. Видимо не в ту кнопочку в интерфейсе тыкнули 😃
Может здесь такая-же ситуация?
Блин, еще один. я Тнул в ТУ кнопочку, посмотрите сообщение ВЫШЕ !
United States Postal Service (1 x 5.973lbs) - Express Mail International (3 - 5 Days): $47.20
или вы думаете я слепой и заплатил за доставку вместо 47 баксоф 150 ?? при том что я на карту кладу деньги РОВНО столько, сколько нужно для покупки.
Блин, эти уроды на письмо ЕСТЕСТВЕННО не ответили 😠 а теперь выходные и все шито крыто.
A у меня success story 😃 Написал им, без наездов, спокойно, и обстоятельно, с цифрами, ссылками, и скриншотами. Предложил исправить проблему путем resend или refund или ещё как , они согласились вернуть (на что я честно говоря очень не надеялся).
Dear Alexander,
Thank you for contacting us.Sorry for the change in shipping. We can no longer send items via EMS to Russia. I will have your package
returned to us and we will refund your card.
Правда пока рано радоваться… у многих буржуев есть принцип “shipping is non-refundable”, правда в случае возвратов по причине отказа-гарантии. Посмотрим, сколько вернут.
Блин, эти уроды на письмо ЕСТЕСТВЕННО не ответили 😠 а теперь выходные и все шито крыто.
Получается что магазин вам отправил посылку за свои деньги а вы их ругаете всячески 😃
Они еще и не поймут какие к ним претензии - заказ вам отправили, денег с вас лишних не взяли.
Просто им невдомек что вы можете поиметь проблемы из-за того что посылка придет к вам FedEx-сом.
Получается что магазин вам отправил посылку за свои деньги а вы их ругаете всячески 😃
Они еще и не поймут какие к ним претензии - заказ вам отправили, денег с вас лишних не взяли.
Просто им невдомек что вы можете поиметь проблемы из-за того что посылка придет к вам FedEx-сом.
Зря вы смеетесь, мне вот вчера, когда отчетливо маячила перспектива 5т.р. таможни было совсем не до смеха. Как так, интернет-магазин декларирующий “international shipping” и невдомек. Нельзя менять условия на ходу. Зато типа прогнулись и не побеспокоили клиента “всякими мелочами”. На письма отвечают отвратительно, с каким-то дурацким автоответчиком, и в основном несут какую-то чушь.
Слава богу есть Китай, там и товары есть с адекватным соотношением цена-качество, да и люди как-то пытаются интересоваться что вокруг них реально происходит.
Зря вы смеетесь, мне вот вчера, когда отчетливо маячила перспектива 5т.р. таможни было совсем не до смеха. Как так, интернет-магазин декларирующий “international shipping” и невдомек. Нельзя менять условия на ходу. Зато типа прогнулись и не побеспокоили клиента “всякими мелочами”. На письма отвечают отвратительно, с каким-то дурацким автоответчиком, и в основном несут какую-то чушь.
Слава богу есть Китай, там и товары есть с адекватным соотношением цена-качество, да и люди как-то пытаются интересоваться что вокруг них реально происходит.
Вы китайцев зря идеализируете. Они, как правило, ребята неплохие, и у меня БЫВАЛ опыт ну очень положительный. Но процент бардака в целом у них поразительно высок. Непонятно, в чем дело. Может, просто плохо английский понимают. А может, наследие коммунистического прошлого…
Блин, еще один. я Тнул в ТУ кнопочку, посмотрите сообщение ВЫШЕ !
Спокойнее. Я нажал ту кнопку, а ОНИ - не ту. Но отправили все-таки EMS. Возможно в Вашем случае так-же.
Спокойнее. Я нажал ту кнопку, а ОНИ - не ту. Но отправили все-таки EMS. Возможно в Вашем случае так-же.
Нет, ошибки здесь нет. Номера которые выдал amain пробиваются в трекинге FedEx’a.
Просто абзац !!!
Только сейчас ! получил 8 писем с амаинхоббис.
И там есть письмо, где они спрашивают об отправки ФЕДЭКСОМ !!!
"Is what is happening is we can not send USPS to Russia. They have informed us that they will no longer be offering anything other then First Class International to Russia. So we will need to send your package Fed Ex if that is ok. "
письмо было создано в четверг…
а также получил ответ на свои ругательства
Sorry for the FedEx shipping. EMS is no longer availible for us to ship to the Russian Federation. So we shipped it out the quickest way possible to you. We can have the item returned to us if you do not want it, or you may refuse it when it arrives. We wanted to get the product out to you as soon as possible.
Так что в моих глазах магазин восстановил свою репутацию 😃
Но теперь будет пытаться что-то решать с товаром 😃
Не ну точно у нас не Russia Federation а просто гандурас !
к что в моих глазах магазин восстановил свою репутацию 😃
Но теперь будет пытаться что-то решать с товаром 😃Не ну точно у нас не Russia Federation а просто гандурас !
Да нет, Вам нужно переставить репутацию взад. В данном случае козлы именно они (хотя я наши власти не боготворю). В США с 14 мая реорганизована ВСЯ международная почта, будь это Россия, Китай или Швейцария, некоторые типы отправлений изменили название (и цену), а некоторых больше нет. Так это нормальные люди заранее знали, а уж торгующий по почте магазин просто обязан был знать.
Да нет, Вам нужно переставить репутацию взад. В данном случае козлы именно они (хотя я наши власти не боготворю). В США с 14 мая реорганизована ВСЯ международная почта, будь это Россия, Китай или Швейцария, некоторые типы отправлений изменили название (и цену), а некоторых больше нет. Так это нормальные люди заранее знали, а уж торгующий по почте магазин просто обязан был знать.
Ну впринципе да… могли бы сделать пометку на странице заказов, что EMS в россию не шлет.
А насчет репутации я к тому, что они меня заранее спрашивали, слать ли федэксом… просто почта где-то затерялась
В США с 14 мая реорганизована ВСЯ международная почта, будь это Россия, Китай или Швейцария, некоторые типы отправлений изменили название (и цену), а некоторых больше нет.
Не могли бы поподробнее? EMS из США нам больше не видать?
Не могли бы поподробнее? EMS из США нам больше не видать?
Я вряд ли могу на этот вопрос ответить; он не вполне корректен. EMS – не американская почтовая служба, а, насколько я понял из Googlа, росиийская. Поэтому из Америки нельзя (как правило) послать EMS. Может быть, там есть офисы EMS, как в Питере есть контора DHL – я этого знать не могу.
Я видел, что почти все тут говорят про EMS; как это получается, не знаю, потому, что я не слышал, чтобы из США посылали собственно EMS – обычно там используют сервис USPS, а все остальное для посылок очень дорогое. Просто, я думаю, при этом ПОЛУЧАЮТ в России то, что послано через USPS, по EMS: у американской почты же нет своих отделений и доставки в России; есть международные почтовые соглашения между странами, и какую росиийскую почтовую службу предполагает конкретная американская почтовая услуга, нужно специально узнавать.
Когда посылаешь из США в Россию – лично по почте, или вот с Tower Hobbies, там никакой EMS не фигурирует, а выбираешь американские типы – раньше Air Parcel Post, Surface Parcel Post, Priority International, и т.д. Теперь лругие. В принципе, те же Tower Hobbies работают м с другими компаниями, но как они это организуют, я не знаю.
Наверное, конкретному магазину можно задать вопрос, как они посылают заказы в Россию, но в переходнуе периоды я бы не очень рассчитывал на исчерпывающий и достоверный ответ. На eBay, например, у многих было прямо указано в международном шиппинге, что данный сервис с 14 мая работать не будет.
Ну вот 17 мая отправлено, получено все тем же ЕМS
Delivered Abroad, May 24, 2007, 1:00 pm, RUSSIA
Out of Foreign Customs, May 23, 2007, 12:49 pm, RUSSIA
Into Foreign Customs, May 23, 2007, 11:18 am, RUSSIA
Arrived Abroad, May 21, 2007, 2:51 am, RUSSIA
International Dispatch, May 18, 2007, 6:42 am, MIAMI AMC
Enroute, May 18, 2007, 1:36 am, MIAMI, FL 33112
Enroute, May 17, 2007, 4:48 pm, ORLANDO, FL 32899
Electronic Shipping Info Received, May 17, 2007
Ну вот 17 мая отправлено, получено все тем же ЕМS
Если не секрет какого размера была посылка т.е. чтото габаритное или нет?
все видать, мне 25мая из штатов отправили заказ черещ ЕМС, брал на ебее, плюс сейчас посмотрел на эспрайте, там появилось и емс и авиа USPS, у них был период не было емс видимо ждали окончания реорганизации
Я вряд ли могу на этот вопрос ответить; он не вполне корректен. EMS – не американская почтовая служба, а, насколько я понял из Googlа, росиийская. Поэтому из Америки нельзя (как правило) послать EMS. Может быть, там есть офисы EMS, как в Питере есть контора DHL – я этого знать не могу.
Я видел, что почти все тут говорят про EMS; как это получается, не знаю, потому, что я не слышал, чтобы из США посылали собственно EMS – обычно там используют сервис USPS, а все остальное для посылок очень дорогое. Просто, я думаю, при этом ПОЛУЧАЮТ в России то, что послано через USPS, по EMS: у американской почты же нет своих отделений и доставки в России; есть международные почтовые соглашения между странами, и какую росиийскую почтовую службу предполагает конкретная американская почтовая услуга, нужно специально узнавать.
Когда посылаешь из США в Россию – лично по почте, или вот с Tower Hobbies, там никакой EMS не фигурирует, а выбираешь американские типы – раньше Air Parcel Post, Surface Parcel Post, Priority International, и т.д. Теперь лругие. В принципе, те же Tower Hobbies работают м с другими компаниями, но как они это организуют, я не знаю.
Наверное, конкретному магазину можно задать вопрос, как они посылают заказы в Россию, но в переходнуе периоды я бы не очень рассчитывал на исчерпывающий и достоверный ответ. На eBay, например, у многих было прямо указано в международном шиппинге, что данный сервис с 14 мая работать не будет.
ЕМС я так понимаю служба ускоренной почты, в штатах она идет через USPS GEM (global express mail)
эту страничку советую посмотреть, насчет того что емс нет у них http://ircalc.usps.gov/IntlMailServices.as…amp;P=1&O=0
эту страничку советую посмотреть, насчет того что емс нет у них http://ircalc.usps.gov/IntlMailServices.as…amp;P=1&O=0
[/quote]
Интересно. На этой страничке есть такое:
Запрещается к отправке (по мимо всего прочего):
Transmitters and transceivers of any power, except Panasonic radiotelephones, models KX-T7980, KX-T9000, KT–T9050, and KX-T90890.
USPS GEM (global express mail)
Как раз в штатах ее сейчас и нет. Вместо нее Express Mail International. Вот ссылка - usps.com/…/simplified_international_rates.htm
Как раз в штатах ее сейчас и нет. Вместо нее Express Mail International. Вот ссылка - usps.com/…/simplified_international_rates.htm
какая разница,тоже самое под измененным названием
я когда с 20 мая заказал три заказа с доставкой EMS меня прекрасно поняли, несмотря на то что название немного другое, и отправили как надо, то что другим фирмам по болту на международные заказы это проблемы этих фирм
ЕМС я так понимаю служба ускоренной почты, в штатах она идет через USPS GEM (global express mail)
эту страничку советую посмотреть, насчет того что емс нет у них http://ircalc.usps.gov/IntlMailServices.as…amp;P=1&O=0
Во, как раз то. Нет там EMS. Какую из них народ использует, чтобы пошло через EMS?
Кстати, приведенные по этому url расценки – это для каких параметров посылки?
Интересно. На этой страничке есть такое:
Запрещается к отправке (по мимо всего прочего):Transmitters and transceivers of any power, except Panasonic radiotelephones, models KX-T7980, KX-T9000, KT–T9050, and KX-T90890.
Да я про это уже писал. Низя!
А что, народ таможенные декларации не читает, когда подписывает? Насчет ЛЮБЫХ радиопередающих и радиоПРИЕМНЫХ устройств. Мобильные телефоны, разумеется, в первую очередь. Да что-то я не видел, чтобы таможенник хоть раз отреагировал на висящий на виду мобильник. И ведь все знают, что 95% наших пассажиров пересекают границу с ними.
Во, как раз то. Нет там EMS. Какую из них народ использует, чтобы пошло через EMS?
Кстати, приведенные по этому url расценки – это для каких параметров посылки?
Да я про это уже писал. Низя!А что, народ таможенные декларации не читает, когда подписывает? Насчет ЛЮБЫХ радиопередающих и радиоПРИЕМНЫХ устройств. Мобильные телефоны, разумеется, в первую очередь. Да что-то я не видел, чтобы таможник хоть раз отреагировал на висящий на виду мобильник. И ведь все знают, что 95% наших пассажиров пересекают границу с ними.
там же написано, емс для нас это Express Mail International , есть еще Global Express Guaranteed это на бумаге побыстрее но и стоит как UPS, нам это не интересно, ценs для коробки весом 1 фунт
вот калькулятор на типы упаковки и веса, вес там в первой колонке фунты, во второй унции ircalc.usps.gov/default.aspx?Mode=Intl_Single&CID=…
эту страничку советую посмотреть, насчет того что емс нет у них http://ircalc.usps.gov/IntlMailServices.as…amp;P=1&O=0
Интересно. На этой страничке есть такое:
Запрещается к отправке (по мимо всего прочего):Transmitters and transceivers of any power, except Panasonic radiotelephones, models KX-T7980, KX-T9000, KT–T9050, and KX-T90890.
много чего нельзя, и оптические прицелы с милдотной сеткой нельзя, причем это запрет правительства, однако приятель купил без вопросов, и таможня амерская вопросов не задавала почте
там же написано, емс для нас это Express Mail International , есть еще Global Express Guaranteed это на бумаге побыстрее но и стоит как UPS, нам это не интересно, ценs для коробки весом 1 фунт
вот калькулятор на типы упаковки и веса, вес там в первой колонке фунты, во второй унции ircalc.usps.gov/default.aspx?Mode=Intl_Single&CID=…
много чего нельзя, и оптические прицелы с милдотной сеткой нельзя, причем это запрет правительства, однако приятель купил без вопросов, и таможня амерская вопросов не задавала почте
Американскую таможню это не колышит и не может. Таможня на выезд – это советское изобретение, на Западе просто такого понятия нет. Таможенная информация на американской почте заполняется для страны получения, а не для Штатов.
там же написано, емс для нас это Express Mail International
– а где? Я, когда лазал три недели назад по их сайту (да и раньше случалось), никакого упоминания о EMS не встретил…
О! Нашел…
Express Mail International (cont’d)
Reciprocal Service Name: EMS
Country Code: RU
Ну вот, в самом деле: Reciprocal Service. Те есть их двусторонний агент.
А кто-нибудь знает, Priority Mail® International – оно чем дойдет?