Подскажите по ежемесячным скидкам Башни

maks1k

Все не слава Богу)))
После оплаты заказа на Башне, запросили код операции. Узнал его по горячей линии банка со второго раза, и то девушка как то неуверенно мне его назвала.
Теперь пришло письмо

Dear Tower Hobbies Customer,

Thank you for your recent credit card order with Tower Hobbies.

Before we can ship your order, we need to verify some information.
Please call our Customer Service Department at (800) 523-0187 and ask
for Kim in customer service.

We cannot process your order until we hear from you.

We appreciate your time and your business.

Kim Johnson
towerhobbies.com

Я бы, конечно, с удовольствием пообщался с ними, но плохо связываю слова в предложения на английском и совсем не понимаю разговорный английский девушки на том конце провода… Как быть?))
И за 40 секунд сняли около 50р со счета)))

Max007
maks1k:

Все не слава Богу)))
После оплаты заказа на Башне, запросили код операции.)

Код авторизации, если быть точным. Вот башня развлекается, афигеть. Еще и позвонить им…
Пс. Кто платил по несколько раз, подскажите, код авторизации каждый раз запрашивают или только при первой оплате? Мне за ним пришлось в банк переться …
Пс2. Попроси кого-нибудь из друзей, владеющих английским позвонить этому Киму.

N0_PrimA

первый раз заказывал всё ничего, но не ту посыль прислали 😦 (проблем с кодом авторизации не было)

RuslanG

Это защита от мошенников, а почему не пользуетесь пайпалом?

Им нужно кое что уточнить, что именно скажет тот самый Ким. Попробуйте отослать им скан паспорта где есть буквы вашего имени на английском и скан карты затерев цифры кроме последних 4х

AnTiks

после кода авторизации дальнейшие платежи пошли без проблем

maks1k

Подскажите, судя по скринам у меня уже все оплачено или нужно еще какое-тоо подтверждение? Просто при отправке им копии моей кредитки, в ответ пришло непонятно письмо (выше писал).
И по Башне. После того, как не получилось пообщаться с ними по телефону, предложил им отправить скан моих документов, в ответ они написали:

Dear Tower Hobbies Customer,

Thank you for contacting Tower Hobbies. You may send the requested
verification documents via e-mail.

We appreciate your time and your business with us.

Marissa
-Tower Hobbies Customer Service
towerhobbies.com
mla

Что это значит? Они согласы принят копии?

Systemklim

согласны, и ждут когда ты им сканы доков скинешь на мыло.

AnTiks

Документ подверждающий личность они ждут. Можешь загранник отсканить, можешь права

Max007

Парни, кто-нить на башне заказывал разветвитель балансировочного разьема для зарядного устройства? Не могу найти никак…

16 days later
mrnikita

Здравствуйте.
Заказал доставку на башни, на шопитовский склад в США, доставку выбрал эксперс за 1 день, оплатил 8 июня, деньги сняли где то в течении получаса.
Сегодня 13 июня, а посылку даже не отправили.
Состояние: Processing in Office
Так же написано - Оценка того, когда Вы получите свою отгрузку: 11 июня 2013

Это не уважение к клиентам у башни или что?

Все товары не больших размеров, на сумму 150$, все на складе были когда оплачивал и из одного города.

vander
mrnikita:

Это не уважение к клиентам у башни или что?

а ты им писал? что они на это говорят?

mrnikita
vander:

а ты им писал? что они на это говорят?

не писал, но сейчас написал, надеюсь они поймут текст с переводчика)

skynet59
mrnikita:

Это не уважение к клиентам у башни или что? Все товары не больших размеров, на сумму 150$, все на складе были когда оплачивал и из одного города.

Ящик почтовый проверьте. Может им карту подтвердить надо, вот и не высылают, судя по статусу, даже не собрали посылку еще.

SviridenkoA

Сегодня пришли странные скидки. Я с испугу побежал в личный кабинет, думал все, закончилась халява. Но в личном кабинете новые скидки в перемешку со старыми. В письме, которое мне пришло максимальная скидка 90 баксов при покупке свыше 600 баксов. Для тех, кто не помнит, для этой суммы прежняя скидка составляла 150 баксов. По ходу они начинают разбивать скидки для разных государств или что то в этом роде. Кто, что думает по этому поводу? Кто будет заказывать на следующей неделе, отпишитесь пожалуйста.

aland

Пришли стандартные скидки сегодня.

vander
aland:

Пришли стандартные скидки сегодня.

Аналогично.

aland

У меня письмо не просто для интернешнл кастомерз, а Exclusive Club Member Offers!

RuslanG

По моему это у всех интернешенал костьюмеров такие скидки
вот тоже пришло сегодня